콘텐츠 목차
ㆍ접속통계 쇼핑몰 방문자수와 실제 방문자 수가 일치 하지 않아요.
ㆍ접속통계 > 접속수 분석에서 데이터 없음이라고 나와요.
ㆍ쿠키를 허용하지 않은 방문자의 유입도 집계가 되나요?
ㆍ처음 방문자 접속통계에서 아이피가 삭제가 되는 기간이 따로 있을까요?
접속통계 쇼핑몰 방문자수와 실제 방문자 수가 일치 하지 않아요.
접속통계상 전체방문자수와 관리자페이지 메인대시보드상의 방문자수는 각기 집계 기준이 달라 동일하지 않을 수 있어요.
메인대시보드상 방문자수
- 미로그인 또는 로그인된 방문자 수
접속통계 > 전체 방문자수
- 방문자수는 IP가 아닌 세션을 기준으로 집계
- 시간대별 전체방문자수는 재방문이 포함된 수치
(단,세션이 살아있는 동안 동일 IP로 재방문하는 경우는 방문자수가 증가 되지 않아요.)
접속통계 > 접속수 분석에서 데이터 없음이라고 나와요.
시간별 데이터는 사양상 최근 6개월 내역만 제공하고 있어요.
"데이터 없음으로"으로 나올 경우 상세통계(전체) > 일단위로 변경 하여 확인 해주세요.
- 접속통계 > 접속수 분석 > 전체 방문자수 > 기간설정 > 상세통계-전체 > 출력형태 : 일단위
쿠키를 허용하지 않은 방문자의 유입도 집계가 되나요?
쿠키를 허용하지 않은 경우, 즉 "쿠키저장 안함" 으로 설정된 경우 접속에 대한 로그는 수집되지만,
모두 각각의 다른 방문자로 인식해요.
예시 ) 네이버 광고 클릭 -> 메인 -> 상품상세 -> 장바구니 -> 주문이 되었을 시
ㄴ "쿠키저장 안함" 처리시 : 방문자 4명으로 수집되고 네이버 광고로 인한 주문으로 집계안됨
ㄴ "쿠키저장 안함" 처리 안한 경우 : 방문자 1명으로 수집되고 네이버 광고로 인한 주문으로 집계됨
처음 방문자 접속통계에서 아이피가 삭제가 되는 기간이 따로 있을까요?
기간에 상관없이(사이트 오픈일로부터) 이전에 방문한 이력이 있는 IP인지 아닌지로 판단하고 있어요.
그러므로 처음 방문자의 아이피 삭제 기간이 따로 정해지거나 리셋 되는게 아닌점 참고 부탁드려요.
홈페이지 방문자의 국가 정보를 확인할 수 있는 방법이 있나요?
접속통계 > 방문자 분석 > 국가별 방문자에서 조회가 가능해요.
아이피(IP)를 기준으로 국가별 접속을 분석하여 정보를 제공하고 있으며 국가명은 영문으로 표시 돼요.
연령별 회원분포에 연령대 집계부분이 '정보없음' 으로 나오는데 이유가 무엇인가요?
회원가입시 입력 받는 주민번호 혹은 생년월일기준 이며 값이 없는 경우 '정보없음'으로 집계돼요.
쇼핑몰 설정 > 고객설정 > 회원 가입 로그인 > 회원 가입 항목 설정에서 생년월일을 설정하여 연령대가 수집될 수 있도록 설정해주세요.