주문상세 – 카페24 Help Center

발생한 주문에 대한 모든 정보가 담겨있는 팝업입니다.

모든 주문관련 목록에서 "주문번호"를 클릭하는 경우 주문에 대한 상세 정보 확인이 가능하며 "카페24 쇼핑몰 어드민"의 주문상세 팝업창과 동일합니다.

주문상세 팝업 관련 사용법은 쇼핑몰 어드민 가이드를 참고 부탁드립니다. 주문관리 알아보기

크롬 익스텐션을 통한 주문 처리

마켓주문인 경우, 주문의 교환, 반품 처리 등은 마켓 어드민에서 처리해야 하지만 마켓플러스 크롬 익스텐션 기능을 통하여 쉽게 처리할 수 있게 지원하고 있습니다.

"마켓플러스 자동로그인" 크롬 익스텐션이 설치되어 있는 경우 주문상세정보 팝업창에 마켓 어드민에서 처리하기버튼이 활성화 됩니다.

버튼 클릭 시, 마켓 어드민 내 배송관리 메뉴로 접속 및 해당 주문건이 검색 되며, 마켓 어드민에서 바로 주문 건 확인 및 배송처리를 할 수 있습니다.

"마켓플러스 자동로그인" 크롬 익스텐션이 설치되어 있는 경우 주문상세정보 팝업창의 “주문취소/상품교환/상품반품” 버튼들이 활성화 됩니다.

각 버튼 클릭 시, 마켓 어드민 내 배송관리 (CS) 메뉴로 접속 및 해당 주문건이 검색 되며, 마켓 어드민에서 바로 주문 CS 건 확인 및 처리를 할 수 있습니다.

단, 기존에 주문취소 처리가 가능한 마켓(G마켓/옥션/11번가/인터파크/지그재그/티몬/ak몰)의 경우 쇼핑몰 어드민의 “주문취소” 기능이 유지됩니다.

크롬 익스텐션 설치는 마켓플러스 자동로그인 크롬 익스텐션 설치 링크를 참고 바랍니다.

크롬 익스텐션 기능은 쇼핑몰 어드민 로그인 이 후 기준 “최초 1회” 휴대폰 혹은 이메일을 통하여 본인인증을 진행해야 합니다.

본인인증에 사용되는 휴대폰 번호와 이메일은 로그인 된 쇼핑몰 어드민 운영자 타입별로 상이합니다.

자동로그인은 본인 소유의 디바이스(본인 모바일기기, 본인PC)와 같이 안전한 기기에서 사용해주시기 바랍니다.