주 콘텐츠로 건너뛰기

에디봇 상품 상세페이지 편집 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ상품 상세설명 콘텐츠의 PC/모바일 사이즈를 변경할 수 있나요?

ㆍ에디봇으로 제작한 상품 상세설명 콘텐츠는 이미지로만 저장 가능한가요?

ㆍ에디봇에서 썸네일 대표이미지와 추가 이미지를 변경할 수 없나요?

ㆍ에디봇 상세페이지에 임팩트 효과가 적용되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

ㆍ에디봇으로 작성한 상품 상세설명을 다른 언어로도 번역하고 싶어요.

ㆍ에디봇으로 상세설명 등록시 기본몰/멀티몰 각각 설정 가능한가요?

ㆍ에디봇에서 의류 외에 다른 상품의 상세 정보를 표로 넣을 수 있나요 ?

상품 상세설명 콘텐츠의 PC/모바일 사이즈를 변경할 수 있나요?

상품 상세설명 콘텐츠의 PC와 모바일 너비(가로사이즈)를 설정할 수 있어요.

PC/모바일 너비(가로사이즈) 설정 방법

에디봇 편집창 우측 상단의 설정 버튼mceclip0.png에서 PC와 모바일의 너비를 설정할 수 있어요.
PC 이미지 너비는 콘텐츠의 가독성을 고려해 최소 800px 이상으로 설정하는 것을 권장해요.

가로사이즈에 비정상적인 값이 입력되어 있을 경우, 캔버스에 이미지가 적용되지 않을 수 있으므로 (오입력 예: 100,000 px) 일반적으로 사용하는 값을 입력해주세요. (입력 예: 1,000 px)
모바일 가로사이즈는 320px, 480px, 640px, 800px, 1000px, PC와 동일 중 선택할 수 있어요.

 

Note - PC/모바일 너비 변경 시 주의사항

쇼핑몰 운영중 에디봇 환경설정에서PC/모바일 이미지 가로사이즈를 변경하는 경우, 설정 변경 이후 등록한 상품부터 설정 내용이 적용돼요.

'기존 상품 수정 시 반영'을 체크한 경우, 기존 등록 상품을 에디봇으로 재실행 후 저장하면 변경한 너비가 적용돼요.

 

에디봇으로 제작한 상품 상세설명 콘텐츠는 이미지로만 저장 가능한가요?

에디봇으로 제작한 상품 상세설명 콘텐츠는 이미지 또는 HTML 형식으로 저장할 수 있어요.

저장 방식 설정 방법

에디봇을 활용하여 제작한 상품 상세설명 콘텐츠는 이미지 또는 HTML 형식으로 저장할 수 있어요.
이에 대한 기본 설정값은 에디봇 편집창 우측 상단의 설정 버튼mceclip0.png> 기본 에서 관리할 수 있어요.

  • 부분 HTML: 상품 상세설명 편집완료 후 출력 시 텍스트, 상품정보 영역, 색상 프레임의 경우 HTML 형식으로 출력해요.
  • 이미지: 상품 상세설명 편집완료 후 출력 시 이미지, 텍스트, 상품정보 영역을 이미지 형식으로 출력해요.

에디봇에서 썸네일 대표이미지와 추가이미지를 변경할 수 없나요?

'에디봇 편집창 > 썸네일'에서 대표이미지와 추가이미지의 등록 및 변경을 할 수 있어요.
단, 추가이미지의 변경 및 삭제는 상품수정 화면의 이미지 정보 탭에서 할 수 있어요.

대표이미지와 추가이미지 설정 방법(최초 등록 시)

  1. 에디봇을 실행하여 이미지를 업로드해요.
  2. '상단 툴바 > 썸네일'에서 '이미지 교체' 버튼을 눌러 우측에 상품 이미지 창을 띄우고, 대표이미지 및 추가이미지로 설정할 이미지를 각 영역에 마우스로 끌어다놓아요.
  3. '썸네일 편집' 버튼을 눌러 대표이미지 및 추가이미지를 다양하게 편집할 수 있어요.
  4. 썸네일 편집이 완료되면 에디봇 '수정완료' 버튼을 눌러 대표이미지와 추가이미지를 저장해요.

대표이미지와 추가이미지 변경 및 삭제 방법(최초 등록 이후)

대표이미지 및 추가이미지 최초 등록 이후 대표이미지 변경은 에디봇 썸네일에서도 가능하지만, 대표이미지 삭제 혹은 추가이미지 변경/삭제는 아래와 같이 상품수정 화면에서 해주셔야 해요.

  1. [관리자] 상품 > 상품목록에서 원하는 상품을 클릭해요.
  2. 상품수정 화면에서 '이미지 정보 탭'의 이미지등록, 추가이미지등록에서 이미지를 변경하거나 삭제해요.

에디봇 상세페이지에 임팩트 효과가 적용되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

자사몰 상세페이지의 경우

애니메이션 작동을 위한 코드 자동 삽입에 실패하였을 수 있어요.

아래와 같이 수동으로 코드를 추가해 주세요.

최초 1회만 진행해 주시면 상세페이지에 애니메이션이 즉시 적용돼요.

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 디자인(PC/모바일) > 디자인 대시보드 > 디자인 편집
  2. 상품상세(detail.html) 화면명을 검색하여 열어주세요.
  3. 마지막 행에 <!--@import(/edibot-editor/scrollevent.html)-->을 추가하고 저장하세요.
  4. 시간이 조금 지나면 상세페이지에 애니메이션이 적용돼요.

이후에도 동일한 현상이 지속 발생한다면 1:1문의 게시판으로 접수해주세요.

오픈마켓 상세페이지의 경우

오픈마켓은 마켓 정책에 안전하게 대비하기 위하여 애니메이션을 제거한 이미지로 적용되고 있어요

향후 오픈마켓에도 애니메이션이 적용될 수 있도록 확대할 예정이에요.

에디봇으로 작성한 상품 상세설명을 다른 언어로도 번역하고 싶어요.

국문으로 작성된 상품 상세설명을 멀티쇼핑몰 번역을 통해 7개의 언어로 자동 번역할 수 있어요.

에디봇 상품 상세설명, 멀티쇼핑몰 번역 설정 방법

  1. [관리자] 상품 > 상품목록 > 상품수정 창 > 에디봇에서 우측 상단의 설정(톱니바퀴)을 클릭 해 번역(탭) 영역에서 기본언어별 '번역언어'를 설정할 수 있어요.
    • 쇼핑몰 관리자 '쇼핑몰 설정 > 채널설정 > 카페24 채널 > 멀티쇼핑몰'에서 설정된 '기본언어'가 기본값이에요.
  2. 에디봇 편집창에서 상단 국기 아이콘을 클릭하여 다른 멀티쇼핑몰을 선택하면, 해당 멀티쇼핑몰의 상품 상세설명 화면으로 전환되며, 에디봇 환경설정에서 설정한 번역언어로 자동번역돼요.
  3. 에디봇 사이즈표 항목 중 '제조사'와 'AS정보 및 담당자' 항목은 운영자가 직접 입력하는 부분으로 번역에서 제외되어요. 

번역 가능 언어

영어, 일본어, 중국어(간체), 대만어(번체), 베트남어

Info - 기본 번역 언어

  • 기본 번역 언어는 쇼핑몰 관리자 '쇼핑몰 설정 > 채널설정 > 카페24 채널 > 멀티쇼핑몰'에서 설정된 '기본언어' 기준이에요.
  • 특정 멀티쇼핑몰에서 상품 상세설명을 변경하더라도 전체 멀티쇼핑몰에 변경 정보가 자동으로 연동되지 않아요.

에디봇으로 상세설명 등록시 기본몰/멀티몰 각각 설정 가능한가요?

현재 기본몰/멀티몰 각각 콘텐츠를 제작 가능해요. 아래와 같은 순서로 각 몰별 상품 상세설명 등록이 가능해요. 멀티몰 연결 해제 후 기본몰/멀티몰 개별로 편집 가능하고 이후 다시 멀티몰 연결은 불가한 점 참고해주세요 

  1. 에디봇편집창 내의 상단 '국기아이콘(멀티몰)' 선택
  2. 멀티몰 상태에서 캔버스 한번 클릭시 알럿창 노출
    • 수정시 기본 쇼핑몰(한국어 쇼핑몰) 콘텐츠와 연결이 끊어지며 이후에는 개별로 편집해야 해요
  3. '예' 클릭이후 편집완료
  4. 상품수정 버튼 클릭

에디봇에서 의류 외에 다른 상품의 상세 정보를 표로 넣을 수 있나요 ?

에디봇에서 의류 외에도 다른 상품의 상세 정보를 표로 넣을 수 있어요. 자세한 방법은 아래 내용을 참고해주세요.

  1. 상품등록 - 에디봇으로 등록 - 템플릿 선택 후, [사이즈] 아이콘 클릭 - 상품정보 편집 클릭
  2. 좌측 상품정보 항목에서 [상세정보]항목 제외한 나머지 항목은 [-] 버튼 클릭하여 항목 삭제
  3. 상세정보 표에서 각 항목의 텍스트를 클릭하여 수정/변경 - 삭제 또는 추가 가능
  4. 사이즈, 제조일자와 같이 지정이 불가능 한 항목은 삭제 후 텍스트를 클릭하여 원하는 항목 기입
  5. 상세정보 적용 후 미리보기 클릭하여 내용 확인

위와 같이 등록 가능하며, 자주 사용하는 내용은 상품수정 창 > 기본정보 탭 > 상품상세설명 > 에디봇 수정하기 > 사이즈 > 상품정보 편집에서 템플릿 저장하여 에디봇 편집시마다 편리하게 사용 가능해요

이 페이지가 도움이 되었나요?
현재 콘텐츠