정산 주기가 궁금해요.
카페24페이먼츠 카드 결제
- 결제일로부터 D+5일(영업일 기준)에 지급되어요.
※ 단, 지급 보류 사유가 발생한 경우, 지급이 보류될 수 있어요.
- 에서 정산 금액을 확인할 수 있어요.
계좌 이체/가상 계좌/에스크로
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결제일로부터 D+5일(영업일 기준)에 지급되어요.
※ PG사의 관리자 페이지에서 확인할 수 있어요.
정산내역은 어떻게 확인 할 수 있나요?
카페24페이먼츠 정산 내역을 확인하는 방법
- 에서 확인할 수 있어요.
- 정산내역은 정산일 D-1일(영업일 기준) 16:00 이후부터 확인할 수 있어요.
- 정산 금액은 계약서 접수 시 입력하신 은행 계좌로 입금돼요.
Note
- 정산 관리 메뉴는 '대표 운영자' 계정으로만 접속할 수 있어요.
- 부운영자 계정에서는 해당 메뉴가 노출되지만, 사용할 수 없어요.
- 해당 메뉴는 '카페24페이먼츠'를 사용하는 경우에만 확인이 가능해요.
카페24페이먼츠가 아닌 타 PG를 사용하신다면 사용하시는 결제대행사측으로 확인해주세요.
정산 한도란 무엇인가요?
정산 한도란?
- 카페24페이먼츠 가맹점들에게 동일 사업자 기준으로 부여되는 한도 금액이고, 월 정산 한도 내에서 정산금 지급이 이루어져요.
기본 한도는 어떻게 되나요?
- 최초 계약 시, 월 정산 한도 1000만 원이 설정되어요.
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정산 금액이 1000만 원 도달 시에 가맹점에서 한도 증액을 요청할 경우, 상향 적용해 드려요.
- 한도 증액은 화면에서 "정산한도 변경하기" 버튼을 눌러서 요청해 주세요.
- 정산 한도를 1,000만 원 이상으로 상향 조정하려면 보증 보험 가입이 필수예요.
보증 보험 가입은 아래 링크를 참고해 주세요.
월 정산 한도는 언제 초기화 되나요?
- 매월 3영업일에 월 정산 한도가 초기화되어요.
지급 보류란 무엇인가요?
지급 보류란?
- 쇼핑몰에 지급되어야 할 정산 금액에서 다양한 지급 보류 사유로 일부 또는 전부를 지급하지 않고, 카페24가 보유하는 것을 의미해요.
- 지급 보류된 금액은 보류 사유가 해소된 경우, 정상 지급 처리되어요.
지급 보류 사유는 어떤 것들이 있나요?
사유 | 설명 |
바로오픈 |
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폐사업자 |
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채권 발생 대비 |
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민원 발생 |
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모니터링 확인 대상 |
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현금 담보 설정 |
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담보 미갱신 |
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채권 압류 접수 |
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보류된 금액에 대한 지급 주기는 어떻게 되나요?
- 보류 사유 해소된 일자 + 5 영업일에 지급되어요.
- 단, 발생하는 사안에 따라 지급 일정이 변동될 수 있어요.