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스마트매니저 서비스 신청, 해지 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ카페24 스마트매니저란 무엇인가요?

ㆍ카페24 스마트매니저는 어떻게 신청하나요?

ㆍ카페24 스마트매니저는 어떻게 해지하나요?

카페24 스마트매니저란 무엇인가요?

스마트매니저로 카페24에서 제공하는 운영대행 서비스 (풀필먼트(FBC), 국내CS대행, 해외CS대행)의 이용 현황을 관리할 수 있으며 1개 이상의 운영대행 서비스의 이용이 확정된 쇼핑몰을 대상으로 자동으로 제공되는 서비스예요. 운영대행 서비스별 계약/약관 동의 완료 후, 담당자의 승인을 통해 통계관리, 정산관리, 서비스 요금결제, 알림설정 메뉴를 제공해요. 상세 내역은 [관리자] 부가서비스 > 스마트매니저 메뉴에서 확인 가능해요.

 

서비스 이용요금

무료

서비스 제공범위

  • 이용현황 : 이용중인 운영대행 서비스의 시작일과 종료일, 세금계산서 발행정보를 확인할 수 있는 메뉴예요.
  • 통계관리 : 풀필먼트(FBC), 국내 CS대행, 해외CS대행 서비스 이용 현황을 통계 그래프, 리포트, 데이터로 제공해요.
  • 정산관리 : 개별 서비스의 청구서 확인, 요금납부, 이용요금 추이를 확인할 수 있으며, 카드 및 가상계좌 결제를 제공해요.
  • 알림설정 : 이용요금 및 납부 관련 알림 수신을 설정할 수 있어요.
  • ※ 카페24 스마트매니저의 각 메뉴 및 기능은 쇼핑몰 ID 단위로 제공돼요.

카페24 스마트매니저는 어떻게 신청하나요?

 

스마트매니저 이용 대상

1개 이상의 카페24 운영대행 서비스 (풀필먼트(FBC), 국내CS대행, 해외CS대행)의 이용 계약/약관 동의가 완료된 쇼핑몰

스마트매니저 이용 대상

  • (카페24 운영대행 서비스) 상담
  • (카페24 운영대행 서비스) 계약 및 약관 동의
  • (카페24 스마트매니저 서비스) 이용 확정 및 관리 메뉴 활성화 (쇼핑몰 관리자 '부가서비스 > 카페24 스마트매니저')
  • (카페24 스마트매니저 서비스) 이용

카페24 스마트매니저는 어떻게 해지하나요?

카페24 스마트매니저는 이용 중인 운영대행 서비스가 모두 해지되면, 운영 담당자의 확인 후 비활성화됩니다.

1개 이상의 운영대행 서비스를 이용 중인 경우, 스마트매니저는 계속 이용이 가능한 상태로 유지됩니다.

 

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