만 14세 미만 고객도 쇼핑몰에 회원가입을 할 수 있나요?
- 회원가입 설정
- 쇼핑몰 으로 이동해요.
- 회원가입 및 본인인증 설정을 다음과 같이 설정 후 하단의 '저장' 버튼을 클릭해주세요.
- 회원가입항목 표시 : '상세항목 표시'로 선택
- 14세미만 가입제한 : '인증 후 이용'으로 선택
- '14세미만 가입제한' 항목의 미니 도움말 또는 아래의 '법정대리인 동의서'를 다운로드하여 쇼핑몰 양식에 맞게 수정해요.
Note 유의사항
법정대리인 동의서는 만 14세 미만 고객이 회원 가입을 할 때 제출해야하는 서류이므로, 별도로 해당 고객에게 제공해주세요
- 본인인증 수단으로 휴대폰 또는 아이핀 인증을 사용하고 있지 않을 경우, 생년월일 입력 항목을 추가해야 해요.
- 추가 방법은 쇼핑몰 이동 후 추가정보의 '생년월일' 항목에서 '일반 회원가입 사용여부'에 체크하고, 필수입력여부를 '필수'로 선택해요.
- 하단의 '저장' 버튼을 클릭해요.
- 개인정보처리방침 수정
- 만 14세 미만 고객의 회원가입을 허용하여 아동으로부터 개인정보 수집한 경우에는, 관계 법령에 따라 개인정보처리방침 내에 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항을 포함해야 해요.
- 아래 [작성 예시]를 참고하여 쇼핑몰 에서 수정해주세요.
- 빨간색 양식을 삭제, 파란색 양식을 추가한 후 저장해요.
Info
##약관 상단 생략##
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지 (동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정"등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정"등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
- 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이요기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.##약관 하단 생략##
회원인증 절차
- 만 14세 미만 고객은 회원가입은 가능하나 로그인하기 위해서는 관리자의 회원인증이 필요해요.
- 해당 회원에게 법정대리인 동의서를 제출하도록 안내해요.
- 운영자가 법정대리인 동의서를 확인 후 회원가입 인증을 해요.
- 회원가입 인증은 으로 이동하여 미인증 회원 목록에서 해당 회원을 선택한 후 '회원인증' 버튼을 클릭해요.
- 해당 메뉴는 '14세미만 가입제한'에 '인증 후 이용'을 선택한 경우에만 설정할 수 있는 메뉴에요.
쇼핑몰 하단에 호스팅사 로고를 비롯한 결제 및 보안 관련 로고 이미지를 추가하고 싶어요.
쇼핑몰 구매 안전 서비스 적용 확인 및 관련 규정
- 통신판매업자의 신원정보 확인을 위한 공정거래위원회 사업자 신원정보 공개 페이지 링크
- 쇼핑몰에 관련 링크 미설정 시 설정 권장
- 사이트 운영 중단에 따른 통신판매업 폐업 신고
- 통신판매업 직권 말소 및 행정 처분 조치될 수 있음
- 인터넷 쇼핑몰 사업자 정보 일치
- 불일치한 경우 사기 사이트로 간주할 수 있음
- 청약 철회 방해(부당한 불가조건 및 기간 축소)
- 구매안전서비스 에스크로 미가입
- 2007년 9월 1일부터 선택 아닌 의무화
카페24에서는 매매 보호(구매 안전) 서비스를 제공하고 있어요.
현금 거래 시, 에스크로 등 구매안전서비스를 사용하지 않고 있는 쇼핑몰에서는 해당 서비스를 신청해주세요.
이미 사용 중이더라도 아래 내용을 참조해 다시 한번 사용 설정이 정상으로 되어있는지 확인해주세요.
서비스 신청 후 실제 사용 설정 확인 메뉴
- 쇼핑몰 으로 이동해요.
- '매매보호서비스 사용 설정' 항목에서 신청한 서비스에 따라 'PG에스크로' 또는 '전자보증' 항목 사용 설정에 '사용' 체크가 되어있어야 해요.
Note 유의사항
서비스를 사용하지 않거나 설정을 안 한 쇼핑몰의 경우 구매안전서비스 배너를 게재하면 안 돼요.
쇼핑몰 하단의 이미지 표기
- 카페24에서는 쇼핑몰 초기 화면에 법적으로 반드시 표기해야 하는 정보 중 하나인 호스팅사명 표기를 기본 디자인으로써 제공하고 있어요.
- 카페24에서는 쇼핑몰 에서 배너 이미지를 쉽게 활용할 수 있도록 제공하고 있어요.
추가하고자 하는 배너 이미지의 '경로복사' 버튼을 클릭한 후 스마트디자인 편집창을 통해 원하는 위치에 이미지를 적용할 수 있어요. - 하단(Footer) 영역에 결제제공방식이나 보안서버 등 쇼핑몰 이용 고객에게 신뢰를 줄 만한 로고 및 이미지가 표기되기를 원할 경우, 해당 이미지를 FTP에 업로드 한 후, 이미지 경로 정보를 이용하여 쇼핑몰에 적용할 수 있어요.
FTP로 이미지 업로드
- 쇼핑몰에 적용하고자 하는 이미지는 먼저 FTP에 업로드되어야 해요.
- FTP에 쇼핑몰에 추가하고자 하는 이미지를 업로드한 후에 파일 경로를 확인할 수 있어요.
- FTP 사용 방법 및 업로드 파일 경로 확인 방법은 아래 내용을 참고해주세요.
웹 FTP는 어떻게 사용하나요?
FTP에 업로드한 이미지의 디자인 적용 방법
- 쇼핑몰 관리자의 '디자인 '에서 '디자인 편집' 버튼을 클릭하여 스마트디자인 편집 창을 실행해요.
- 좌측의 '자주쓰는화면' 목록에서 '메인화면'을 클릭한 후, 쇼핑몰 하단(Footer)영역에 마우스 커서를 위치하면 표시되는 '편집' 버튼을 클릭해요.
- 새로이 표시되는 '레이아웃' 창에서 'HTML'을 클릭하여 원하는 위치에 소스를 추가한 후 '적용' 버튼을 클릭해요. 따옴표(") 사이의 파란색 부분에 해당하는 값을 대치하여 입력합니다.
- 이미지만 표시할 경우
<img src="업로드 파일 경로" alt="이미지 내용">
(예시) <img src="cafe24.image.png" alt="카페24 호스팅서비스"> - 해당 이미지 클릭시 관련 웹사이트로 연계되게 할 경우
<a href="URL" target="_blank" title="새창열림"><img src="업로드 파일 경로" alt="이미지 내용"></a>
(예시) <a href="www.cafe24.com" target="_blank" title="새창열림"><img src="cafe24.image.png" alt="카페24 호스팅서비스"></a>
- 이미지만 표시할 경우
- '저장'버튼을 클릭하여 화면을 적용해요.
KC 인증마크는 어떻게 삽입해야 하나요?
KC 인증마크 삽입
아래 순서로 KC 인증마크를 삽입해주세요.
- 으로 이동해 주세요.
- 아래와 같이 상품 상세 정보에 KC인증마크를 삽입해 주세요.
- 아래 일반적으로 사용되는 예시를 참고해주세요.
14세 미만의 구입제한은 의무인가요?
14세 미만의 구매를 제한하는것은 아동에게 판매가 불가능한 물품들을 제외하고는 의무는 아니예요.
다만 아래의 두가지 경우는 꼭 지켜주셔야 되요.
- 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시에는 법정 대리인의 동의가 필요해요.
- 법정 대리인의 동의를 받지 않은 미성년자의 구매 행위에 대하여 법정 대리인은 해당 구매 계약의 취소가 가능해요.