마이쇼핑 > 정기배송 관리 > 상세조회 에서 일시정지 기능을 이용할 수 있어요.
자세히 알아보기
- 정기배송을 잠시 멈추고자 한다면 쇼핑몰에서 마이쇼핑 > 정기배송 관리 > 상세조회 에서 이용 중인 구독 상품을 일시정지 할 수 있어요.
- 쇼핑몰 관리자 > 정기배송(결제) > 신청내역 조회 에서도 일시정지 와 일시정지 재개를 처리할 수 있어요.
- 일시정지 신청을 한 다음 재개를 신청하기 전까지 결제는 진행되지 않으며, 원하실 때 언제든 재개를 신청하면 정기배송이 가능해요.
Info
일시정지 상태의 정기배송 신청건은 배송시작일과 적용회차가 표시되지 않고 배송 주기 수정이 어려워요.
일시정지 재개를 신청하시면 기존의 배송 주기에 따라 일자가 보여져요.
신청일에 따른 정기배송 일시정지와 재개 신청 처리
- 배송 예정일 이틀 전, 신청하신 정기배송의 결제 내역에 대한 청구 메일이 발송되어요.
- 정기배송 일시정지를 청구서 발행일 또는 결제 예정일에 신청했다면 발송된 청구 메일에 기재된 금액으로 결제가 이루어지며 일시정지는 다음 적용 회차 부터 반영되어요.
- 일시정지 재개를 청구서 발행일 또는 결제 예정일에 신청했다면 결제가 안내된 일부 상품을 청구 기간이 지나고 재개를 신청할 때는 메일에 기재된 금액으로 결제가 되며 다음 적용 회차 부터 재개를 신청한 상품의 결제가 이루어 져요.
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