접속통계에서 모바일 앱의 수집 대상 데이터는 무엇인가요?
부가서비스를 통하여 제작된 카페24 제휴 모바일앱이 접속통계 수집 대상이에요.
접속통계의 모바일 앱 수집 대상
영역 내 제휴 마케팅 > 모바일앱에서 카페24 제휴사를 통해 모바일 앱을 제작한 경우, 접속통계에서 모바일 앱으로 구분되어(PC 또는 모바일 웹처럼) 모든 통계 데이터가 수집되어요.
※ 단, 카페24 제휴사를 통하지 않고 직접 또는 개별 제작된 모바일앱은 접속통계에 통계 데이터가 집계되지 않아요.
접속통계에서 사용하는 세션과 쿠키가 무엇인가요?
세션(Session)
- 세션이란?
- 카페24 접속통계에서 사용하는 '세션'은 방문자를 구분하기 위한 구분 단위를 의미해요.
- 세션의 조건
- 방문자가 웹 브라우저를 통해 쇼핑몰에 접속한 시점에 세션이 시작돼요.
- 연결되지 않은 웹 브라우저의 단위별로 세션이 각각 집계돼요. 이때 탭 또는 클릭에 의해 나타난 웹 브라우저는 연결된 브라우저예요.
- 연결된 브라우저를 모두 종료하거나 클릭이나 이동 등 별도의 조작 없이 2시간 이상 경과 시 세션이 종료돼요.
예) 조작 없이 2시간 이상 경과 후 열어둔 창에서 링크를 클릭하여 이동한 경우 : 새로운 세션 발급
※ 보편적인 의미의 세션 : 서버와 직접적으로 연결하여 서버에서 관리하는 접속자의 구분(정보가 서버에 저장)
세션이 유지된 상태에서 날짜가 다음날짜로 지난 경우 집계 방식
접속통계 (전체 방문자수)의 방문자는 새로운 세션의 갯수로 체크되며 세션의 유지 시간은 2시간 기준으로 전 데이터를 매시간 업데이트 하기 때문에 그 세션이 다음날로 넘어가도 새로운 방문자로 체크 하지 않고 있어요.
예시) 01월 01일 23시에 사이트에 접속하고 24시가 지나서 01월 02월 날짜가 변경되고 00시 30분에 활동할 경우
쿠키(Cookie)
- 쿠키란?
- 보편적 의미의 쿠키와 동일한 의미로 브라우저를 통해 웹사이트를 방문할 경우 접속자의 브라우저에 정보를 저장하는 것을 의미해요.
- 카페24 접속통계의 경우 2016년 6월 이전까지 보편적 의미의 세션을 이용해 방문자를 구분하였으나 7월부터 쿠키를 이용하여 세션을 구분하고 있어요.
- 쇼핑몰 접속 시 방문자가 이용한 브라우저에 분석을 위한 쿠키를 저장한 후 저장된 정보를 기준으로 방문자, 유입, 전환 관련 데이터 등을 분석해요.
- 쿠키의 조건
- 방문자의 컴퓨터에 쿠키 사용 허용이 된 경우에만 저장이 가능해요.
예) 기존 방문자가 임의로 쿠키를 삭제한 후 방문을 한 경우 : 신규방문자 +1, 방문자 +1
- 방문자의 컴퓨터에 쿠키 사용 허용이 된 경우에만 저장이 가능해요.
접속통계에 특정 IP로 집계되는 데이터를 제외시킬 수 있나요?
접속통계 자체에 특정 아이피로 접속하는 데이터를 제외하는 것은 불가능해요.
접속통계 기능에는 특정 IP를 제외하는 설정이 존재하지 않으며,
관리자페이지 또는 운영자의 대표아이디로 로그인된 상태로 접속한 데이터는 기본적으로 제외가 되나
로그인되지 않은 상태에서는 일반데이터와 동일하게 접속통계 집계가 되는 점 참고 해주세요.
접속통계에 bit.ly 비틀리 단축 URL로도 데이터가 집계되나요?
예를 들어, 페이스북 광고 페이지를 비틀리 단축 URL 로 생성하여 해당 URL 로 방문하는경우
접속통계 > 방문경로분석 > 방문도메인(상세) 등에는 정상적으로 m.facebook.com 로 집계가 되는 점 참고부탁드려요.