콘텐츠 목차
ㆍ적립금 사용 가능 기준을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
ㆍ특정 상품이나 분류에는 적립금을 사용하지 못하게 할 수 있나요?
적립금 지급 설정은 어디에서 하나요?
적립금 지급은 관리자의 '쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원 정책 설정 > 적립금 설정' 에서 설정해요.
적립금 지급 설정 방법
- 배송 완료 후 해당 주문 고객에게 적립금이 지급 되도록 설정
- 의 '적립금 지급 시점 설정' 에서 설정해요.
- 회원가입 시 지급되는 적립금 설정
- 의 '회원가입 적립금 설정' 에서 설정해요.
지급된 적립금 확인 방법
- 에서 회원 정보를 검색해요.
- 회원의 이름 또는 아이디를 클릭한 후 고객정보관리(CRM) 화면의 '적립금/예치금/쿠폰' 메뉴의 '적립내역보기'와 '미가용 상품적립내역 보기'에서 확인 가능해요.
적립금 사용 가능 기준을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
적립금 사용 가능 기준은 관리자의 적립금 설정 > 사용/제한 설정에서 설정할 수 있어요.
적립금 사용 가능 기준 설정하기
- 으로 이동하세요.
- 사용/제한 설정에서 '적립금 사용 가능 최소 상품 구매 합계액 설정'과 '적립금 사용 가능 최소 누적 적립 금액 설정'에 기준으로 삼고자 하는 금액을 입력한 후에 저장 버튼을 클릭하세요.
- 적립금 사용 가능 최소 상품 구매 합계액 설정 : 상품 구매 합계액이 입력한 금액 이상이 되어야 적립금을 사용할 수 있어요.
- 적립금 사용 가능 최소 누적 적립 금액 설정 : 입력한 금액 이상의 적립금을 보유해야 상품 구매 시 적립금을 사용할 수 있어요.
- 설정 예시를 참고해 주세요.
- 적립금 사용 가능 최소 상품 구매 합계액을 50,000원으로 설정
- 적립금 사용 가능 최소 누적 적립 금액을 5,000원으로 설정
- 설정 결과 : 1회 주문 시 50,000원 이상을 주문해야 하며 보유 중인 적립금이 5,000원 이상일 경우에만 적립금을 사용할 수 있어요.
특정 상품이나 분류에는 적립금을 사용하지 못하게 할 수 있나요?
적립금 설정에서 특정 상품 또는 특정 분류에만 사용 제한을 지정할 수 있어요.
적립금 사용 예외 설정
- 으로 이동해 주세요.
- '적립금 사용 예외 설정'에서 '지정된 분류에 포함된 상품 적립금 사용 제한' 또는 '지정된 상품 적립금 사용 제한'을 선택해 주세요.
- 적립금을 사용하지 못하게 설정할 분류 또는 상품을 선택해 주세요.
적립금이 지급되지 않도록 설정하고 싶어요.
설정 방법
- 으로 이동해 주세요.
- '상품 구매 시 적립금 지급 비율 설정'을 0%로 설정하면 적립금이 지급되지 않아요.
- 또한, '결제 시 적립금 노출 설정'을 '사용 안함'으로 설정하면 주문서에 적립금 항목이 표시되지 않아요.
회원가입 적립금은 어디서 설정하나요?
설정 방법
- 으로 이동해주세요.
- '지급 설정' > '회원가입 적립금 설정'을 통해서 회원가입시의 지급되는 적립금의 금액 설정이 가능해요.
배송비는 적립금으로 결제하지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요?
설정 방법
- 으로 이동해주세요.
- '사용/제한 설정' > '1회 사용 적립금 최대 사용한도 설정'를 '상품 구매 합계액의 0%까지만 사용가능'으로 설정해주시면 적립금의 사용이 불가해요.
특정 회원 등급만 적립금 지급을 제외하고 싶어요.
설정 방법
- 으로 이동해주세요.
- '사용/제한 설정' > '적립금 지급제외 회원등급 설정'에서 지급을 제외할 회원등급을 오른쪽의 '적립금 지급제외 회원등급 목록'으로 이동 후 저장해주세요.
- 회원등급에 따른 적립금 지급은 에서 해당 등급의 관리페이지로 이동 후, 적립금이 지급되지 않도록 설정해주세요.