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쇼핑엔티 상품 수정 내역이 반영되지 않거나, 전송실패로 임시저장 상품이 생겨요.

쇼핑엔티 마켓 정책상 수정된 내용이 반영되려면 MD의 승인이 필요하여, 승인까지 최대 하루가 소요될 수 있어요.

또는 마켓 정책상 전송실패 또는 승인반려된 상품을 재전송할 경우, 임시상품코드가 신규로 발급되어 등록돼요.

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1. 판매중인 쇼핑엔티 상품을 수정했는데 수정된 정보가 반영되지 않아요.

쇼핑엔티 마켓 정책상 수정된 내용이 반영되려면 MD의 승인이 필요하여, 승인까지 최대 하루가 소요될 수 있어요.

수정 요청 항목에 대한 승인 상태는 확인할 수 없지만, 쇼핑엔티 PartnerNet에서 수정 내용이 반영되었는지 확인할 수 있어요.

  • 수정 시 재승인이 필요한 항목 : 상품명, 판매가, 공급가, 이미지, 추가이미지, 상세설명, 검색어, 전시카테고리, A/S정보, 배송정보, 상품정보제공고시

 

쇼핑엔티 승인결과에 따라 다음과 같이 상태값이 변동됩니다.

No 서비스 수정 상태 구분 상태 수정 전송 결과 상세
1 마켓플러스
  • 수정직후
  • 수정 승인반려
  • 전송상태 '전송성공'
  • 판매상태 '판매중'
수정 전송한 내용이 마켓플러스에 저장됩니다.
2 쇼핑엔티
PartnerNet
  • 수정직후
  • 수정 승인반려
  • 결재구분 '팀장승인'
  • 판매구분 '진행'
수정 전송한 내용이 쇼핑엔티에 반영되지 않습니다.
3
  • 수정 승인완료
수정된 내용이 쇼핑엔티에 반영됩니다.
4 쇼핑엔티
쇼핑몰
  • 수정직후
  • 수정 승인반려
  • 구매가능
수정 전송한 내용이 반영되지 않습니다.
(수정 전 정보로 구매가능)
5
  • 수정 승인완료
  • 구매가능
수정된 내용이 반영됩니다.
(수정 후 정보로 구매가능)

 

2. 전송실패, 승인반려되어 임시저장 상품이 생성되었어요.

쇼핑엔티 마켓 정책상 전송실패 또는 승인반려된 상품을 재전송할 경우, 임시상품코드를 신규로 발급하여 등록해요.

임시상품코드가 신규로 발급됐을 경우, 마켓플러스 마켓상품코드에서 최종 승인요청된 임시상품코드를 확인할 수 있어요.

  • 위치: 마켓플러스 > 상품 > 상품관리 > 마켓상품관리
  • 대상: 전송상태 '승인대기' / 판매상태 '임시저장'

 

 

승인요청(확인요청)된 상품 확인 방법

  • 위치: 쇼핑엔티 PartnerNet > 모바일상품관리 > 모바일상품등록 > 결재구분 '확인요청' 체크 후 검색

 

 

 

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