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타사 앱 서비스 사용 시 플러스앱 이전 관련 자주묻는질문

콘텐츠 목차

타사 > 플러스앱 이전방법

ㆍ타사 > 플러스앱 이전 후 유의사항

ㆍ모바일앱 제작을 위해서는 꼭 플러스앱을 사용해야 하나요? (타사 앱제작서비스와의 차이)

타사 앱에서 카페24 플러스앱 이전 방법

타사에서 이미 앱 서비스를 사용하고 있는 경우 카페24 플러스앱 서비스를 이용하려면 서비스 이전 신청을 해주셔야 해요.

플러스앱 서비스 이전 신청 방법

앱 이전 신청 의사를 이전 개발사에 직접 전달해 주세요.
   그리고 Android 앱 이전 제작한 필요한 아래의 정보를 이전 개발사에 요청해서 받아주세요.

  • 키스토어 파일
  • storePassword(스토어 비밀번호)
  • keyAlias(키별칭)
  • keyPassword(키 비밀번호)

2. 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리 > 앱 서비스 소개에서 플러스앱 서비스 신청을 해주세요.
3. 쇼핑몰센터 > 1:1 문의 게시판에 아래의 정보를 입력하여 문의해 주세요.

  • 앱 이름 (필수) :
    • 국문명 / 영문명
  • 이전 앱 개발사 회사 정보 (필수) : 
    • 회사명
  • 기존 URL (선택)
    • 플레이스토어
    • 앱스토어
  • 앱 이전 출시 희망일(선택)
  • Android 앱 이전에 필요한 정보(필수)
    기존 앱 제작사에 받은 아래의 정보를 입력해 주세요.
    • 키스토어 파일
    • storePassword(스토어 비밀번호)
    • keyAlias(키별칭)
    • keyPassword(키 비밀번호)

4. 카페24에서 해당 내용을 확인 후 1:1 문의 답변으로 앱 이전 방법을 안내드립니다.

 

Info - 이전 출시 희망일

  • '이전 출시 희망일'은 서비스 신청일부터 최소 3주 이후로 입력해 주세요.
  • 별도 '이전 출시 희망일'이 없으면, 플러스앱 제작 및 스토어(Google Play Store/App Store) 심사 완료후 바로 출시되어요.
  • 플러스앱으로 출시되면 기존 타사 앱은 스토어에서 다운로드할 수 없어요.

타사 앱 이전 시 유의사항

  • 앱 이전은 기존 앱 서비스 종료 최소 두 달 전에 진행을 권장해요.
  • 플러스앱 제작은 타사 앱 이전이 완료된 후 시작되며, 앱 출시까지 Android 앱은 영업일 기준 6일,
    iOS 앱은 영업일 기준 12일 가량 소요돼요.
  • 타사 앱 이전 시에는 앱의 스토어 정보(상품 리뷰, 설치 수, 평점 등)만 이전되어요.
  • 기존 타사 앱에서 사용했던 앱 설정을 사용할 수 없으므로, 반드시 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리에서 설정하셔야 해요.
  • 기존 타사 앱 사용 고객은 스토어에서 앱 업데이트를 해야만 플러스앱을 사용할 수 있어요.
    따라서 앱 이전 후 팝업이나 공지사항 등을 통해 앱을 업데이트 할 수 있도록 안내를 하는 것을 권장해요.
    예시)고객님들께 보다 빠르고 안전한 서비스를 제공하기 위해 새로운 버전의 앱이 출시되었습니다.
            지금 바로 플레이스토어/앱스토어에서 '쇼핑몰앱명'을 검색하여 다운받으세요.

 

타사 앱에서 카페24 플러스앱으로 이전 후 유의사항

기존 앱 사용자가 플러스앱을 사용하려면 반드시 스토어에서 앱을 다시 업데이트 받으셔야 해요.

[바이앱스, 스마트스킨 앱 사용몰에만 해당돼요.]

아래를 참고하여 소스를 추가하시면, 사용자가 기존 앱을 실행하면 쇼핑몰 앱 업데이트 안내 알럿창이 표시되어 플러스앱 설치를 유도할 수 있어요.

위치 :< Mobile 쇼핑몰 > 디자인 수정하기 > 메인화면> 맨 아래 추가해주세요.

<!--@import(/apps/cafe24plusapp/marketing/recommend_migrate.html)-->

 

앱 기능과 관련하여 아래 내용을 확인해주세요.

1.앱 혜택 설정

기존 앱에서 사용했던 앱 설정을 사용할 수 없으므로 반드시 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리에서 앱 설정을 다시 해주셔야합니다.

특히, 모바일앱 혜택을 설정하신 부분이 있으면 플러스앱에서도 혜택을 받을 수 있도록 혜택을 설정해주세요.

설정 위치 : 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리 > 앱혜택 설정

 

2.발급된 쿠폰 정보수정

회원에게 이미 발급된 쿠폰을 앱에서도 사용가능하도록 하시려면, 해당 쿠폰의 사용범위 항목에서 플러스앱에 체크가 되어있어야합니다.

해당 부분은 직접 수정이 불가한 부분으로 1:1문의로 아래 내용을 필수기재하여 수정요청해주세요.

 

쿠폰명 :

쿠폰번호 :

내용 : (예시 : 사용 범위에 플러스앱 설정 요청)

※ 기재사항 누락 시 코멘트 없이 반려처리돼요.

반려처리건은 최대 요청일로부터 1달까지만 대기하며 1달 이내 재요청 등 피드백 없는 경우 무통보 삭제처리하니 유의해주세요.

모바일앱 제작을 위해서는 꼭 카페24 플러스앱을 사용해야 하나요?

타사에서 제공되는 앱서비스에 대해서는 자세한 내용을 안내드리기 어렵지만  카페24 플러스앱 서비스를 사용할 경우 푸시on혜택, 앱 주문 혜택 등 앱사용을 유도할 수 있는 서비스 이용이 가능해요.

또한 플러스앱 서비스를 통해 앱을 제작할 경우 CAFE24 솔루션과 연동하여 사용이 가능해져요.

예시로, 쿠폰 및 혜택 설정 시 플러스앱에서만 사용가능한 쿠폰 및 혜택이 적용 가능하며 모바일 쇼핑몰의 디자인 수정 시 플러스앱에도 자동 반영되어 추가적인 수정을 하지 않아도 돼요.

플러스앱 서비스에 대하여 자세한 내용은 아래 URL을 참고해주세요.

 '카페24 플러스앱' 서비스 오픈 자세히보기 클릭

 

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