의 '채널 설정'을 통해 카탈로그를 연결할 수 있어요.
자세히 알아보기
틱톡 카탈로그 생성 및 상품정보 연동 방법
카페24에서는 쇼핑몰 관리자
특히, 에 저장된 1뎁스 대분류 기준으로 카탈로그가 자동으로 생성되어 마케팅 목적에 맞게 제품 세트를 다양하게 활용할 수 있어요.
(단, 대분류 내에 상품이 1개 이상 있어야 해요.)
※ 채널설정> 카탈로그 내 틱톡 상품 분류 설정을 통해 쇼핑몰 상품 분류와 틱톡 상품 분류를 정확히 매칭 시키는 게 좋아요.
쇼핑몰 상품분류와 가장 유사한 틱톡 상품 분류를 선택해 주세요. (상품 타겟 고객을 명확하게 하는 데 도움이 됩니다.)
참고 1. 카탈로그의 상품정보 업데이트
틱톡 채널 > 채널 설정의 상품정보 업데이트 시점은 크게 두 가지에요.
- 채널 설정 처음 연결 시
채널 설정 연결이 완료되는 순간, 새로운 카탈로그 ID가 생성되며
해당 시점에 쇼핑몰에 등록되어있는 모든 상품을 대상으로 카탈로그를 업데이트 해요. - 채널 설정이 연결 되어있는 상태에서
에서 상품의 등록·수정·삭제가 발생할 때, 해당 상품 정보를 업데이트 해요.
※ 네트워크 상태에 따라 다소 지연될 수 있어요.
참고 2. 쇼핑몰의 상품 수 보다 카탈로그의 상품 수가 적은 경우
카탈로그 업데이트 전에 상품정보를 검증하여 구매가 가능하지 않은 스펙으로 판단되는 상품은 업데이트에서 제외하고 있어요.
따라서 쇼핑몰에 등록된 상품의 수 보다 적게 연동될 수 있어요.
업데이트 제외 조건은 다음과 같아요.
- 진열상태가 '진열안함'인 경우
- 판매상태가 '판매안함'인 경우
- 품절상품인 경우 (재고관리 사용함 + 재고수량이 0 + 품절표시 사용함에 체크되어있는 경우)
- 판매가가 0원인 경우
- '판매가 대체 문구 사용'에 체크되어있는 경우
- 해당 상품에 설정되어있는 카테고리가 하나도 없는 경우
- 상품명에 '개인결'이라는 단어가 포함된 경우
- 상세이미지가 없는 경우
- 품목을 진열하지 않는 경우
- 품목을 판매하지 않는 경우
만약 위 기준에 해당하지 않음에도 불구하고 카탈로그에 연동되지 않는 상품이 있다면 네트워크상의 문제로 누락되었을 가능성이 있어요.
이 경우 에서 해당 상품 수정 창을 열어 '상품수정' 버튼을 클릭하시면 클릭한 시점을 기준으로 상품정보가 재전송돼요.
참고 3. 재고수량을 음수로 입력한 경우
틱톡 카탈로그 연동 조건을 충족하기 위해 재고수량은 절댓값으로 전송해요.
즉, 틱톡 카탈로그 관리자에서는 재고수량이 항상 양수로 노출돼요.
정확한 상품 관리를 위해서는 진열 상태, 판매 상태, 품절 상태, 재고수량 등을 모두 체크해 주세요.