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멀티쇼핑몰 설정 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ멀티쇼핑몰 설정에서 https 설정하는 방법

ㆍ멀티쇼핑몰을 삭제하지 않고 노출이 안 되게 하는 방법

ㆍ멀티쇼핑몰이 계속 생성중으로 노출되고 있어요

ㆍ기본몰의 접속시 멀티몰(해외몰)로 자동으로 이동시켜주는 기능이 있나요?

ㆍ사업자(도매회원)를 위한 쇼핑몰을 추가할 수 있나요?

멀티쇼핑몰 설정에서 https 설정하는 방법

쇼핑몰 추가 시 https 설정 활성화 하기

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 채널 설정 > '카페24 채널 > 멀티쇼핑몰'에서 '멀티쇼핑몰 설정 > 멀티쇼핑몰 목록'의 '쇼핑몰 추가'를 눌러 이동해 주세요.
  2. https 설정을 활성화로 변경해 주세요.

쇼핑몰 목록에서의 https 설정 상태 확인하기

  1. https 설정 상태는 활성화 / 활성화 오류 / 비활성화로 구분돼요.
  2. 상단 알림을 통해서도 설정이 완료되지 않은 도메인에 대해서 확인이 가능해요 

Info - https 설정 상태 안내

- 활성화 : https 설정 기능을 사용 중인 상태
- 활성화 오류 : 쇼핑몰에 포함된 도메인의 SSL 인증서 발급에 문제가 발생하여 https 설정이 완료되지 않은 상태. 텍스트 클릭하여 해결이 필요한 도메인의 설정에서 인증서 상태 확인 후 재발급을 진행해 주세요.
- 비활성화 : https 설정 기능을 미사용 중인 상태. 활성화에서 비활성화로 변경할 경우 기존의 https 설정 기능이 모두 해제돼요.

쇼핑몰 수정 시 https 설정 비활성화 하기

1. 쇼핑몰 관리자 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 채널 설정 > '카페24 채널 > 멀티쇼핑몰'에서 '멀티쇼핑몰 설정 > 멀티쇼핑몰 목록'의 '쇼핑몰 추가'를 눌러 이동해 주세요. 
2. https 설정을 비활성화로 변경해 주세요.

 

Caution

비활성화로 상태를 변경을 진행하게 될 경우, 해당 쇼핑몰에 연결된 도메인의 https 보안 설정은 해제돼요.

멀티쇼핑몰을 삭제하지 않고 노출이 안 되게 하는 방법

멀티쇼핑몰 비활성화하기

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 채널 설정 > '카페24 채널 > 멀티쇼핑몰' 로 이동해 주세요.
  2. 멀티쇼핑몰 목록 중에서 설정을 변경할 멀티몰의 이름을 눌러 주세요.
  3. 활성화된 팝업 창에서 '활성화 여부'를 비활성화로 변경하시고 저장하시면 설정이 완료돼요.
 

Info

  • 쇼핑몰이 비활성화 상태라면 '멀티쇼핑몰 바로 가기' 영역에 노출되지 않아요.
  • 쇼핑몰이 활성화 상태일 때만 쇼핑몰에 접속할 수 있어요.
    단, 카페24에서 제공되는 도메인으로 직접 접근하면, 쇼핑몰에 접속할 수 있어요.
  • 언제든지 다시 '활성화' 상태로 설정할 수 있어요.

멀티쇼핑몰이 계속 생성중으로 노출되고 있어요

  • 동시에 여러개의 멀티몰을 생성하는 경우 생성중으로만 노출될 수 있어요.
  • 생성중으로만 노출된다면 추가한 멀티몰을 삭제 후 한개씩 재생성을 진행해주세요.

기본몰의 접속시 멀티몰(해외몰)로 자동으로 이동시켜주는 기능이 있나요?

  • [관리자] 쇼핑몰 설정 > 사이트 설정 > '사이트 환경 설정' > '상점/보안관리'에서 '쇼핑몰 현지화 기능'을 사용해주세요.
  • 쇼핑몰 현지화 기능은 기본 쇼핑몰 메인 페이지 접속 시 브라우저의 언어를 인식하여 자동으로 해당하는 멀티몰로 이동시켜주는 기능이예요.
  • 브라우저의 언어가 영어로 된 해외 고객이 대표도메인을 통해 기본쇼핑몰의 메인페이지 접속시 자동으로 영문쇼핑몰로 이동할 수 있으며,
    휴대폰의 기본 언어설정이 영어로 되어있는 경우 영문페이지로 자동으로 이동이 가능해요.

 

 

Caution

  • 비활성화되어있는 멀티몰로는 이동이 불가능해요.
  • 쇼핑몰 현지화 기능은 기본쇼핑몰의 대표도메인에서만 사용이 가능해요.
  • id.cafe24.com으로 제공되는 기본도메인 및 쇼핑몰의 운영자/부운영자의 ID로 로그인되어있다면, 해당 기능은 작동하지 않아요.

사업자(도매회원)을 위한 쇼핑몰을 추가할 수 있나요?

  • 동일한 상품을 가격만 다르게 제공하는 방식으로 생성이 가능해요.
  • [관리자] 쇼핑몰 설정 > 채널 설정 > '카페24 채널 > 멀티쇼핑몰'에서 '멀티쇼핑몰 설정 > 멀티쇼핑몰 목록'의 '쇼핑몰 추가'를 눌러 이동 후, 국문몰을 추가해주세요.
  • 추가쇼핑몰의 어드민으로 전환 후 상품을 진열하고, 가격을 수정해주시면 별도의 쇼핑몰로 관리가 가능해요.
  • 상품은 멀티몰로 진열이 가능하나. 회원 및 디자인 등은 별개로 관리해주셔야 해요.
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