개인정보배상책임보험의 보험료 산출을 위한 개인정보보유 인원수는 어떻게 계산해야 하나요?

개인정보보유 인원수 계산 방법

1. 자동 산출 기능 사용
   - '[관리자]앱 > 마이앱> KB손해보험(관리하기)' 페이지에서 손쉽게 매출 및 이용자수를 확인할 수 있어요.
   
   1) 해당 수치는 카페24에 연동된 데이터를 기반으로 한 대략적인 정도를 반영하는 것이므로 실 수치와는 다소 차이가 발생할 수 있어요.
   
   2) 해당 페이지에서 보여지는 이용자수 및 매출은 카페24에 연동된 상점에 한해 합계된 수치에요.
   그 이외에 다른 경로를 통해 저장, 보관되는 개인정보가 있다면 개인정보배상책임보험 서비스 신청 시 해당 부분도 함께 합산하여 제출이 필요하오니 누락되지 않도록 유의해 주세요.
   
   3)가입 당시 기입한 수치가 자동 산출되는 수치와 상이할 경우, 내용 수정이 가능하니 자세한 사항은 KB손해보험 고객센터로 문의해 주세요.
   ▶KB 손해보험 고객센터 : 1644-3277
   
   4)동일 사업자 번호로 2개 이상의 상점을 가지고 있는 경우, 사업자등록번호를 기준으로 해당 수치들을 모두 합산하여 기입하여 주세요.
   '[관리자]앱 > 마이앱> 관리하기' 를 누르면 쇼핑몰 별로 이용자수와 매출 수치를 확인할 수 있어요.
   해당 정보를 이용으로 인해 발생하는 모든 책임은 본인에게 귀결되니 이용 시 유의해주세요.
   
   
2. 권고 계산 방식 사용
   - 아래의 개인정보보유 인원수 계산 방식은 방송통신위원회의 권고 계산 방식입니다.
   - 가입년도 기준 전년도 10월, 11월, 12월의 일일 누계 사용자수의 총합을 3개월 일수(총 92일(10/1~12/31))로 나누어 주세요.
   
   - 이용자수 산출 예시
   1) 위 산출예시표의 10월 1일 보유회원수는 10월 1일 가입한 회원수가 아닌, 쇼핑몰을 시작한 후부터 10월 1일까지의 누적 회원수를 나타내요.
   
   2) 10월 2일 부터는 전일 누적 회원수 + 가입자수의 형식으로 12월 31일까지 동일하게 계산해요.
       ▶ 10월 1일 회원 수 : 10월 1일까지의 누적 회원수
       ▶ 10월 2일 회원 수 : 10월 1일 누적 회원 수 + 10월 2일 가입자
       ▶ 10월 3일 회원 수 : 10월 2일 누적 회원 수 + 10월 3일 가입자
       ▶ 12월 31일까지 동일하게 산출
       ※ 위 방법으로 산출이 어려운 경우, 전년도 10월,11월,12월 중 개인정보를 가장 많이 저장, 관리하고 있는 일자의 전체 개인정보수로 가입이 가능해요.
   
   

개인정보보유 인원수(이용자수) 데이터 추출 방법

1. 회원(전체 유효회원 + 휴면 회원)
   
   1)[관리자]통합엑셀 > 엑셀 파일 요청 클릭 후 아래의 조건으로 데이터를 추출하세요.
     ※비회원과 휴면회원의 경우에도 쇼핑몰에 해당회원에 대한 개인정보를 전년도 기준 10월~12월에 보관하고 있다면 대상 인원에 해당해요.
   
   조건설정 영역에서 '고객관리(탭) > 회원'에서 '전체 유효 회원'을 선택 후, 맨 아래 '엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭하세요.
   
   3)조건설정 영역에서 '고객관리(탭) > 회원'에서 '휴면 회원'을 선택 후,'엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭합하세요.
   ※부운영자 및 동일인 중복 회원은 제외 입니다.
   
   4)생성된 엑셀 파일은 '[관리자]통합엑셀 > 요청 파일 다운로드> 고객관리(탭) > 회원'에서 확인 가능해요.
   
   
2. 비회원
   
   1)[관리자]통합엑셀 > 엑셀 파일 요청 클릭 후 조건설정 영역에서 '주문관리(탭) > 주문내역'에서 '전체 주문내역'을 선택하세요.
   
   2)상점 개설일부터 12월 31일까지 6개월 단위로 기간 후 전체주문 내역을 선택 하세요.
   ※기간 설정 시 첨부와 같은 알림이 표시될 경우, '확인' 버튼을 클릭 후 기간 설정이 가능해요.
   
   3)양식 항목에서 '엑셀양식 직접구성'을 선택 후 '주문일시 ,'주문자ID', '주문번호' 항목 추가 후 '엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭 하세요.
   
   4)생성된 엑셀 파일은 '[관리자]통합엑셀 > 요청 파일 다운로드> 주문관리(탭) > 주문내역'에서 확인 가능해요.
   
   5)중복값 제거를 위해, 주문번호 셀을 클릭한 후 '데이터 > 중복된 항목 제거' 메뉴를 클릭하세요.
   
   6)주문번호 열의 중복값 삭제를 위해 주문번호 항목의 설정값만 체크를 한 후 확인을 클릭하세요.
   
   7)중복값을 제거한 뒤, 추출항목(주문일시,주문자ID,주문번호) 행을 선택하여 '데이터 > 필터' 버튼을 클릭해 필터 처리를 해주세요.
   
   8) '주문자ID'필터 항목의 설정값을 '필드 값 없음'을 선택하여 셀을 추출 할 수 있어요.
   
   

일별 보유회원수 산출 방법

1. 위 '개인정보보유 인원수(이용자수) 데이터 추출 방법' 의 1, 2번에서 추출한 데이터를 회원은 '회원 가입일' , 비회원은 '주문일시' 를 기준으로 정렬 후, 일별로 '회원수(유효회원 + 휴먼회원) + 비회원 수 '를 합쳐 보유 회원수를 산출해요.
   
   예를 들어, 10월 1일 기준 '전체 유효 회원 수'는 가입일이 10월 1일 혹은 그 이전인 모든 유효 회원의 누적 고객 정보의 총합을 의미해요.
   
   10월1일 보유 회원수를 확인하기 위해서는 회원/비회원 추출 데이터 파일의 기준 항목(회원가입일, 주문일시)의 날짜필터를 10월1일 포함한 이전 날짜만 남겨두고 10월2일 ~12월31일 사이에 체크되어 있는 박스들의 설정값을 모두 해제하여 필터한 회원 +비회원 값을 더하여 줍니다.
   
   ※아래 첨부 이미지는 예시 화면이오니, 엑셀 데이터의 필터 날짜는 전년도 기준으로 적용해 주세요.
   

   회원	비회원

2. 동일한 방법으로 10월 1일 부터 12월 31일까지 각 일별 보유회원수를 계산하세요.
3. 산출된 일별 보유회원수를 모두 더하여 줍니다.
4. 더한 일별 보유회원수 총 합을 92(3개월 총 일수)로 나누어 평균값을 구합니다.(소수점 이하 버림)

개인정보배상보험 서비스 가입 관련 질문 항목이 궁금해요.

카페24 조치항목

1. 모의공격 (모의해킹) 등 Test를 통해 보안 안정성을 연간 1회 이상 확인하고 있나요?
2. 개인정보를 송신 또는 저장할 경우 암호화 기술을 적용 또는 이에 상응하는 조치를 취하고 있나요?
3. 개인정보 서버와 업무서버의 네트워크가 분리(망 분리)되어 있나요?