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[동영상가이드]개별 배송비 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ개별배송비 설정은 어떻게 하나요?

ㆍ개별배송비를 설정했는데 주문한 상품마다 배송비가 붙어 계산돼요.

ㆍ상품 옵션별로 배송비가 부과되고 있는데 설정을 변경하고 싶습니다.

 

개별배송비 설정은 어떻게 하나요? 

상품 혹은 품목별로 배송료를 별도로 설정하고 싶으신가요? 개별배송비 설정을 이용하면 가능해요.

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송 정책 설정 > 배송비 설정으로 이동해 주세요.
  2. '개별배송비 설정' 항목에서 '상품별 개별배송료 설정'을 '사용함'으로 설정해 주세요.
  3. [관리자] 상품 > 상품목록으로 이동해 주세요.
  4. 상품을 클릭해 '상품 수정' 창에서 '배송정보(탭)' 항목에 있는 설정을 '개별설정'으로 변경해 주세요.
  5. '배송비'와 '배송비 상세 설정' 항목 에서 해당 상품의 배송비 부과 방법을 선택 및 입력해 주세요.
  6. '상품 수정' 버튼을 클릭해 주세요.

개별배송비를 설정했는데 주문한 상품마다 배송비가 붙어 계산돼요.

  • A라는 상품에 개별배송비를 설정하면 기본 배송비는 적용되지 않고 A상품 등록/수정 시 설정한 배송비 설정만 적용돼요.
  • 예를 들어 기본배송비가 5만원 이상 무료로 설정되어 있고, A상품에는 개별배송비 2,500원이 적용되어 있을 경우 A상품을 5만원 이상 구매하더라도 A상품에는 개별배송비 2,500원이 부과돼요.
  • 개별배송비가 설정된 상품은 독립된 상품으로 간주되어 지역별 배송비도 개별배송비가 적용된 상품과 기본배송비가 적용되는 상품을 함께 구매 했을 경우 배송비가 개별배송비 상품에 한 번, 기본배송비가 적용되는 상품에 한 번 각각 부과돼요.

상품 옵션별로 배송비가 부과되고 있는데 설정을 변경하고 싶습니다.

  • 개별배송비가 적용된 상품일 경우 개별배송비 적용 기준이 품목별 계산이라면 옵션 단위로 배송비가 부과되요.
  • '개별배송비 계산 기준 설정'이 '품목별로 배송비 계산'이 되어있는지 확인하고 이를 원치 않는다면 '상품별로 배송비 계산'으로 설정해 주세요.
  • [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송 정책 설정 > 배송비 설정으로 이동해 '개별배송비 설정' 항목에서 확인할 수 있어요.
 
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