정기배송(정기결제) 서비스 신청은 어떻게 하나요?
[이니시스, 올앳, KCP, 토스페이먼츠, KSNET, 나이스페이먼츠를 사용하는 경우]
- 에서 신청하기를 해주세요.
- 신청서 작성 없이 기존 통합결제(PG) 신청 정보로 서비스가 신청돼요.
- 심사 진행 시 필요한 서류는 결제 서비스 제공사(PG)에 제출되어야 하며 심사 완료 후 서비스 이용이 가능해요.
- 서비스 제공사(PG)별로 제출해야 하는 서류는 아래와 같으며, 서류는 신청하고자 하는 PG사에 요청하여 받으실 수도 있어요.
1) KCP/모빌리언스(올앳) : 정기결제 계약(특약)서
2) 토스페이먼츠 : 변경 추가 계약서(2부)
3) 나이스 페이먼츠 : 정기결제 특약서
4) 이니시스/ KSNET : 별도의 서류 없음 - 쇼핑몰의 '상품 상세'와 '주문서 작성' 페이지에 정기배송(결제) 디자인이 적용되어야 PG사 심사가 가능해요.
※ 모바일 쇼핑몰에서 정기배송(결제) 서비스를 사용하기 위해서 원터치 주문서 이용이 필요해요.
- 심사가 완료되면 '서비스 신청' 페이지에서 '정기배송(결제) 서비스 이용현황'을 확인 할 수 있어요.
※ 본 서비스는 현재 이니시스, 올앳, KCP, 토스페이먼츠, KSNET, 나이스페이먼츠, 카카오페이 간편결제만 제공해요.
※ 일반 PG사는 현재 정기배송(결제) 서비스에 '카드결제'만 결제 수단으로 제공해요.
[카카오페이 간편 결제를 사용하는 경우]
이용하고 계신 카드/계좌이체 PG사를 통해 정기배송을 이용할 수 없을 때,
카카오페이 간편 결제를 사용하고 계신다면 카카오페이 간편결제를 통한 정기배송 서비스를 이용할 수 있어요.
- 카카오페이 서비스 추가 변경 신청서를 작성해 주세요.
(서식은 카카오페이 비즈니스에서 확인할 수 있어요) - 작성한 신청서를 pg@kakaopaycorp.com 로 보내주세요.
- 심사를 진행하기 위해서는 먼저 쇼핑몰에 정기배송 관련 디자인 수정이 필요해요.
※ 카카오페이 정기배송 신청과 심사 관련 문의는 카카오페이 가맹점센터 1644-7108로 문의해주세요.
정기배송(정기결제) 신청 후 어떤 설정을 해야하나요?
- '정기배송 결제 안내' 메일 / SMS 및 '정기배송 자동 해지' 메일 설정 확인
1)에서 '정기배송 결제 안내' 및 '정기배송 자동 해지' 메일 설정을 확인하세요.
2) > SMS (탭) > 주문 관련 메시지 (탭)'에서 '정기배송 결제 안내' SMS 설정을 확인하세요.
※ 자동 결제 및 해지에 대한 이메일 안내는 법적 의무 사항으로 필수적으로 제공해야 해요.
※ '정기배송 결제 안내' SMS 발송을 위해서는 SMS 건수 충전이 필요해요.
※ '정기배송 자동 해지' 메일 발송을 위해 사전에 대량메일 건수를 충전해주세요. - 정기배송 상품 설정
1)에서 정기배송 서비스를 적용할 상품을 설정해주세요.
2) 설정이 완료되면 쇼핑몰 화면의 해당 상품 '상품상세' 페이지에 '1회구매'와 '정기배송'을 선택할 수 있는 '구매방법' 항목이 표시돼요.
※ 세트상품, 1+N 이벤트 상품의 경우 상품 설정이 되어도 정기배송 서비스 이용이 불가해요.
※ 구매자는 쇼핑몰의 '상품상세' 페이지에서 '정기배송'을 선택 하고 '배송주기'를 선택할 수 있어요.
※ 구매자의 정기배송 신청이 완료된 경우 구매자가 작성한 '배송시작일'을 기준으로 2일 전에 '정기배송 결제 안내' 메일 및 SMS가 발송되며 1일 전에 전날 결제 안내 된 금액으로 실제 결제가 진행돼요. - 정기배송 신청내역 관리
에서 구매자의 정기배송 신청 건 정보를 조회 할 수 있어요.
Note - 정기결제 유의사항
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PG사 변경 또는 연동해제 시 이용중인 정기배송(결제) 서비스가 중단돼요.
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정기배송(결제) 서비스 중단 시 고객의 정기배송 신청 건이 모두 시스템에서 자동 해지되고 고객의 정기결제 카드 정보가 일괄 삭제돼요.
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고객의 정기배송 신청 건 시스템 자동 해지 시 '정기배송 자동 해지' 메일 설정에 따라 고객 및 운영자에게 자동 메일이 발송돼요.
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자동 메일 발송 수 만큼 대량메일 건수에서 차감돼요.