주문이 취소되면 세금계산서도 자동으로 취소되나요?

세금계산서가 발행된 주문건은 주문이 취소되어도 자동으로 세금계산서가 취소 및 수정되지 않아요.

부분취소 및 전체취소가 발생되었다면 세금계산서는 상태에 맞게 취소 및 재발행을 진행해주세요.

세금계산서의 발행취소 후 현금영수증의 발행이 가능한가요?

세금계산서의 발행여부 상태에 따라서 현금영수증의 발행가능여부가 달라져요.

• 국세청 발행 전 상황

1. 일반세금계산서는 [관리자] 주문 > 세금계산서 관리 > 발행 신청 관리에서 신청된 내용을 삭제해주세요.
2. 전자세금계산서는 [관리자] 주문 > 세금계산서 관리 > 발행 신청 관리에서 신청된 내용을 삭제해주세요.
   배송완료가 되어 etax 내 이미 전송된 상황이라면 etax 내 문서관리 > 작성문서 관리에서 내역을 삭제해주세요.
3. [관리자] 주문 > 전체 주문 조회에서 주문번호를 조회하여 주문상세정보창으로 접속해주세요.
4. 주문상세정보창 내 '현금영수증 신청' 버튼을 클릭하여 현금영수증을 신청해주세요.

• 국세청 발행 후 상황

1. 일반세금계산서는 [관리자] 주문 > 세금계산서 관리 > 발행 신청 관리에서 확인을 클릭하셨으며 국세청에 별도로 신고하지 않은 경우 1:1문의하기를 통해서 주문번호와 함께 세금계산서의 삭제요청을 해주세요.
2. [관리자] 주문 > 전체 주문 조회에서 주문번호를 조회하여 주문상세정보창으로 접속해주세요.
3. 주문상세정보창 내 '현금영수증 신청' 버튼을 클릭하여 현금영수증을 신청해주세요.
4. 전자세금계산서의 경우 이미 발행이 된 상태라면 etax 내 수정 세금계산서를 통해서 세금계산서를 발행해주신 후, 국세청 홈텍스에서 별도의 현금영수증을 발행해주셔야 해요.
5. 수정세금계산서의 경우 익월 10일까지 발행이 가능해요. 10일이 지난 경우 국세청 홈텍스를 통해 직접 수정세금계산서의 발행이 필요하며, 국세청 126번으로 문의해주세요.