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[동영상 가이드]유튜브 쇼핑

유튜브 쇼핑을 사용하면 고객이 제품을 보면서 바로 구매할 수 있어요.
판매자는 고객이 YouTube에서 스토어의 동영상을 시청하는 동안 어떤 제품을 표시할지 선택할 수 있어요.
그리고 카페24 관리자에서 유튜브 쇼핑의 주문, 반품, 결제를 관리할 수 있어요.
유튜브 쇼핑에 대한 자세한 정보는 YouTube 도움말 YouTube Shopping 시작하기를 참조해 주세요.

카페24 - 유튜브 쇼핑 연동 서비스란?

카페24에서 제공하는 유튜브 쇼핑 연동 서비스는, 카페24에 등록되거나 판매 중인 쇼핑몰 상품을 YouTube 플랫폼에서 쉽게 판매할 수 있는 서비스예요.

유튜브 쇼핑을 통해 고객은 제품을 보면서 즉시 구매할 수 있으며, 판매자는 고객이 YouTube에서 스토어의 동영상을 시청하는 동안 어떤 제품을 표시할지 선택할 수 있어요.

카페24 관리자를 통해 유튜브 쇼핑의 주문, 반품, 결제를 간편하게 관리할 수 있어 판매자에게 매우 유용한 서비스예요.

카페24를 통해 여러분의 쇼핑몰 상품을 YouTube에서 판매하고 매출을 올릴 수 있어요.

유튜브 쇼핑 서비스 소개 페이지 바로 가기

 

유튜브 쇼핑 설정

  • 유튜브 쇼핑을 사용해 볼까요?
    먼저 '판매자 센터 설정'을 완료해야 해요.

  • 유튜브 쇼핑을 활용해 실시간 스트림에서 제품을 태그 할 수 있어요.
    유튜브 쇼핑에서 설정을 완료한 후 연동된 상품을 유튜브 채널에서 태그하시면 돼요.

  • 유튜브 쇼핑을 설정하셨나요?
    이제 고객은 YouTube 동영상을 시청하면서 스토어의 제품을 확인하고 구입할 수 있어요.

1. 구글 계정 연동하기

  1. [관리자] 판매 채널> 유튜브 > 유튜브 쇼핑으로 이동해 주세요.

  2. 구글 판매자 센터 설정 'Sign in with Google' 버튼을 눌러 주세요.
    그리고 구글 계정으로 로그인해 주세요.

  3. 카페24 접근 권한을 모두 선택해 주세요.
    '계속' 버튼을 눌러 주세요.

  4. 유튜브 쇼핑 개인정보 수집 및 이용 동의를 선택해 주세요.
    '확인' 버튼을 눌러 주세요.

  5. 유튜브 쇼핑 홈 화면에 구글 계정 정보가 표시되어요.
    아래의 '시작하기' 버튼을 눌러 주세요.

  6. 구글 머천트 센터 설정 화면으로 변경되어요.
    유튜브 쇼핑 설정을  완료 하세요.

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Note 

  • 최초로 등록할 때 유튜브 쇼핑을 실제로 진행할 Gmail 형식의 계정으로 연동해 주세요.

  • 연결을 해제해야 한다면, 아래의 '모든 연결 해제하기' 버튼을 눌러 주세요.
    해제한 후에 다시 연결해 주세요.

2. 구글 판매자 센터 설정하기

1) Google Merchant Center requirements

  1. 연락처 정보 등록
    • 구글 계정으로 로그인하면 연락처 정보는 등록되어 있어요.

  2. SSL 인증 도메인 사용 확인하기
    • 도메인 등록, SSL 인증서 발급을 확인해 주세요.
    • 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
      그리고 '확인' 버튼을 눌러 주세요.
    • 쇼핑몰의 대표 도메인에 SSL 인증서가 발급되어 있으면 설정된 표시로 변경되어요.

  3. 쇼핑몰 이용 약관, 환불 정책 등록 확인하기
    • 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
      '이용 약관 및 환불 정책이 등록된 쇼핑몰임을 확인하였습니다'를 선택해 주세요.
      그리고 '확인' 버튼을 눌러 주세요.


  4. 결제 서비스 제공 확인하기
    • 연결되는 팝업에서 안내 내용을 확인해 주세요.
      '결제 서비스가 제공되는 쇼핑몰임을 확인하였습니다'를 선택해 주세요.
      그리고 '확인' 버튼을 눌러 주세요.

Info

 

2) Google Merchant Center account

  1. '계정 생성하기'를 눌러 주세요.
    '구글 판매자 센터 서비스 약관 동의'를 진행하면 자동으로 구글 머천트 센터 계정이 생성되고 연결되어요.
  2. 로그인한 구글 계정이 이미 생성된 구글 머천트 센터 계정이라면 자동으로 노출되어요.
    '연결하기' 버튼을 눌러 주세요.



  3. '사업자 주소와 대표 전화번호가 구글에 제공되는 것을 동의해 주세요.' 옆의 '자세히 보기'를 눌러 주세요.
    개인정보 제3자 제공 동의 팝업이 연결되어요.
    '동의'를 선택하고, '확인' 버튼을 눌러 주세요.


  4. '대표 전화번호를 인증해 주세요' 옆의 '자세히 보기'를 눌러 주세요.
    전화번호 인증 팝업이 연결되어요.
    휴대전화 번호를 입력하고, 인증 방식에 문자 메시지 또는 음성 통화를 선택하고 '계속' 버튼을 눌러 인증을 완료해 주세요.


Info

 

3) Claim Website URL

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  1. 쇼핑몰에 등록된 도메인을 선택해 주세요.
    그리고 '인증하기' 버튼을 눌러 주세요.

  2. 소유권이 확인된 웹 사이트 URL 정보가 표시되어요.
    쇼핑몰 도메인을 누르면 쇼핑몰로 이동해요.

  3. 웹사이트 URL 연결 완료 후 연결된 URL은 '변경하기' 버튼을 눌러 변경할 수 있어요.

Info

 

4) Product feed setting

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  1. 상품 피드 설정(Product feed settings)에서 판매 국가와 배송비, 구글 상품 카테고리를 설정해 주세요.

  2. 판매 국가에서 '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
    판매 국가를 선택하고, '저장' 버튼을 눌러 주세요.


  3. 배송 설정에서 '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
    '쇼핑몰 배송 설정 자동으로 가져오기', '구글 머천트 센터에서 수동으로 배송 설정하기' 중에 가져오기 방법을 선택한 후 '저장' 버튼을 눌러 주세요.


  4. 구글 상품 카테고리에서 '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
    쇼핑몰 상품 분류를 구글 상품 카테고리와 매칭해 주세요.

  5. 카테고리 명을 입력하고, 상품 피드에서 '상품 피드에 반영하기' 버튼을 눌러 주세요.
    카테고리 설정은 선택 사항이에요.

 

5) Conversion tag settings

전환 추적 태그를 설정하지 않으면 유튜브 쇼핑에 연결할 수 없어요.

  1. 전환 추적 태그를 ON으로 선택해 주세요.
    그리고 '저장하기' 버튼을 눌러 주세요.


  2. 전환 추적 태그 설치 동의 팝업에서 내용을 확인해 주세요.
    그리고 동의를 선택한 후 '동의하기' 버튼을 누르면 설정이 되어요.

  3. 설정되면 전환 추적 이벤트 종류(구매, 네이버페이 구매, 환불)가 화면에 표시되고, 전환 추적 태그가 설치돼요.

3. 유튜브 채널 연동하기

Note 
유튜브 쇼핑을 사용하기 위한 조건

  1. YouTube 파트너 프로그램이 에 가입되어 있습니다.

  2. 채널이 YPP 구독자 기준을 충족하거나 공식 아티스트 채널입니다.

  3. 채널의 시청자층이 아동용으로 설정되어 있지 않으며, 채널에 아동용으로 설정된
    동영상이 많지 않습니다.

  4. 채널이 증오심 표현에 대한 커뮤니티 가이드 위반 경고 를 받지 않았습니다.

 

Info
확대된 YouTube 수익 창출 방법

 

  • 확대된 수익 창출 조건으로 2023년 6월 중순부터 적용되는 YouTube 파트너 프로그램의 변경 사항을
    안내 드려요.

    더 많은 크리에이터가 크리에이터 후원 및 일부 YouTube Shopping 기능을 보다 먼저 이용할 수 있도록
    YouTube 파트너 프로그램을 확대합니다.

    기존의 YouTube 수익 창출 조건에서 완화된 조항들을 확인하세요.

    ▶ 확대된 YouTube 수익 창출 방법 알아보기

 



1) 카페24 유튜브 쇼핑 설정하기

  1. [관리자] 판매 채널> 유튜브 > 유튜브 쇼핑 > 유튜브 채널 연동 으로 이동해 주세요.

  2. 유튜브 채널이 유튜브 쇼핑 사용에 필요한 요구 사항을 모두 준수하는지 확인해 주세요.
    확인하고 '계속하기' 버튼을 눌러 주세요.


  3. Youtube 판매자 약관, 카페24 유튜브 쇼핑 특별약관을 확인해 주세요.
    약관을 모두 확인해야 '동의' 체크 박스가 활성화되어 선택할 수 있어요.

  4. 유튜브 채널 연결에서 카페24 쇼핑몰과 연결할 유튜브 채널 또는 브랜드 채널을 선택해 주세요.
    연결하고자 하는 유튜브 채널이 표시되지 않는다면, 해당 채널이 소유자 또는 관리자 권한을 가졌는지 Youtube 스튜디오에서 확인해 주세요. 
    ▶ YouTube 채널 액세스 권한 추가 또는 삭제하기



  5. 유튜브 채널 연결은 'Sign in with YouTube' 버튼을 눌러 본인이 소유권한과 관리자로 있는 유튜브 채널 또는 브랜드 채널에 다중으로 연결할 수 있어요.

  6. 채널을 모두 연결했다면 설정 완료 후 '확인' 버튼을 눌러 주세요.

  7. 모든 설정이 완료되면 '유튜브 쇼핑 바로 가기' 버튼을 눌러 주세요.
    유튜브 채널로 이동해서 채널 관리를 시작해 보세요.

2) 카페24 스토어를 Youtube에 연결하기

  1. 유튜브 채널의 YouTube 스튜디오 에 로그인해 주세요.

  2. '수익 창출 > 쇼핑'을 눌러 주세요.

  3. 제품 추가 섹션에서 '스토어 연결'을 눌러 주세요.

  4. 카페24를 선택한 후 '계속'을 눌러 주세요.
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  5. 새로 열린 페이지에서 '카페24로 이동'을 눌러 주세요.

Info

  • 연동하고자 하는 유튜브 채널이 노출되지 않는다면, 유튜브 채널 연결 할때 연동하고자 하는 유튜브 계정을 소유자나 관리자로 있는 계정으로 연동되었는지 확인해 주세요.

  • 연동하고자 하는 채널의 권한을 다시 한 번 확인해 주세요. 
    유튜브 고객센터 가이드 바로 가기

  • 소유자 또는 관리자 권한이 있는 채널로 연결했지만 '유튜브 채널 연결 실패' 경고메시지가 노출된다면, 유튜브 채널의 요구 사항을 충족하지 못한 거예요. 해당 채널은 연결 해제를 해야 설정 완료를 할 수 있어요.

 

4. 유튜브 쇼핑 시작하기

1) 연동된 상품피드 확인하기

  1. YouTube 스튜디오 로 이동해 주세요.

  2. '수익 창출 > 쇼핑 메뉴'로 이동해 주세요.
    '제품' 섹션의 카페24 상품 피드에 연동한 상품이 노출되어요.

 

Info

  • 상품 피드에 업로드한 상품은 구글 머천트 센터의 상품 심사를 통과해야 노출되어요.
    구글 채널 - 상품 피드 [자주 묻는 질문] 바로 가기

  • 상품 승인을 받기 위해 주의해야 하는 사항
    승인 상태가 대기로 된 상품들을 [쇼핑몰 관리자] 상품 목록에서 수정했다면, 심사 시간이 추가되어요.

  • 노출되지 않은 상품이 있나요?
    상품 피드 사용이 Off일 수 있어요.
    대기, 미승인 상태일 수도 있고요.
    상품 피드 메뉴에서 상품 승인, 연동 불가 사유를 확인해 주세요.
    구글 채널 - 상품 피드 [자주 묻는 질문] 바로 가기 

    [관리자] > 판매 채널 > 유튜브 > 유튜브 쇼핑 > 상품 피드> 승인 상태 확인

 

 

2) 스토어, 채널 제품 표시하기

  1. YouTube 스튜디오  > 수익 창출 > 쇼핑(탭) 으로 이동해 주세요.

  2. '채널의 제품 표시' 섹션에서 스토어, 채널 아래에 진열되는 상품을 선택해 주세요.
    (최대 30개 노출되어요.)

Info

  • 노출하고자 하는 상품이 보이지 않나요?
    스토어, 채널에 표기되는 상품은 최대 30개예요.
    '직접 제품 선택하기' 버튼을 눌러 주세요.
    상품을 선택하고, 검색할 수 있어요.

    검색이 되지 않는다면, 카페24 관리자 상품 피드에서 승인 상태, 상품 정보를 확인해 주세요.
    유튜브 고객센터 가이드 바로 가기

  • 기존에 등록한 영상에도 제품을 표기할 수 있어요.
    실시간 라이브 방송 외에도 기존 영상의 아래에 제품을 표기할 수 있어요.
    스토어에 노출되는 상품과 동일한 상품이 노출되어요.

  • 유튜브 영상에 설정한 스토어 상품이 보이지 않나요?
    실시간 라이브 방송 외에도 기존 영상의 아래에 제품을 표기할 수 있어요.
    단, 영상마다 제품을 선택할 수는 없어요.
    모두 동일한 상품들이 노출되어요.
    유튜브 고객센터 가이드 바로 가기
    (유튜브 프리미엄에서는 채널 아래에 상품이 표기되지 않아요.)

 

 

3) 라이브방송에 상품 표기하기 

  1. YouTube 스튜디오 > 콘텐츠 > 실시간 스트리밍(탭) 으로 이동해 주세요.

  2. 실시간 스트리밍에 방송 예정인 상품을 선택할 수 있어요.
    그리고 쇼핑 섹션을 설정할 수 있어요.

  3. YouTube 스튜디오 > 오른쪽 위 '실시간 스트리밍 시작'으로 이동해 주세요.

  4. 실시간 스트리밍에 방송 예정인 상품을 선택할 수 있어요.
    그리고 쇼핑 섹션을 설정할 수 있어요.


Info

  • 실시간 라이브 방송을 해야 제품 표기, 아이콘을 노출할 수 있어요.
    그리고 상품 진열을 할 수 있어요.
    실시간 라이브 방송, 실시간 스트리밍에 올리기 위한 녹화분에 모두 제품 표기, 쇼핑 섹션이 노출되어요.
    유튜브 고객센터 가이드 바로 가기
  • 상품 표기와 관련하여 문의 사항이 있으시다면 1:1 문의로 접수 해주세요.

 

 

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