카페24페이먼츠에 가입할 때 계좌 정보에 대한 알럿이 노출되시나요?
자세한 내용을 아래에서 확인해 주세요.
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알럿이 노출되는 이유
- 등록한 계좌의 계좌명을 확인해 주세요.
주식회사라는 단어를 입력할 때, (주)로 올바르게 했는지 확인해 주세요.
띄어쓰기, 괄호를 동일하게 입력했는지 확인해야 해요.
예시. cafe24(주)를 cafe24( 주)로 입력하면, 인식되지 않아요. - 글자 수를 확인해 주세요.
계좌를 인증할 때, 최대 8글자(16바이트 이내)만 인식해요.
인터넷 뱅킹으로 이체할 때 표시되는 글자를 입력해야 해요.
예시. 계좌 명의가 "카페24페이먼츠쇼핑몰센터"라면, "카페24페이먼츠쇼"까지만 입력해 주세요. - 계좌에 등록된 사업자등록번호와 카페24에 등록된 사업자등록번호가 일치하는지 확인해 주세요.
예시) 111-11-11111 이라는 사업자 번호로 계좌를 생성했어요.
그 다음 111-11-11112 라는 사업자 번호로 카페24 계정을 만들었다면, 계좌 명의를 올바르게 입력해도 계좌를 사용할 수 없어요.
위의 내용을 모두 확인했는데도 증상이 계속되시나요?
고객님의 계좌를 캡처하여 카페24 쇼핑몰센터의 1:1 문의에 알려 주세요.
보다 빠르게 문제의 이유를 확인할 수 있어요.