품절 및 배송지연 메일은 어디서 보내야 하나요?
품절 및 배송지연에 대한 메일은 자동메일발송이 되지 않아요.
품절 및 배송지연 메일은 아래의 경로로 접속하여 직접 발송해주셔야 해요.
- 경로에서 '상품별' 탭
- 경로에서 '상품별' 탭
- 경로에서 '상품별' 탭
각각의 경로 내 접속 후 노출되는 배송지연/품절 메일 발송을 클릭 후,
품절메일 발송 팝업에서 상품 품절 안내를 선택 후 이메일을 발송해 주세요.
취소,교환,반품접수 메일에 사유가 노출되지 않아요.
아래와 같은 경우 취소/교환/반품 사유가 기재되지 않아 공란으로 노출될 수 있어요.
- 구매자의 취소,교환,반품접수시 사유를 입력하지 않고 접수가 진행하는 경우
- 판매자분의 임의로 취소,교환,반품의 접수시 사유를 기재하여 접수하지 않은 경우