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접속통계-매출분석 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ상품별 매출분석에 판매금액은 실시간으로 집계가 되나요?

ㆍ접속통계의 매출종합분석과 통계 메뉴의 상품별 매출분석 차이

ㆍ접속통계에 연령별 매출분석에서 결제한 연령별 상품 데이터 확인이 가능한가요?

 

상품별 매출분석에 판매금액은 실시간으로 집계가 되나요?

접속통계 상품분석에 상품별 매출분석 항목중 "판매금액"은 실시간으로 집계돼요.

판매금액 항목 기준

  • 해당 상품의 결제가 완료된 상품 금액의 합계 입니다.
  • 상품금액은 쇼핑몰 표시 기준이며 옵션값을 포함 합니다.
  • 판매금액 수치를 클릭 하면 해당 상품이 속한 카테고리 별로 판매물품수, 판매금액, 비율 정보를
    확인할 수 있습니다.

상품별 매출분석 내 판매금액의 경우 주문서 판매금액 기준이 아니라 상품기준이에요.

즉, 배송비나 할인금액 등은 미반영된 *옵션값을 포함한 상품(단가)판매가 기준으로 집계돼요.

[집계예시]

- B상품(판매금액: 3만원)을 배송비 5천원부과되어 3개 주문 및 결제한 경우, 판매금액은 9만원으로 집계

접속통계의 매출종합분석과 상품별 매출분석 차이

접속통계 > 매출분석 > 매출종합분석 의 매출액

  • 고객이 실결제한 실결제 금액(입금확인된 일자를 기준으로 집계하여 노출)
    └ 할인된 금액, 쿠폰할인 등의 금액은 집계되지 않아요.
    └ 결제를 취소하거나 결제(입금)대기 인 경우에는 집계되지 않아요.
    └ 무통장 / 에스크로는 입금완료 처리된 날짜를 기준으로 집계 돼요.

※ 주문일을 기준으로 집계하는 쇼핑몰어드민의 '영업관리'와 집계기준의 차이 때문에 값이 다르게 보일 수 있지만,실제 주문과 차이는 없어요. 

 

접속통계 > '상품분석 > 상품별 매출분석'의 판매금액

해당 상품의 결제가 완료된 상품금액의 합계에요.
순수하게 상품금액 X 결제완료수를 계산하기 때문에 접속통계 메뉴와는 금액차이가 발생해요. 

 

접속통계에 연령별 매출분석에서 결제한 연령별 상품 데이터 확인이 가능한가요?

연령별 결제한 상품별 데이터는 접속통계에서 집계 되지 않아요.

연령별 매출분석은 해당기간의 발생한 매출을 기준으로  각 연령대별로 분석한 자료이기 때문에 특정 상품에 대한 데이터는 집계가 되지 않아요.

다만, 접속통계 > 상품분석 > 구매패턴 분석 > 제품별 구매성향 에서 "주구매성별" 과 "주구매연령대" 정도의 관련 데이터 확인은 가능해요. 
(단, 쇼핑몰 회원가입시 주민등록번호 혹은 생년월일정보가 있는 경우만 집계가 가능해요.)

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