FTP 신청, 이용 방법 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ웹 FTP는 어떻게 사용하나요?

ㆍFTP에 이미지를 어떻게 업로드 하나요?

ㆍFTP에 등록한 이미지를 오픈마켓(G마켓, 11번가, 옥션, 스마트스토어 등)에서도 사용하고 싶어요.

ㆍ오픈마켓 이미지노출 신청 및 이용 방법이 궁금해요.

ㆍFTP에 파일 업로드가 되지 않아요.

웹 FTP는 어떻게 사용하나요?

FTP란?

File Transfer Protocol의 약자로 파일을 전송하는 데 사용해요.
FTP를 사용할 경우 접속할 사이트 주소, 사용자 계정, 암호가 필요하며 서버에 접속하여 원하는 파일을 업로드/다운로드할 수 있어요.

※ 참고로 Internet Explorer 종료로 인한 activeX 버전의 FTP 기능은 제거되었어요.
[공지/소식] 공지사항 > '[안내] FTP 접속 방법 변경 안내' 에서 확인할 수 있어요.

웹FTP 사용하기

파일업로더를 사용하는 방법
- [관리자] '디자인 > 웹 FTP > 파일 업로더' 로 바로 접속
- [관리자] '디자인 > 웹 FTP > 웹 FTP 접속' 페이지 내 '파일 업로더 접속' 버튼 클릭
  ※ 파일 업로더는 크롬, 파이어폭스 등의 웹 브라우저에서 사용하실 수 있어요
클라이언트 프로그램으로 접속

FTP 서버의 폴더 구조와 파일 업로드

[관리자] 디자인관리 > '디자인 보관함' 에서 추가한 스킨이 sde_design 폴더에 생성돼요.
기본적으로 base, mobile 폴더가 생성되어 있으며, 스킨을 추가하였다면 skin1, skin2, skin3 등의 폴더가 생성돼요.
쇼핑몰 관리자에서 대표디자인으로 선택한 스킨의 번호를 확인하여 해당 폴더에 필요한 HTML, CSS, 이미지 파일 등을 업로드할 수 있어요.

업로드한 파일 경로 확인

업로드한 파일의 경로는 'https://id(쇼핑몰 아이디).cafe24.com/폴더명/파일명.확장자명' 이에요.
내 쇼핑몰 서버의 '/web/upload' 폴더 안에 'image.PNG' 파일을 업로드했을 경우, 'https://id(쇼핑몰 아이디).cafe24.com/web/upload/image.PNG' 가 파일의 경로가 되어요.

Caution

쇼핑몰 운영에 필요한 이미지 파일을 제외한 .exe, .avi, .asp, .mod, .mp3, .mp4 파일은 업로드가 제한되거나 삭제될 수 있어요.
30MB 이상의 파일은 업로드가 제한되어요. (파일 개당 용량 제한이 30MB)

FTP에 이미지를 어떻게 업로드 하나요?

FTP(파일업로더)에 이미지 업로드하기

디자인 > 웹 FTP 메뉴에 접속 후 '파일업로더 접속' 을 클릭해주세요.
파일업로더 팝업이 뜨면 아래 순서에 따라서 이미지를 업로드해주세요.

web 폴더 하위로 접속 (web 폴더가 없으면 새로 생성해주세요)
web 폴더 하위로 원하는 이름의 폴더를 '영문'으로 생성해주세요
생성된 폴더를 클릭한 후 이미지를 드래그 앤 드롭으로 옮겨주세요
왼쪽 위에 있는 'Add Files' 버튼을 누르면 열려 있는 폴더도 이미지들이 업로드됩니다.

FTP에 업로드된 이미지 상품 이미지로 넣기

파일업로더에 업로드 된 이미지들을 상품 이미지로 넣는 방법이에요.
상품 등록페이지에서도 파일 업로더를 열고 새로운 이미지 업로드도 할 수도 있어요.

[관리자] 상품 > 상품 등록 > 일반 등록으로 이동해요.
상품명, 판매가 등 다양한 상품 정보를 입력하고, 상품의 상세 설명 이미지 등록을 위해
'상품상세설명'의 '파일업로더' 버튼을 클릭해주세요
'파일업로더' 버튼 클릭 시 FTP에 있는 이미지를 등록할 수 있는 팝업이 나타나요.
FTP에 업로드해 놓았던 상세 이미지의 경로를 찾아 선택 후 '이미지적용' 버튼을 클릭해주세요.
'상품상세설명' 영역에 FTP에 업로드했던 이미지가 삽입된 것을 확인할 수 있어요.
위와 같은 방법으로 '이미지 정보' 영역의 이미지들도 '파일업로더'를 선택하여 등록할 수 있어요.
모든 상품 정보를 입력한 후 페이지 하단의 '상품 등록'을 클릭해주세요.

FTP에 등록한 이미지를 오픈마켓(G마켓, 11번가, 옥션, 스마트스토어 등)에서도 사용하고 싶어요.

오픈마켓 등 외부 사이트에서 이미지 사용

카페24 FTP에 등록한 이미지는 오픈마켓 이미지노출 또는 이미지호스팅 플러스를 이용하시면, 오픈마켓이나 외부 사이트에서도 사용할 수 있어요.

구분	오픈마켓 이미지노출	이미지호스팅 플러스
금액	유료	유료
사용 범위	쇼핑몰 + 외부 사이트 (오픈마켓 등)	쇼핑몰 + 외부 사이트 (오픈마켓 등)
용량	무제한	10GB
트래픽	500GB (추가 가능)	500GB (추가 가능)
사용 이미지	쇼핑몰에 업로드한 이미지 사용	별도 이미지 업로드 후 사용
HTML 파일	외부 사이트 지원하지 않음	외부 사이트 지원함
접속통계	제공함	제공함

등록된 이미지 사용 방법

오픈마켓, 외부 사이트에서 이미지 사용 시 이미지 경로명은 다음과 같이 지정하면 돼요.

마켓플러스를 사용하지 않는 쇼핑몰
- 오픈마켓 이미지노출 : https://쇼핑몰ID.openhost.cafe24.com/폴더명/파일명.확장자명
- 이미지 호스팅 플러스 : https://쇼핑몰ID.imghost.cafe24.com/파일명.확장자명
마켓플러스를 사용하는 쇼핑몰
- 오픈마켓 이미지노출 이용 고객의 경우 아래 조건으로 자동 치환돼요.
  - 기본 도메인, 대표 도메인을 사용하는 경우
    ' https://쇼핑몰ID.openhost.cafe24.com/폴더명/파일명.확장자명' 로 자동 치환돼요.
  - 다른 도메인을 사용하는 경우 치환되지 않아요.

오픈마켓 이미지노출 신청 및 이용 방법이 궁금해요.

오픈호스팅 신청 방법

※ 오픈호스팅 서비스는 카페24 쇼핑몰 관리자 FTP에 등록한 이미지를 외부(블로그, 카페, 오픈마켓 등)에 노출할 때 이용하는 서비스에요.

마켓플러스 메뉴를 통해 상품을 전송할 경우 이미지 경로에 자동으로 openhost 주소가 치환되어 전송되지만, 마켓플러스로 오픈마켓에 전송하는 것이 아니라 외부에 이미지를 노출하려면 openhost.cafe24.com으로 수정 후 이용해야 해요.

'[관리자] 부가서비스 > 관리지원 서비스 > '트래픽 관리 > 오픈마켓 이미지노출 > 서비스 신청'으로 이동해주세요.
오픈호스팅을 이용할 기간을 선택하고 '서비스 신청내역' 버튼을 클릭해주세요.
부가서비스 이용 금액 결제 페이지가 나타나면 원하는 결제 수단을 선택하고 세금계산서 혹은 현금영수증 신청 정보 입력 후 결제를 진행해주세요.
가상계좌로 결제 시 휴대폰 번호로 가상계좌번호가 발송되니 반드시 정확한 휴대폰 번호를 입력해야 해요.
서비스 신청 완료 시 아래 문구가 나타나요.
- '오픈마켓 이미지노출 서비스신청이 완료되었습니다.'
'[관리자] 부가서비스 > 카페24 서비스 > '나의 부가서비스 > 기본 부가서비스 > 서비스 신청내역'에서 '입금계좌정보'를 클릭하면 입금할 가상 계좌 정보를 확인할 수 있어요.
해당 계좌 정보로 입금자명을 동일하게 입력하여 입금해주세요.

오픈호스팅 이용 방법

쇼핑몰 관리자 '[관리자] 상품 > '상품등록 > 일반 등록'으로 이동해요.
'상품 상세 설명'에서 '이미지 삽입' 아이콘을 클릭해 이미지를 등록할 수 있어요.
※ '다중 이미지 삽입' 아이콘을 클릭하면 여러 이미지를 일괄 등록할 수 있고, '파일 업로더' 아이콘을 클릭하면 FTP에 등록된 이미지를 불러올 수 있어요.

'코드 보기' 아이콘 클릭 시 이미지 경로를 확인할 수 있어요. 상품 상세 설명에 이미지 등록 시 아래와 같이 상대 경로로 등록돼요.

※ 상대경로와 절대경로
- 상대경로: 현재 사이트를 기준으로 경로를 인식해요. 이미지 업로드 후 현재 사이트(쇼핑몰)에서만 이용할 경우 상대 경로로 이용할 수 있어요.
  예시) <img src="/imgs/logo.png">
- 절대경로: 연결하려는 파일 URL을 전체 사용하며 http:// 부분이 포함되어 있어요.
  예시) <img src="http://cafe24test.cafe24.com/imgs/logo.png">
상대경로로 등록된 상품을 마켓플러스로 전송하면 오픈호스팅 경로로 자동 치환되어 별도 수정이 필요하지 않아요.

※ 마켓플러스를 통해 상품을 오픈마켓(11번가, G마켓, 스마트스토어 등)에 전송하는 것이 아닐 경우에는 아래와 같이 오픈호스팅 경로로 수정해야 해요.
오픈호스팅 경로: https://운영자ID.openhost.cafe24.com (운영자 ID에는 쇼핑몰 관리자로 로그인하는 아이디를 입력해주세요.)

※ 잘못된 이미지 경로 예시
- 오픈호스팅 경로로 입력하지 않은 경우: <img src="http://example.com/img/image01.jpg">
- 오타/ 뒤에 . 이 추가로 입력된 경우: <img src="openhost.example.cafe24.com/img/image01.jpg."/>
- 이미지 경로 일부 글자 누락: <img src="openhost.example.cafe24.com/img/image01.jp">
- 확장자 대/소문자 구분: <img src="openhost.example.cafe24.com/img/image01.JPG">

FTP에 파일 업로드가 되지 않아요.

업로드가 가능한 파일 확장자

쇼핑몰 관리자 내 파일업로더 : JPG, JPEG, PNG, GIF, BMP, HTML, CSS, JS, EOT, WOFF, TTF, OTF
FTP 클라이언트 버전(파일질라 등) : GIF, JPG, JPEG, PNG, SWF, HTML, JS, CSS, TXT, XML, EOT, WOFF, TTF, WOFF2, OTF, SVG, CUR, ICO

왜 파일 확장자를 제한하나요?

상품과 관련이 없는 파일의 업로드 방지 목적으로 정해진 확장자의 파일만 업로드할 수 있도록 제한하였어요.