1:1 맞춤상담 문의 시 고객은 답변을 어디에서 확인 하나요?
1:1 맞춤상담의 경우 회원전용 게시판으로 문의를 남긴 고객께서 쇼핑몰 사이트에 로그인후 확인이 가능하며 2가지 방법으로 확인이 가능해요.
- 쇼핑몰 로그인 > 마이쇼핑 > 게시글 관리
- 쇼핑몰 로그인 > 마이쇼핑 > 1:1 맞춤상담
1:1 맞춤상담에서 글쓰기 진행 시 이메일 주소를 입력할 수 있도록 활성화가 안돼요.
1:1맞춤 상담 게시판은 회원만 접속 권한이 있기에 비회원에서는 접속이 불가능 해요.
그렇다보니 회원이 접속하게되면 가입시 입력한 이메일 주소를 자동으로 불러와 노출되고 있기에 별도 입력은 불가해요.
쇼핑몰 운영자께서는 쇼핑몰 1:1맞춤게시판 접속이 가능하기에 이메일 정보란이 노출은 되나 직접 입력할수 있도록 활성화 되지 않는 점 참고 부탁드려요.