통합콜센터 CTI 구축형 서비스는 무엇인가요?

"LG 유플러스" 와 "텥레스타" 의 서버 구축형 솔루션(스카트컨택)과 카페24의 CRM서비스를 연동한 CTI서비스예요.
주문자의 전화가 걸려오면, 카페24의 CRM과 연동되어서 고객의 정보를 한눈에 파악하고 상담할 수 있는 환경을 제공하고 있어요.
녹취, ARS/IVR, 통계 등의 기능을 사용할 수 있어 고객센터를 보다 효율적으로 운영이 가능해요.

통합콜센터 LG U+ CTI 구축형 서비스 신청 방법은 어떻게 되나요?

아래의 내용을 확인하시어 신청해주세요.

1. LG U+ 인터넷 전화를 사용하고 있어야해요.
2. LG U+ 로 연락하여 서비스 상담을 진행해요.
   *서비스 상담 연락처 : 010-8080-8257 / 1833-4424
3. LG U+ 담당자 방문 상담 후 계약진행을 합니다.
4. 계약완료 후 CTI서버 구축작업을 진행합니다.
5. 자세한 내용은 LG U+ 클라우드고객센터Lite 로 확인해주세요.