할인코드를 사용한 회원 정보를 확인할 수 있나요?
할인코드를 이용한 주문건은 주문관리의 메뉴의 "상세검색"기능을 이용하여 확인 가능해요. [관리자] 주문 > 전체주문조회 메뉴에서 오른쪽 상세검색열기 버튼 클릭 후 할인수단 항목의 할인코드 선택, 할인코드 기재 후 검색 시 확인할 수 있어요.
할인코드를 사용한 내역은 어떻게 확인하나요?
할인코드 사용된 내역은 [관리자] 프로모션 > 할인코드관리 > 할인코드 조회 메뉴의 엑셀[다운로드]에서 확인이 가능해요. 다운 버튼을 클릭하면 출력되는 [할인코드 사용내역 다운로드] 팝업에서 사용이력을 엑셀파일로 다운로드할 수 있어요.
주문서에 할인코드 입력란이 나오지 않아요.
주문서에 할인 코드 입력란이 노출되지 않는 경우 설정 및 디자인 소스 점검이 필요해요.
- 쇼핑몰 설정 > 프로모션 설정 > 고객혜택 설정 > 쿠폰 설정 > 쿠폰사용 - 사용함
- (회원의 경우) 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원 정책 설정 > 회원 등급 관리' 경로에 현재 등록된 등급들의 설정 내 상품 별 할인과 중복 시 설정이 `회원등급별 가격할인만 적용` 으로 설정된 등급은 할인 코드 입력 란이 노출되지 않음
위 세가지 설정이 정상적으로 설정되어 있음에도 주문서상에 할인코드란이 노출되지 않는 경우 디자인 소스 수정이 필요하기 때문에 아래 디자인 가이드 참고하여 수정해주세요.
디자인 가이드
- [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 영어몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 일본어몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어(간체)몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어(번체)몰]