고객, 운영자, 공급사별로 수신하는 메일 항목을 선택할 수 있나요?

수신 항목 선택하기

• [관리자] 메시지 > 알림 메시지 > 자동 알림 메일 관리 에서 고객, 운영자, 공급사 별로 메일 수신 항목을 선택할 수 있어요.
• 체크한 항목 중 수신을 원치 않는 항목이 있다면 체크 해제하신 뒤 하단의 '저장' 버튼을 클릭해주세요.

자동 발송 메일이 수신되지 않아요.

쇼핑몰에서 사용하고 있는 대표이메일이 지메일(gmail)일 경우 

구글에서 발신자 메일주소와 메일발송서버가 상이한 폼메일에 대해서 스팸편지함으로 메일을 보내는 경우가 빈번히 발생되고 있어요.

스팸편지함으로 메일이 수신되고 있는지를 확인 해주세요. 

스팸편지함으로 이동되고 있다면 아래 가이드를 통해 스팸해제 방법을 참고해주세요.

관련 url : [수발신오류] gmail 에서 메일이 스팸 메일함으로 수신 됩니다.  [자세히보기]

사유에 대한 자세한 확인이 필요한 경우

자동메일 수신이 되지 않는 항목과 관련 정보를 1:1문의에 기재하여 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 
예시로, 주문알림이 오지 않는 경우에는 해당 주문건 주문번호를 기재하여 문의를 남겨주세요.

자동으로 발송되는 메일을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

자동 발송 메일 디자인 수정하기

1. [관리자] 메시지 > 알림 메시지 > 자동 알림 메일 관리 로 이동해주세요.

2. 디자인을 수정할 메일 종류의 '수정' 항목에 있는 '수정' 버튼을 클릭해요.

3. '자동메일 디자인 수정' 창에서 '<>' 아이콘을 클릭해서, html 수정모드로 진입해요.
    아래 파란색 소스를 찾아, "http://~" 부분을 원하시는 이미지 URL로 변경해주세요.

4. 이때, 교체하실 이미지를 FTP에 업로드한 뒤 URL을 복사해 사용해주세요.

- 정상경로 예시

- 비정상경로 예시 (http:// ~ 가 포함되지 않을 경우 이미지가 노출되지 않아요.)

5.'저장' 버튼을 클릭해요.