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ㆍ에디봇 상품수정시 무한반복 로딩 현상이 나오는데 왜그런가요?
ㆍ에디봇에서 설정한 썸네일이 홈페이지에선 적용이 안 돼요
에디봇핏을 설정했는데 모바일에서 잘려보여요
에디봇핏으로 설정한 이미지가 PC는 정상이나 모바일에서 잘려보일 경우 아래 두가지 설정을 해야 해요.
- 에디봇핏 [관리하기] 접속 > 환경설정 > 모바일 상품상세설명 가로사이즈 320 설정 후 저장
- 상품정보 탭으로 이동 > 각 상품명의 수정 버튼 눌러서 저장
에디봇 상품수정시 무한반복 로딩 현상이 나오는데 왜그런가요?
Ctrl+Z, Ctrl+Y를 반복적으로 사용 하는 경우 해당 증상이 나타날 수 있어요.
해당 증상 조치를 위해 작업하신 상세 과정을 기재하여 1:1 문의 접수 필요해요.
(증상 캡쳐화면을 첨부하여 문의 해주세요.)
에디봇에서 설정한 썸네일이 홈페이지에선 적용이 안 돼요
상품의 대표이미지 등록은 5mb 이내로 등록해주셔야 하는 것과 동일하게 에디봇에서의 사양도 동일해요. 따라서 대표이미지의 용량을 조정하여 5mb 이내로 적용해주세요.
에디봇 이미지 추가시 세로모드가 가로모드로 전환 돼요
에디봇에 추가하는 이미지의 경우 사진 촬영 당시 기기의 상태값이 정보에 남아요. 에디봇에 사진 등록시 촬영기기의 상태값에 따라 의도하셨던 상태로 회전되어 저장돼요. 예시로 휴대폰으로 사진 촬영시 기기를 가로로 눕혀서 촬영하고 저장 된 사진을 보면 가로로 눕히지 않아도 의도한 상태의 사진을 확인이 가능해요. 실제 찰영할때 의도에 맞추어 볼 수 있는 기능이 에디봇에서도 동일하게 적용되는 점 참고해주세요.
에디봇으로 제작후 직접수정을 통해 적용하면 모바일에서 이미지가 크게 보여요
상품상세설명에서 에디봇으로 제작후 이전 에디터인 "직접수정"으로 변경하게 되면
모바일 상품 상세설명 부분이 직접 등록 / 상품 상세설명 동일 항목으로 노출되어져요.
상품 상세 페이지와 동일하게 적용하기 위해 상품 상세설명 동일을 체크하시는 경우 에디봇의 가로 픽셀로 적용되어요. 이로 인해 직접등록 상태를 두시거나 하단 이미지와 같이 HTML소스(Source) 항목으로 해당 픽셀 1000px 값을 100% 수정해주셔야 해요. 다만, 에디봇을 통해 제작하신 경우 에디봇으로 지속적 작업을 진행하시는것을 권장 드리오니 이점 참고 부탁드립니다.
※ 조치방법
1.[관리자]상품 > 상품관리 > 상품 목록 > 해당 상품 검색하여 목록에서 상품코드 클릭 후 수정창 접근
2. 기본정보 > 모바일 상품 상세설명 > 직접등록 > HTML소스(Source) 선택
3. Ctrl + f > 가로 사이즈(기본 1000px 에디봇에 적용됨) 값을 검색 1000px > "width: 1000px; >> "width: 100%; 항목으로 변경