유튜브 쇼핑을 사용하면 고객이 제품을 보면서 바로 구매할 수 있어요.
판매자는 고객이 YouTube에서 스토어의 동영상을 시청하는 동안 어떤 제품을 표시할지 선택할 수 있어요.
그리고 카페24 관리자에서 유튜브 쇼핑의 주문, 반품, 결제를 관리할 수 있죠.
유튜브 쇼핑에 대한 자세한 정보는 YouTube 도움말 를 참조해 주세요.
카페24 - 유튜브 쇼핑 연동 서비스란?
카페24에 등록되었거나 판매하고 있는 쇼핑몰 상품을 YouTube에서 바로 판매할 수 있는 서비스예요.
카페24를 통해 여러분의 쇼핑몰 상품을 YouTube에서 판매하고 매출을 올릴 수 있어요.
1. 유튜브 쇼핑 설정하기
- 유튜브 쇼핑을 사용해 볼까요?
먼저 설정을 완료해야 해요.
구글 채널 [가이드] 바로 가기 - 유튜브 쇼핑을 활용해 제품을 노출할 수 있어요.
에서 YouTube Shopping을 설정하면 되어요. - 유튜브 쇼핑을 설정하셨나요?
이제 고객은 YouTube 동영상을 시청하면서 스토어의 제품을 확인하고 구입할 수 있어요.
2. 구글 계정 연동하기
- 'Sign in with Google' 버튼을 눌러 주세요.
그리고 구글 계정으로 로그인해 주세요. - 카페24 접근 권한을 모두 선택해 주세요.
'계속' 버튼을 눌러 주세요. - 구글 채널 개인정보 수집 및 이용 동의를 선택해 주세요.
'확인' 버튼을 눌러 주세요. - 구글 채널 홈 화면에 구글 계정 정보가 표시되어요.
아래의 '시작하기' 버튼을 눌러 주세요. - 채널 설정 화면이 변경되어요.
구글 채널 서비스를 설정하여 사용하면 되어요.
Note
- 최초로 연동할 계정은 유튜브 쇼핑을 연결할 채널의 계정과 연결해야 해요.
- 연결을 해제해야 한다면, 오른쪽 아래의 '연결 해제하기' 버튼을 눌러 주세요.
해제한 후에 다시 연결해 주세요. - 최초로 등록할 때 유튜브 쇼핑을 실제로 진행할 gmail 형식의 계정으로 연동해 주세요.
3. 구글 채널 설정하기
1) Google Merchant Center requirements
- Contract 정보 등록하기
- 처음 구글 계정으로 로그인한 정보가 등록되어요.
정상 설정된 상태가 표시되어요.
- 처음 구글 계정으로 로그인한 정보가 등록되어요.
- SSL 인증 도메인 사용 확인하기
- 도메인 등록, SSL 인증서 발급을 확인해 주세요.
X 표시된 'SSL 인증 도메인 사용'을 눌러 주세요. - 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
그리고 '확인' 버튼을 눌러 주세요. - 쇼핑몰의 대표 도메인에 SSL 인증서가 발급되어 있으면 설정된 표시로 변경되어요.
(https 설정이 '활성화'되어 있어야 해요.)
- 도메인 등록, SSL 인증서 발급을 확인해 주세요.
- 쇼핑몰 이용 약관, 환불 정책 등록 확인하기
- 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
'이용 약관 및 환불 정책이 등록된 쇼핑몰임을 확인하였습니다'를 선택해 주세요.
그리고 '확인' 버튼을 눌러 주세요. - 설정된 표시로 변경되어요.
- 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
- 결제 서비스 제공 확인하기
- 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
'결제 서비스가 제공되는 쇼핑몰임을 확인하였습니다'를 선택해 주세요.
그리고 '확인' 버튼을 눌러 주세요. - 설정된 표시로 변경되어요.
- 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
Info
- SSL 인증서를 꼭 신청해야 해요.
쇼핑몰 도메인에 SSL 인증을 하지 않으면 구글 머천트 센터 계정이 정지될 수 있어요.
SSL 인증서 [가이드] 바로 가기 - SSL 인증이 안 되면 도메인의 네임 서버를 확인해 주세요.
그리고 인증서를 재신청해 주세요.
https 설정도 '활성화' 상태인지 확인해 주세요.
SSL 인증서 [자주 묻는 질문] 바로가기
2) Google Merchant Center account
- 'Create New'를 눌러 주세요.
'구글 판매자 센터 서비스 약관 동의'를 진행하면 자동으로 구글 머천트 센터 계정이 생성되고 연결되어요. - 로그인한 구글 계정이 이미 생성된 구글 머천트 센터 계정이라면 자동으로 노출되어요.
'연결하기' 버튼을 눌러 주세요. - '사업자 주소와 대표 전화번호가 구글에 제공되는 것을 동의해 주세요.' 옆의 '자세히 보기'를 눌러 주세요.
개인정보 제3자 제공 동의 팝업이 연결되어요.
'동의'를 선택하고, '확인' 버튼을 눌러 주세요.
설정된 표시로 변경되어요. - '대표 전화번호를 인증해 주세요' 옆의 '자세히 보기'를 눌러 주세요.
전화번호 인증 팝업이 연결되어요.
휴대폰 번호를 입력하고, 인증 방식에 문자 메시지 또는 음성 통화를 선택해 주세요.
'계속' 버튼을 눌러 인증을 완료해 주세요.
Info
- 대표 전화번호로 인증이 안 될 때는 인터넷 전화, ARS 전화, 국제 전화 차단 여부를 확인해 주세요.
대표 전화번호 인증 [자주 묻는 질문] 바로 가기
3) Claim Website URL
- 쇼핑몰에 등록된 도메인을 선택해 주세요.
그리고 '인증하기' 버튼을 눌러 주세요. - 소유권이 확인된 웹 사이트 URL 정보가 표시되어요.
쇼핑몰 도메인을 누르면 쇼핑몰로 이동해요. - '변경하기' 버튼을 누르면, 구글 머천트 센터의 계정 연결을 해제한 후 다시 설정해요.
Info
- 소유권 인증을 실패했다면 구글 머천트 센터에서 도메인의 소유권을 직접 주장할 수 있어요.
그리고 구글 채널에 연결된 구글 머천트 센터 계정으로 이전할 수 있어요.
구글 채널 도메인 [자주 묻는 질문] 바로 가기 - 구글 머천드 센터의 웹 사이트 확인을 위해 HTML 태그를 넣는 방법
> 고급 설정 > 코드 직접 입력 > PC쇼핑몰 > Head 영역에 업체별 태그를 확인하고 입력해 주세요.
4) Product feed setting
- 상품 피드 설정(Product feed settings)에서 판매 국가와 배송비, 구글 상품 카테고리를 설정해 주세요.
자동으로 동기화되어요. - 판매 국가에서 '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
판매 국가를 선택하고, '저장하기' 버튼을 눌러 주세요. - 배송 설정에서 '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
'쇼핑몰 배송 설정 자동으로 가져오기', '구글 머천트 센터에서 수동으로 배송 설정하기' 중에 가져오기 방법을 선택해 주세요.
그리고 '저장하기' 버튼을 눌러 주세요. - 구글 상품 카테고리에서 '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
쇼핑몰 상품 분류를 구글 상품 카테고리와 매칭해 주세요. - 카테고리명을 입력하고, 상품 피드에서 '반영하기' 버튼을 눌러 주세요.
카테고리 설정은 선택 사항이에요.
5) Google Ads account
- 구글 광고 계정이 있다면 자동으로 노출되어요.
'연결하기' 버튼을 눌러 주세요. - 구글 광고 계정이 없다면, "Create New'를 눌러 주세요.
'구글 애즈 이용 약관 동의를 선택한 후 동의하기' 버튼을 눌러 주세요.
자동으로 구글 광고 계정이 생성되고 연결되어요. - 구글 메일을 확인하여 구글 광고 계정 초대에 동의해 주세요.
Info
- 유튜브 쇼핑 계정과 구글 애즈 초대 메일이 오지 않았나요?
계정의 형식을 확인해 주세요.
@page.plusgoogle.com 형식에서는 인증이 되지 않아요.
구글 애즈 초대 메일 [자주 묻는 질문] 바로 가기 - '구글 광고 계정 연결하기'를 누를 때 오류가 생긴다면, 계정 권한에 문제가 있을 수 있어요.
채널 권한 [자주 묻는 질문] 바로 가기
- 유튜브 쇼핑 계정과 구글 애즈 초대 메일이 오지 않았나요?
- '구글 애즈 계정 설정에서 결제 수단을 추가하십시오' 옆의 'View Detail'를 눌러 주세요.
안내하는 팝업이 연결되어요. - '구글 애즈 설정에 결제 수단'을 눌러 주세요.
구글 Ads 사이트로 연결되어 설정할 수 있어요. - 설정이 완료되면 팝업에서 '결제 수단이 추가된 계정' 버튼을 눌러 주세요.
Info
- 구글 채널 - 구글 애즈에 결제 수단을 추가할 수 있어요.
구글 애즈 계정에서 결제 설정을 해 주세요.
구글 채널 - 구글 애즈 결제 [자주 묻는 질문] 바로 가기 - 구글 광고 쇼핑 캠페인을 진행할 때 발생되는 비용의 결제 수단으로 캠페인을 진행하지 않으면, 금액이 발생하지 않아요.
(결제 수단을 설정할 때 '자동 결제'로 설정하는 경우예요.)
- 구글 채널 - 구글 애즈에 결제 수단을 추가할 수 있어요.
6) Conversion tag settings
전환 추적 태그를 설정하지 않으면 유튜브 쇼핑에 연결할 수 없어요.
- 전환 추적 태그를 ON으로 선택해 주세요.
그리고 '저장하기' 버튼을 눌러 주세요. - 전환 추적 태그 설치 동의 팝업에서 내용을 확인해 주세요.
그리고 동의를 선택해 주세요.
'동의하기' 버튼을 누르면 설정이 되어요. - '변경하기' 버튼을 누르면, ON, OFF 설정을 할 수 있어요.
- 설정되면 전환 추적 이벤트 종류가 화면에 표시되어요.
- 장바구니 담기, 주문서 작성, 결제 완료, 페이지 뷰, 회원 가입, 상품 조회, 상품 검색, 네이버페이 구매 화면에 전환 추적 태그가 실행되어요.
※ 위 알림은 '카페24 마케팅센터에 광고 대행'을 의뢰하여 구글 광고를 진행하는 쇼핑몰에만 노출되어요.
구글 태그가 중복으로 설치되지 않도록 하기 위해서예요.
'동의하기' 버튼을 누르면 기존에 설치된 구글 전환 태그를 계속 사용해요.
구글 채널의 전환 태그는 예외 처리되어요.
Info
- 전환 추적 태그가 중복으로 설치되었을 때, 제거하는 방법
쇼핑몰에 직접 설치한 구글 전환 추적 태그가 있나요?
기존에 설치한 구글 전환 추적 태그를 쇼핑몰에서 제거해 주세요.
태그 관리자 고객센터 가이드 바로 가기 - 스마트디자인을 통해 중복되는 전환 추적 태그가 삽입되어 있나요?
비정상적인 전환 성과가 집계될 수 있어요.
따라서 최초에 설정했던 경로를 찾아 제거하는 것을 권장해요.
설정되면 전환 추적 이벤트 종류가 화면에 표시되어요.
장바구니 담기, 주문서 작성, 결제 완료, 페이지 뷰, 회원 가입, 상품 조회, 상품 검색, 네이버페이 구매 화면에 전환 추적 태그가 실행되어요.
Note
유튜브 쇼핑을 사용하기 위한 조건
- YouTube 채널 계정이
- YouTube 파트너 프로그램이 제공되는
- YouTube 채널 구독자가 1,000명 이상이거나
- 최근 12개월간 공개 동영상의 유효 시청 시간이 4,000시간을 넘어야 해요.
- YouTube 채널의 시청자층이
그리고 대부분의 동영상이 아동용으로 표시되어 있어서도 안 되어요.
으로 설정되어 있지 않아야 해요. - YouTube 채널이
- YouTube 채널이 위반으로 한 번도 경고를 받지 않은 채널이어야 해요.
Info
새로운 YouTube 수익 창출 방법
- 새로운 수익 창출 방법에서는 2023년 초부터 적용되는 YouTube 파트너 프로그램의 변경 사항을 설명해 드려요.
1월 중순부터 모든 파트너가 업데이트된 YouTube 파트너 프로그램 약관에 동의할 수 있어요.
여기에는 Shorts에서 광고 수익을 창출하기 위한 새로운 조항이 포함되어요.
4. 유튜브 쇼핑 설정하기
1) 카페24 스토어를 Youtube에 연결하기
- 유튜브 채널의
- '수익 창출 > 쇼핑'을 눌러 주세요.
- 제품 추가 섹션에서 '스토어 연결'을 눌러 주세요.
- 카페24를 선택해 주세요.
그리고 '계속'을 눌러 주세요. - 새로 열린 페이지에서 '카페24로 이동'을 눌러 주세요.
2) 카페24 유튜브 쇼핑 설정하기
(전환 추적 태그를 설정하지 않으면, 해당 페이지에서 설정할 수 있어요.)
으로 이동해 주세요.- 유튜브 채널이 유튜브 쇼핑 사용에 필요한 요구 사항을 모두 준수하는지 확인해 주세요.
확인하고 '계속하기' 버튼을 눌러 주세요. - 드롭 다운 메뉴에서 카페24 쇼핑몰과 연결할 유튜브 채널을 선택해 주세요.
연결하고자 하는 유튜브 채널이 표시되지 않는다면, 해당 채널이 소유자 또는 관리자 권한을 가지고 있는지 Youtube 스튜디오에서 확인해 주세요. - Youtube 판매자 약관, 카페24 유튜브 쇼핑 특별 약관을 확인해 주세요.
약관을 모두 확인해야 '동의' 체크 박스가 활성화되어 선택할 수 있어요. - 설정 완료에서 '확인' 버튼을 눌러 주세요.
- 모든 설정이 완료되면 '유튜브 쇼핑 바로 가기' 버튼을 눌러 주세요.
유튜브 채널로 이동해요.
Info
- 연동하고자 하는 유튜브 채널이 노출되지 않는다면, 최초로 구글 채널을 설정할 때 연동하고자 하는 유튜브 계정으로 연동되었는지 확인해 주세요.
연동하고자 하는 채널의 권한을 다시 한 번 확인해 주세요. - 유튜브 채널이 연결되지 않았다면, 확인해 주세요.
'설정 완료' 버튼을 눌렀을 때 연결되지 않았다면, 유튜브 채널의 요구 사항을 충족하지 못한 거예요.
5. 유튜브 쇼핑 시작하기
1) 연동된 상품피드 확인하기
- '수익 창출 > 쇼핑 메뉴'로 이동해 주세요.
'제품' 섹션의 카페24 상품 피드에 연동한 상품이 노출되어요.
Info
- 상품 피드에 업로드한 상품은 구글 머천트 센터의 상품 심사를 통과해야 노출되어요.
(승인 1시간마다 업데이트되어요.)
구글 채널 - 상품 피드 [자주 묻는 질문] 바로 가기 - 상품 승인을 받기 위해 주의해야 하는 사항
승인 상태가 대기로 된 상품들을 [쇼핑몰 관리자] 상품 목록에서 수정했다면, 심사 시간이 추가되어요. - 구글에 노출되지 않은 상품이 있나요?
구글 쇼핑 피드 사용이 Off일 수 있어요.
대기, 미승인 상태일 수도 있고요.
상품 피드 메뉴에서 상품 승인, 연동 불가 사유를 확인해 주세요.
구글 채널 - 상품 [자주 묻는 질문] 바로 가기
[관리자] > 판매 채널 > 구글 > 구글 채널 > 상품 피드> 승인 상태 확인
2) 스토어, 채널 제품 표시하기
- '채널의 제품 표시' 섹션에서 스토어, 채널 아래에 진열되는 상품을 선택해 주세요.
(최대 30개 노출되어요.)
Info
- 노출하고자 하는 상품이 보이지 않나요?
스토어, 채널에 표기되는 상품은 최대 30개예요.
'직접 제품 선택하기' 버튼을 눌러 주세요.
상품을 선택하고, 검색할 수 있어요.
검색이 되지 않는다면, 카페24 관리자 상품 피드에서 승인 상태, 상품 정보를 확인해 주세요. - 기존에 등록한 영상에도 제품을 표기할 수 있어요.
실시간 라이브 방송 외에도 기존 영상의 아래에 제품을 표기할 수 있어요.
스토어에 노출되는 상품과 동일한 상품이 노출되어요.
- 유튜브 영상에 설정한 스토어 상품이 보이지 않나요?
실시간 라이브 방송 외에도 기존 영상의 아래에 제품을 표기할 수 있어요.
단, 영상마다 제품을 선택할 수는 없어요.
모두 동일한 상품들이 노출되어요.
(유튜브 프리미엄에서는 채널 아래에 상품이 표기되지 않아요.)
3) 라이브방송에 상품 표기하기
- 실시간 스트리밍에 방송 예정인 상품을 선택할 수 있어요.
그리고 쇼핑 섹션을 설정할 수 있어요. - 실시간 스트리밍에 방송 예정인 상품을 선택할 수 있어요.
그리고 쇼핑 섹션을 설정할 수 있어요.
Info
- 실시간 라이브 방송을 해야 제품 표기, 아이콘을 노출할 수 있어요.
그리고 상품 진열을 할 수 있어요.
실시간 라이브 방송, 실시간 스트리밍에 올리기 위한 녹화분에 모두 제품 표기, 쇼핑 섹션이 노출되어요.
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- 구글에 노출되지 않는 상품이 있어요.
- 노출하고자 하는 상품이 보이지 않아요.
- 기존에 등록한 영상에도 제품을 표기할 수 있나요?
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