공통

1) 연동설정 ★

• 카페24 상품 등록/수정 시, [재고 > 재고관리 > 재고목록]에도 반영되도록 설정할 수 있어요.
  

  상품연동	사용함   - 카페24 상품 등록/수정 시, [재고 > 재고관리 > 재고목록]에 자동 반영 사용안함   - 원하는 상품만 재고관리 할 때 사용 (상품 등록 / 수정 시 수동으로 연동)   - 수동 연동 : [재고 > 재고관리 > 재고목록 > 상품정보업데이트] 바로가기

2) 통합주문관리 설정 ★

• [주문 > 통합주문관리] 메뉴의 사용여부를 설정할 수 있어요.
• 통합주문관리를 사용하신다면 [주문 > 주문관리]가 아닌 통합주문관리에서만 주문을 처리해주세요.

3) 거래처/마켓계정/부운영자 업데이트

• 공급사, 배송업체, 판매처, 부운영자 정보가 정상적으로 나오지 않는 다면 클릭해주세요.
   - 그래도 해결되지 않는다면 1:1 게시판에 문의해주세요.

4) 초기화

• 통합주문관리의 전체 주문과 통계자료를 초기화합니다.
   - 초기화된 정보는 복구가 불가하니 신중히 처리해주세요. (대표운영자 계정만 가능해요)

재고

1) 재고상태 기본값

  1-1) 재고할당 및 차감기준 ★

• 현재재고
   - 실제 보유한 수량만큼 판매하고 싶을 경우 사용해요.
   - 재고가 0인 경우 입고처리 후 상품을 출고 할 수 있어요. (재고 없는데 배송 처리되지 않도록 방지)
• 제한없음
   - 현재재고로 관리가 어렵거나 수량 제한 없이 판매하고 싶을 경우 사용해요.
   - 재고수량과 무관하게 할당이 가능해서 주문을 배송 처리 할 수 있어요.

1-2) 마켓전송기준 ★

• 마켓에 어떤 재고를 전송할지 선택할 수 있어요.
  - 현재재고 : 배송처리 시 재고 차감 (현재 보유한 재고)
  - 가용재고 : 주문발생 시 재고 차감 (판매 가능한 재고)
  - 임의재고 : 실물재고관리가 어렵거나 불필요한 경우 임의 숫자(ex. 9999)로 사용
  - 쇼핑몰재고 : 재고관리를 사용하지 않고 카페24 어드민에 등록된 재고수량(판매수량)

2) 상품정보 업데이트

• 카페24 쇼핑몰 상품과 재고목록의 상품 연동에 대한 설정을 할 수 있어요. 

3)상품정보 업데이트 제외

• 카페24 쇼핑몰에는 있지만 재고목록에 추가되지 않아야 할 상품 정보를 선택할 수 있어요.

4) 유형설정

• 옵션태그
   - 옵션에 태그를 등록해서 나중에 필터로 사용할 수 있어요. (ex. 프로모션 상품 / 한정판매 등)
• 입/출고 유형
   - 기본 제공 외에 입/출고 구분값을 추가할 수 있어요. (ex. 공급사 별 입/출고 등)

5) 재고처리 설정

• 지난 입고예정일 표시
   - 입고 예정일이 지나면 지난 일 수를 표시해줘요. (ex. 2023-01-23 (D+3))

6) 사은품 설정

• 사은품 할당기준
   - 완전배송(주문된 모든 상품을 배송) 또는 부분배송일 경우 사은품 할당여부를 선택할 수 있어요.

7) 바코드 양식 설정

• 바코드 인쇄양식 관리
   - 상품에 부착할 바코드의 규격과 양식을 설정할 수 있어요.

주문

1) 주문수집

• 기존 주문번호와 동일한 주문번호로 등록되는 경우, 주문등록 방식을 선택할 수 있어요.

2) 주문수집 - 도서지역

• 도서지역 주문에 대한 표시를 설정할 수 있어요. (도서지역은 우편번호로 자동으로 구분돼요.)

3) 주문수집 제외

• 주문 수집에서 제외할 판매처 상품명을 설정할 수 있어요.

4) 주문매칭

• 주문 내 상품을 카페24 품목코드 및 상품명 기준으로 재고목록 상품에 매칭하도록 설정할 수 있어요.

5) 재고할당

• 주문에 재고를 어떤 기준으로 우선 할당 할 지 설정할 수 있어요.

6) 송장연동등록

• 배송 차질 지역 설정
   - 택배연동 부가서비스를 통해 CJ대한통운을 연동한 경우에만 사용할 수 있어요.

7) 송장양식설정 ★

• 배송업체 별 송장양식 설정
   - 택배연동 부가서비스를 사용할 경우 연동한 택배사 별 송장 출력 규격과 양식을 설정할 수 있어요.

8) 송장양식 - 송장 내 상품리스트

• 송장 내 상품 목록에 표시할 정보를 설정할 수 있어요.

9) 송장출력

• 송장 여러장 출력 시 어떤 순서로 송장을 출력할지 설정할 수 있어요.

CS

1) 주문합포/주문나누기

• 미할당 주문나누기 시 합포금지 설정
   - 할당되지 않은 주문을 나눌 때 원주문 및 나눠진 주문에 대한 합포 금지를 설정할 수 있어요.

2) 고객CS관리

• 배송지연 표시
   - 배송이 지연되는 주문을 강조해 보이도록 설정할 수 있어요.
      (주문 > 통합CS관리 > 고객CS관리 팝업에서 확인할 수 있어요.)

3) 취소/교환

• 배송 전 / 후 교환 및 취소에 대한 보류처리, 교환배송비, 합포금지 여부를 설정할 수 있어요.

4) 수거관리 설정

• 교환 및 반품으로 상품 수거완료 시 해당 상품의 재고수량을 증가하도록 설정할 수 있어요.
  (단, 불량품 등 재판매 불가한 상품의 수거 시에도 재고수량이 증가하니 유의해주세요.)