접속통계 광고 효과 분석 관련 자주 묻는 질문 – 카페24 Help Center

페이스북 사이트에 로그인을 해주세요.
페이스북의 게시글 등록 시의 랜딩URL 주소를 추가해주세요.
[관리자] 통계 > 접속통계로 접속해주세요.
접속통계 > 환경설정 > 광고매체설정 > 사용자 광고 추가로 접속해주세요.
사용자 광고의 [그룹추가] 버튼을 클릭하여 등록한 후, [광고추가]버튼을 클릭하여 추가한 그룹을 선택한 후 등록해주세요. - 등록된 광고코드에는 사용자 광고임을 나타내는 'ue_' 접두사가 자동으로 추가되어 있어요.
'소스 만들기' 버튼을 클릭해주세요.
사용자 URL 영역에 주소값을 입력한 후 'URL 생성' 버튼을 클릭하고 나면 랜딩URL이 확인되요.
- 사용자 URL은 광고를 클릭하여 이동할 쇼핑몰 화면의 URL 주소예요.
페이스북을 통해 인입된 통계는 접속통계 > 광고효과분석 > 광고별분석 에서 확인이 가능해요.

카페나 블로그등의 쇼핑몰 광고를 클릭해 접속한 고객의 수를 알고 싶어요.

광고매체의 사용자 광고 등록 방법

[관리자] 통계 > 접속통계 를 클릭하여 페이지 진입 후 '환경설정 > 광고매체 설정' 에서 '사용자 광고 추가' 탭을 클릭해요.
- 일반 광고매체는 구글, 네이버, 다음과 같이 기본으로 시스템에서 제공되는 광고매체에요.
- 사용자 광고는 일반 광고매체 외에 사용자가 별도로 관리하는 광고매체로, 카페나 블로그의 광고를 의미해요.
사용자 광고의 그룹과 광고를 등록해주세요.
- 등록된 광고 코드에는 사용자 광고임을 나타내는 'ue_' 접두사가 자동으로 추가되어 있어요.
'소스 만들기' 버튼을 클릭해요.
사용자 URL을 입력한 후 'URL 생성' 버튼을 클릭해요.
- 사용자 URL은 광고를 클릭하여 이동할 쇼핑몰 화면의 URL 주소에요.
랜딩 URL이 자동으로 생성되어요.
- 랜딩 URL은 사용자 URL에 광고 코드가 파라미터로 추가된 형태로, 해당 파라미터를 통해 통계 데이터가 집계되어요.
- 랜딩 URL 예시) https://쇼핑몰도메인/?cafe_mkt=ue_cafe002
카페나 블로그의 쇼핑몰 광고에 링크를 랜딩 URL로 등록하면 사용자 광고 설정이 완료되며, 설정 이후부터 광고별 고객 방문 수가 접속통계에 집계되어요.

Note

광고 코드 파라미터가 추가된 랜딩 URL을 직접 구성할 수 있는 경우, 위 3~5번 단계는 생략해도 접속통계에 집계되어요.
랜딩URL 예시) http://쇼핑몰도메인/product/detail.html?product_no=11&cate_no=1&cafe_mkt=ue_cafe002

생성 된 광고 매체를 통해 접속 된 통계는 [관리자] 통계 > 접속통계 의 광고효과 분석 > 광고별 분석에서 확인하실 수 있어요.

광고별 분석의 네이버쇼핑과 네이버 쇼핑검색의 차이는 무엇인가요?

네이버쇼핑 / 쇼핑검색은 각 네이버 서비스 명칭이며, 각각 다른 파라미터로 집계되므로 정확하게 구분되어요.

네이버(쇼핑) : 네이버쇼핑
네이버(쇼핑검색) : 네이버쇼핑 검색 광고

즉, 일반적으로 알고 있는 '네이버쇼핑'에 입점하여 노출되는 것은 '네이버(쇼핑)'으로, 네이버 통합검색 및 쇼핑 검색 결과 상위에 노출되는 광고 상품은 네이버(쇼핑검색) 이에요.

네이버 서비스에 대한 안내는 다음 URL을 참고해 주세요.

네이버(쇼핑) : 네이버 지식쇼핑 https://shopping.naver.com/
네이버(쇼핑검색) : 네이버 쇼핑 검색광고 https://saedu.naver.com/adbiz/searchad/shoppingSa.nhn
(※ https://join.shopping.naver.com/의 네이버쇼핑입점, 쇼핑광고 영역도 참고)

광고효과분석 내 검색키워드광고와 방문경로분석 내 검색어의 차이는 어떻게 되나요?

메뉴에 따라 정보를 집계하는 기준이 달라요.

광고효과분석 > 검색키워드광고

광고 효과 분석 내 검색 키워드 광고는 네이버 검색광고, Kakao 키워드광고, Google Ads 등 키워드 검색 광고를 통해 쇼핑몰에 방문한 것만 집계해요.
키워드 검색 광고를 활발히 사용하는 쇼핑몰의 경우 검색광고 성과만 분리해 파악할 수 있으며 키워드를 클릭하면 광고 상품별 소계도 함께 확인할 수 있어요.

방문경로분석 > 검색어

방문 경로 분석 내 검색어는 쇼핑몰에 방문하는 데 검색된 모든 정보를 집계해요.
어떤 검색어가 쇼핑몰로 유입되는 데 가장 많이 사용되고 있는지 검색엔진별로 정보를 제공해요.
검색어 메뉴의 집계 수에는 키워드 광고 외 자연 검색이 포함될 수 있어요.

광고 추가를 했으나 구매, 매출액 등 데이터 집계가 되지 않아요.

랜딩 URL이 외부 도메인인 경우

랜딩URL은 쇼핑몰에 등록되어있는 도메인을 기준으로 설정해주세요. (외부 도메인은 수집되지 않아요.)

혹시 쇼핑몰 도메인간에 리다이렉트 처리가 되어있다면 리다이렉트 과정에서 광고 성과가 유실될 수 있어요.
예시) 도메인A -> 도메인B로 리다이렉트 되는 경우, 랜딩URL은 최종 도착지인 도메인B로 설정하셔야 정상적으로 집계돼요.

광고구매가 직접전환이 아닌 간접기여전환인 경우

직접전환: 광고로 유입되어 세션이 유지되고 있는 상태에서 구매전환 발생

세션 유지 기준: 사용자의 마지막 활동으로부터 2시간이 경과하면 세션 종료

광고로 유입 후 세션이 유지되고 있는 상태에서 구매전환 발생하는 경우만 집계하며 세션 유지 시간은 120분이에요.

직접 유입 후 구매전환 발생하는 경우만 집계하기 때문에 예를 들어 장바구니 담았다가 며칠 뒤 구매하는 경우에는 광고 성과로 집계되지 않아요.

매체사 집계와 접속통계 집계 방식의 차이인 경우

예를들어, 페이스북 광고를 통해 접근한 이력이 있다면 페이스북에서는 며칠 동안은 전환 집계 기간으로 보고있어요.

다만, 접속통계 같은 경우는 세션이 살아있는 동안(2시간) 에 한해 집계가 진행 되기에 두 집계가 동일 할 수 없는 점 참고 부탁드려요.

접속통계 서비스가 만료된 경우

구매건수,구매율,매출액,방문당매출액,구매당매출은 유료 서비스에서만 제공되는 값 으로 갑자기 "0"으로 보여지시는 경우 서비스가 만료되었는지 확인해주셔야 해요.

만약 만료일이 남았음에도 광고별분석 (구매건수,구매율,매출액,방문당매출액,구매당매출) 집계가 "0" 으로 보이실 경우 1:1 게시판으로 캡쳐화면을 첨부해주시고 증상을 자세히 남겨주세요.

광고매체에 사용자 광고 랜딩 URL이 추가가 되지 않아요.

쉬운주소 URL을 사용하는 경우

광고 랜딩 url은 200자리를 넘을 경우 등록이 되지 않아요.

입력하신 URL이 쉬운주소 URL일 경우 한글이 작성되어있기에 변환시 텍스트 증가되어 입력할 수 없어요.

해결방법
쉬운주소 URL 사용유지하려면 아래와 같이 상품상세페이지 고유 URL을 작성하시기 바랍니다.
(빨간색으로 표시된 내용을 수정해주셔야 합니다)

1) 대표도메인 작성
2) 상품 카테고리 번호
3) 상품번호

예시)
http://도메인/product/detail.html?product_no=37&cate_no=1