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상품 피드란?

틱톡 카탈로그 관리를 더욱 편리하게 도와주는 메뉴에요.

• 틱톡 카탈로그에 연동할 상품을 개별로 관리할 수 있어요.
• 상품별 추가 데이터(상품 카테고리, 성별, 연령대)를 전송할 수 있어요.
• 틱톡 상품 피드를 최적화할 수 있는 서비스에요.

상품 피드 사용 방법

1. 채널 설정 연결
   상품 피드를 사용하기 위해서는 먼저 [관리자] 틱톡 채널 > 틱톡 > 틱톡 채널의 '채널 설정'을 연결해야 해요.
   

    

2. 틱톡 상품 카테고리 설정
   채널 설정 연결 후 생성되는 '틱톡 상품 카테고리 설정' 팝업을 통해 내 쇼핑몰의 상품 분류와 틱톡 상품 카테고리를 매칭해요.
   [관리자] 판매 채널 > 틱톡 > 틱톡 채널의 '채널 설정'에서 언제든지 수정할 수 있어요.
   
   
3. 상품 피드 메인 화면
   쇼핑몰 어드민 상품 관리에 있는 상품 중 틱톡 카탈로그에 연동하는 상품 리스트를 승인 상태와 함께 한눈에 확인할 수 있어요.
   
   • 전체 : 틱톡 카탈로그에 연동할 수 있는 전체 상품을 의미해요. 
     ▶ 틱톡 채널 - 틱톡 카탈로그에 상품 정보를 연결하고 싶어요 바로 가기 (클릭)
   • 승인완료 : 틱톡과 연동이 완료된 상품이예요.
   • 처리중 : 틱톡과 연동을 시도 중인 상품으로 승인 처리 중인 상태의 상품을 의미해요.
   • 업데이트 제외 : 카페24에서 판매가 가능하지 않은 상품으로 판단하여 틱톡 카탈로그 상품 피드 전송 시 제외 처리된 상품이에요.
     
     ※업데이트 제외 조건은 다음과 같아요.
     • 진열 상태가 '진열 안 함'인 경우
     • 판매 상태가 '판매 안 함'인 경우
     • 품절 상품인 경우 (재고관리 사용함 + 재고수량이 0 + 품절 표시 사용함에 체크되어 있는 경우)
     • 판매가가 0원인 경우
     • '판매가 대체 문구 사용'에 체크되어 있는 경우
     • 해당 상품에 설정되어 있는 카테고리가 하나도 없는 경우
     • 상품명에 '개인결'이라는 단어가 포함된 경우
     • 상품 요약 설명이 없는 경우
     • 이미지 링크가 만료 및 유효하지 않은 경우
     • 상품의 접근 권한이 회원만 가능/ 특정 회원 등급 또는 특정 사업자만 허용이 된 경우 
     • 품목을 판매하지 않는 경우
       
       
   • 사용 안 함 :  고객님께서 틱톡과 연동을 제외한 상품이예요.
   • 미승인 : 틱톡에서 승인을 거부한 상태에요.
4. 선택 상품 수정
   틱톡 상품 카테고리, 성별, 연령대와 같은 추가 데이터를 입력하고 선택한 상품의 정보를 수정할 수 있어요. '일괄 수정하기' 버튼을 통해 선택한 상품의 정보를 한 번에 입력 및 수정할 수 있어요.

참고 1. 틱톡 상품 카테고리, 성별, 연령대를 추가적으로 입력해야 하나요?

틱톡 상품 카테고리, 성별, 연령대의 추가 정보를 입력하면 틱톡 채널 앱을 통해 틱톡 카탈로그로 해당 정보를 자동으로 전송해요.
이 정보는 틱톡 알고리즘에 사용되어 최적의 사용자에게 적절한 상품을 노출해요.
또한 상품 전환율을 높이는데 기여할 수 있어요.

참고 2. 한 상품이 다수의 카테고리에 포함되어 있을 때 카테고리 매칭의 기준은 무엇인가요?

하나의 상품의 다수의 카테고리에 포함되어 있는 경우,
[관리자] 상품 > 상품 목록에서 상품 분류가 가장 최상단에 있는 것으로 매칭돼요.