공급사 어드민의 메인 대시보드에 공지사항이 노출되지 않습니다.

• 공급사 어드민에 공지사항을 노출하고자 할 경우, 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > 공급사 관리 > 사내게시판 설정 에서 공급사 게시판을 생성해주세요.
• 그 뒤에 게시판 > 사내게시판보기 에서 생성한 게시판을 선택하고, 게시물 작성 시 공지사항 사용함을 선택해야 노출이 가능합니다.
• 위 작업이 되어있지 않을 시, 공급사 어드민 > 메인 대쉬보드에 공지사항이 노출되지 않으며, 위와 같이 작업할 경우 공급사 전용 공지사항 혹은 카페24 공지사항을 노출시킬 수 있습니다.
• 이때 공급사 전용 공지사항이 아닌 카페24 공지사항으로 노출하기 원하실 경우, 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > 공급사 관리 > 공급사 설정 으로 이동하여 공급사 어드민 메인 공급사 전용 공지사항 을 사용 안함으로 클릭해주세요.

공급사가 직접 취소/교환/반품처리가 가능한가요?

공급사계정에 주문 취소∙교환∙반품 처리 권한이 새로 추가되었어요.

• 각 공급사가 직접 자사 상품의 주문 CS를 처리할 수 있도록 권한을 부여할 수 있어요.
• 권한이 부여된 공급사는 주문금액, 결제정보 등의 주문 상세 정보를 볼 수 있고 취소∙교환∙반품을 처리할 수 있어요.
• 권한을 해제하면 기존 화면으로 다시 노출되어요.
• CS 업무를 위해 '주문 금액 조회 권한' 은 자동으로 적용되어요.

권한 적용 방법

• 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > 공급사 계정 관리에서 설정하실 수 있어요.
• 주문 상품의 CS 처리를 위해 '취소∙교환∙반품 처리 권한'을 선택하면 '주문 금액 조회 권한'이 자동으로 함께 적용되어요.

공급사 계정 등록 개수