페이스북 샵스에서 앱 내 결제가 가능한가요?

페이스북 샵스는 플팻폼 상에서 세팅시에는 웹사이트 결제 / 앱 내 결제(인스타/페북)를 선택할 수 있도록 되어있으나, 현재 한국에서는 웹 사이트의 결제만 지원되고 있어요.

페이스북 샵스를 노출하고 싶지않아요.

아래의 두가지 방법을 확인해주세요.

SHOP설정에서 수정하는 방법

1. 페이스북 상거래 관리자로 이동하여. SHOP > SHOP수정 > SHOP 설정으로 접속해주세요.
2. 페이스북/인스타그램 숍의 공개 여부를 수정해주세요.

광고 및 판매채널에서 수정하는 방법

1. 페이스북 상거래 관리자로 이동하여, 설정 > 비즈니스 자산으로 이동해주세요.
2. 광고 및 판매채널의 공개범위 수정을 통해서 페이스북 샵스의 공개 범위 설정이 가능해요.

페이스북 샵스 설정시 인스타그램은 사용하고 싶지 않아요.

페이스북 채널 내 채널을 연결시 연결하시는 범주 내 인스타그램 쇼핑몰을 제외하고 설정해주세요.

• 인스타그램 연결 영역의 'skip'버튼을 선택하여 진행해주세요.

페이스북샵에서 주문시 어드민에서 확인이 가능할까요?

페이스북/인스타그램 샵에 위치한 제품카탈로그 > 웹사이트 보기 > 자사몰 구매로 연결되고 있어요.

• 관리자어드민 내 주문에서는 페이스북샵에서 주문한 주문내용의 확인은 어려워요.
• 페이스북 카탈로그의 상품URL에 cafe_mkt=gmpfbe_ct 파라미터가 붙어 있다면 [관리자] 통계 > 접속통계 내 페이스북(채널_카탈로그)로 집계되어요.

페이스북 샵스 연동시 해외지역별 상품정보를 국가별로 다르게 설정이 가능한가요?

페이스북 채널은 상점에서 설정된 화폐를 기준으로 상품가격을 전송하고 있어요.
국가별로 다르게 설정하기 위해선 해외 지역의 화폐 단위별 멀티몰을 생성하여 페이스북 숍을 각각 연동해주세요.

자체 페이스북 숍스를 운영중인 상태에서 페이스북 채널을 통해 상품 피드를 연동하면 기존에 등록된 상품은 어떻게 되나요?

자체적으로 페이스북 숍스에서 수동 등록하여 운영 중인 상태에서 카페24 페이스북 채널 내 상품피드 연동을 사용 시에는 기존 연결된 상품 및 연결 방식을 해제 하지 않으시면 상품이 중복 등록될 수 있어요.

• 기존 카탈로그에 업데이트한 제품은 직접 삭제를 해주셔야 해요.
• 자체적으로 수동등록 혹은 카탈로그의 연결 후 해당 상품으로 카탈로그광고 혹은 제품태그를 등록하셨다면 문제가 발생할 수 있어요.
  꼭 영향이 있는지 확인 후 삭제 및 등록해주세요.