엑셀을 업로드할 때 실패, 오류가 발생하고 있다면 케이스에 맞는 가이드를 확인해 주세요.
가이드에 맞게 조치한 후 재업로드해야 해요.
자세히 알아보기
1. 등록할 엑셀 파일을 양식에 맞지 않게 작성하여 업로드 실패
작성하고 있는 엑셀 내용에 맞는 가이드를 확인해 주세요.
입력 양식에 맞게 꼼꼼히 작성한 후 재업로드해 주세요.
2. 엑셀 업로드할 때, "엑셀 시트 A열의 항목명을 읽을 수 없습니다." 라는 실패 사유가 확인되는 경우
엑셀을 업로드할 때 위와 같은 사유로 실패가 된다면 아래 가이드를 확인해 주세요.
가이드에 맞게 조치한 후 재업로드해 주세요.
3. 파일 확장자로 인한 엑셀 업로드 불가
엑셀을 등록할 때 파일 확장자는 CSV (쉼표로 분리) (*.csv)형식으로 등록해야 해요.
확장자를 변경한 후 재업로드해 주세요.
4. 엑셀을 업로드할 때 데이터 양이 많아 업로드 실패
엑셀에 기재된 상품의 정보가 많을 경우, 데이터 처리량이 많아지기 때문에 오류가 발생할 수 있어요.
엑셀을 업로드할 때, 1,000개 이하로 나누어서 등록해 주세요.
위 내용대로 조치하였음에도 문제가 해결되지 않는다면, 작업한 엑셀 파일을 첨부하여 1:1 문의에 남겨 주세요.
확인한 후에 답변해 드릴게요.