휴대폰인증 서비스와 휴대폰 인증 간소화 서비스(무료) 신청

휴대폰인증 서비스와 휴대폰 인증 간소화 서비스(무료)의 차이점은 아래와 같아요.

1. 신청 절차 유무의 차이

휴대폰인증 서비스는 유료 서비스로, 별도의 신청 절차가 필요하지만
휴대폰 인증 간소화 서비스는 무료 서비스로, SMS 또는 카카오알림톡 잔여 건수만 정상적으로 채워져 있다면 별도의 신청 절차 없이 편리하게 사용하실 수 있어요.

2. 본인인증 여부의 차이

휴대폰인증 서비스는 휴대폰 번호를 통해 본인인증을 진행하는 것이고,
휴대폰 인증 간소화 서비스(무료)는 단순한 휴대폰 중복확인입니다.

따라서, 휴대폰 인증 간소화 서비스(무료) 만으로는 쿠폰 중복 발급과 같은 악용 사례를 완전히 막아낼 수는 없어요.

회원 가입할 때 휴대폰 본인 인증을 했는데 또 휴대폰 번호를 인증해 주시기 바랍니다.라는 알림 창이 나와요.

쇼핑몰에 회원이 가입할 때 휴대폰 인증하는 방법이 2가지 있어요.
이미 휴대폰 인증을 완료했는데 '휴대폰 번호를 인증해 주시기 바랍니다.'라는 메시지가 뜬다면
휴대폰 인증을 2가지 모두 설정해 놓은 경우예요.
쇼핑몰 운영 상황에 맞게 2가지 중 1가지 휴대폰 인증만 선택하여 설정해 주세요.

1. 휴대폰 인증 간소화 서비스

쇼핑몰 회원이 입력한 휴대폰 번호가 정말 쇼핑몰 회원이 소유하고 있는 휴대폰이 맞는지 인증하는 서비스예요.
이 기능을 사용하면 회원이 쇼핑몰에 가입할 때 입력한 휴대폰 번호로 인증 번호가 발송되어요.
쇼핑몰 회원은 수신 메시지에서 받은 인증 번호를 회원 가입 창에 입력해야 쇼핑몰에 가입할 수 있어요.

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 >회원 가입 · 로그인> 회원 가입 항목 설정 으로 이동해 주세요.
  
• 휴대폰 - 추가 설정: 회원 인증으로 "사용함" 선택 후, 저장해 주세요.

2. 휴대폰 본인 인증 서비스

휴대폰 본인 인증 부가 서비스를 가입한 경우, 아이핀/KCP/드림시큐리티 등의 매체를 통해 쇼핑몰 회원의 신원을 확인하는 서비스예요.
이 서비스를 쇼핑몰에 적용하면 휴대폰 본인 인증을 통해 확인된 사용자의 '이름/생년월일/휴대폰 번호'를 쇼핑몰 가입, 회원 정보 수정 등에 사용할 수 있어요.

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '회원 가입 · 로그인 설정' > '본인 인증 서비스 설정' 으로 이동해 주세요.
• 사용 설정: 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증을 선택해 주세요.

본인인증 서비스 설정 휴대폰인증 사용중인데 중복으로 회원이 가입되고 있어요.

간단 회원가입 사용여부

주문서 페이지 간단 회원가입 "사용함" 설정이 되어 있지 않은지 확인이 필요해요.

• 간단 회원가입을 사용할 경우, 회원 가입인증(이메일 인증 포함), 14세 미만 가입 제한, 19세 미만 제한, 성별 가입 제한, 이메일 중복 체크, 회원가입 입력 정보 확인, 본인인증 서비스 설정, 비밀번호 확인시 질문/답변 기능은 적용되지 않아요.
• 위치 : 쇼핑몰 설정 > 주문 설정 > 주문정책설정 > 주문 시 설정> 주문서 페이지 간단 회원가입

인증 서비스 사용 전 가입 고객

인증서비즈 지원전(2020년 11월 25일 이전) 또는 서비스 사용전 SNS 로그인 연동으로 가입했을 경우 동일한 번호로 중복가입자가 있을수도 있어요.

인증서비스는 인증 진행시 명의자의 고유의 데이터값을 제공받아 중복 가입을 방지하는 기능이기에 이전에 인증없이 가입된 번호들로 인해 중복이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드려요.  

또한 휴대폰 인증시 실 명의자의 휴대전화로 인증 받은후 휴대폰 번호를 사용자의 휴대전화로 변경후 가입이 가능한 상황이에요.

현재 휴대폰인증시 사용된 휴대전화도 변경 불가하도록 개선 예정인점 참고 부탁드려요. 

인증서비스 사용 전 미인증 회원 본인인증 유도

본인인증서비스를 이용하기 이전 중복가입된 회원들에게는 '미인증 회원 관련 설정' 에서 본인인증 유도 등 관련 설정 진행을 권장드려요.

1. 쇼핑몰 설정  > 고객 설정> 회원가입/로그인 >  본인인증서비스 설정에서 미인증 회원에 대한 본인인증 유도를 하실 수 있어요.
2. 만약, 미인증 회원이 로그인하면, '회원정보수정'으로 이동 또는 '본인인증 안내 팝업'은 나오나 회원정보 수정에서 인증수단이 나오지 않을 시, 
   쇼핑몰 설정 > 고객설정 > 회원 가입 · 로그인 > 회원 가입 항목 설정에서 휴대전화/이메일중 회원인증 수단 사용함으로 설정해주세요.

다만, 본인인증 미적용상태 가입 회원들은 본인임을 식별할 수 없기 때문에 본인인증 유도 설정 이후라 하더라도 중복 회원을 거를 수 있는 방법은 없는 점 양해부탁 드려요.

외국인 고객도 휴대폰/아이핀 인증이 가능한가요?

국내거주 외국인의 경우 휴대폰/아이핀 인증이 가능해요. (외국인 등록증을 소지한 경우에 해당)

휴대폰 인증인 경우, 휴대폰 명의와 외국인 등록증 이름이 띄어쓰기 하나까지 정확히 입력해주셔야 하며

아이핀 인증인 경우, 휴대폰 / 공인인증서 / 대면확인 3가지 방법으로 발급가능한 부분 참고해주세요.