재고에 따라 실시간으로 품절 처리하는 방법을 알려주세요.

쇼핑몰 관리자 상품별 재고 설정

처리하고자 하는 상품수정화면의 '옵션/재고(탭)'에서 다음과 같이 설정해주시면,
상품의 재고 수량이 0이 되었을 때 자동으로 품절 처리 돼요.

1. [관리자] 상품 > 상품목록' 또는 [관리자] 상품 > 상품관리 > 재고관리 > 상품재고 관리 에서 수정하고자 하는 상품명을 클릭해 주세요.
2. 옵션/재고(탭) 으로 이동하여 아래와 같이 설정 해주세요.
   재고관리 사용 : '사용함'
   수량 체크 기준 : 운영 방식에따라 '결제기준' 혹은 '주문기준' 으로 설정
   ※ 재고 수량체크 기준이 '결제기준'이면 실제 결제된 주문건으로 재고가 차감되므로 이를 원하지 않을 경우, 재고 수량체크 기준을 '주문기준'으로 변경해 주세요.
   품절표시 : 체크
   ※ '재고관리 사용'을 '사용함'으로 체크했더라도 '품절표시 사용'에 체크하지 않은 경우에는 재고가 0이 되어도 자동으로 품절처리가 되지 않아요.

새로 등록하는 상품에 품절 기능 고정 적용하는 방법

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 상품 설정의 '상품 정책 설정 > 상품 관련 설정'으로 이동해요.

2. '상품옵션 설정'의 '재고관리 일괄설정 기본값' 항목에서 '품절기능'을 '사용함'으로 설정한 뒤, 하단의 '저장' 버튼을 클릭해요.

재고수량이 0개인 상품이 판매되었어요.

'품절기능' 항목에 체크해 주세요. '품절기능 사용'까지 설정해야 재고 수량이 0개가 되었을 때, 품절 처리되어 구매를 막을 수 있어요.

기존 상품에 품절 기능 적용하는 방법

• 특정 상품에만 품절기능 적용하기
  1. [관리자] 상품 > 상품목록에서 적용할 상품을 클릭해요.
  2. '상품 수정 창'에서 '옵션/재고(탭)'을 클릭해요.
  3.  '옵션/재고 설정'의 '재고관리 사용' 항목에서 '품절표시'에 체크한 뒤, 하단의 '상품수정' 버튼을 클릭해요.
• 모든 상품에 일괄 적용하기
  1. [관리자] 상품 > 재고관리 > 상품 재고 관리에서 '재고관리 일괄설정' 버튼을 클릭해요.
  2. '품절기능' 항목에 체크한 뒤, 하단의 '선택항목 일괄설정' 버튼을 클릭해요.

쇼핑몰 상품 목록에 품절 상품이 맨 뒤로 노출 되게 하고싶어요.

품절 상품 노출 설정

[관리자] 쇼핑몰 설정 > 상품 설정 > 상품 목록 화면 설정 에서 "품절상품 노출"을 /노출함/으로 설정 시 상품 목록 화면에 품절 상품이 노출돼요.

분류페이지에서 품절상품이 뒤로 진열되게 하는 방법

카테고리 별 품절 상품의 경우 [관리자] 상품 > 상품 관리 > 상품 분류 관리에서 각 분류별로

'품절상품진열' 항목을 '품절상품 맨뒤로' 선택 시 뒤로 가요.

판매 상태가 ‘판매 안함’ 설정 중인 상품도 쇼핑몰에서는 품절 상품으로 처리되어 노출되고 있어 품절 상품 진열 설정에 따라 정렬되는 점 이용에 참고해 주세요.

검색페이지에서 품절상품이 뒤로 진열되게 하는 방법

검색 페이지에서 품절 상품이 가장 뒤로 진열되길 희망하시는 경우

[관리자] 쇼핑몰 설정 > 상품 설정 > 상품 목록 화면 설정 경로에서 '검색 페이지 품절 상품 진열' 항목의 설정 값을 '품절 상품 맨 뒤로' 로 선택 하여 설정해 주세요.

등록한 옵션이 안보이거나 품절이라고 표시되고 있어요.

옵션값이 쇼핑몰에 보이지 않고 있다면 진열 및 판매 여부를 확인해주세요.

옵션값 진열 및 판매여부 설정

1. [관리자] 상품 > 상품목록으로 이동해요.
2. 일부 옵션값이 보이지 않거나 품절이라고 표시되는 상품을 선택해요.
3. '상품 수정 창'의 '옵션/재고(탭)'에서 옵션 진열 및 판매 여부를 확인해요.
   • 진열여부가 '진열안함'으로 설정되어 있을 경우, 해당 옵션값은 쇼핑몰에 표시되지 않아요.
   • 판매여부가 '판매안함'으로 설정되어 있을 경우, 해당 옵션값은 '품절'로 표시되어요.

재고부족에 대한 알림을 받고 싶어요.

재고부족 알림은 재고관리 등급이 중요재고이며 안전 재고가 등록되어있을 때 메일 발송이 가능해요. 

안전재고 및 중요재고 설정하기

1. [관리자] 상품 > 재고 관리 > 상품 재고 관리 로 이동해 주세요.
2. 재고관리 등급 항목을 중요재고로 변경해주세요.
3. 안전재고에 수량을 기재해주신 후 우측 저장버튼을 눌러주세요.

재고부족 알림 설정하기

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '자동 발송 설정' > '자동메일 발송 설정' 으로 이동하세요.
2. '재고부족안내' 항목을 체크한 뒤, 하단의 '저장' 버튼을 클릭하세요.
   (발송 예시) 재고수량  10개, 안전 재고 5개 → 보유 재고가 5개 이하가 될 때 재고부족 알림 메일 발송

품절 아이콘은 어떤 경우에 노출되나요?

품절아이콘 노출조건

1. 재고관리 '사용함'이어야 함

2. 품절기능 사용이 '사용함'이어야 함

3. 재고가 0 이하이어야함.

그 외 상품의 판매여부 값이 해당 몰에서 '판매안함'으로 되어 있는 경우에도 품절 아이콘이 노출되오니 참고해 주세요.

상품 재고관리에서 전체 상품을 한번에 일괄설정 가능한가요?

현재상품재고 관리에서 한페이지에 보여지는 상품목록은 100개씩 검색이 가능해요.

따라서 재고관리 일괄설정에서는 전체 상품을 모두 일괄설정으로 수정은 어려우며 100개씩 나누어 진행해 주셔야 해요.

한번에 수정을 원하실 경우 엑셀다운로드 > 재고정보 업로드로 한번에 수정 가능해요.

[관리자] 상품 > 상품관리 > 재고관리 > 상품재고 관리

'상품목록' 위 엑셀 다운로드 후 재고정보업로드