콘텐츠 목차
ㆍ리마인드Me 알림을 통한 로그인 시 혜택 제공 기능은 어떻게 설정하나요?
ㆍ리마인드Me 알림을 카카오 알림톡으로 발송할 수 있나요?
리마인드Me 알림을 통한 로그인 시 혜택 제공 기능은 어떻게 설정하나요?
마지막 접속일이 오래된 회원 및 휴면예정인 회원에게 리마인드 Me 알림을 발송하여 로그인을 유도할 수 있어요.
- 경로로 접속해주세요.
- '추천 알림 사용하기' 버튼을 클릭하여 로그인한 지 오래된 회원에게 로그인을 유도" 및 "휴면예정임을 알려주고 로그인을 유도" 항목을 사용해주세요.
- 휴면회원으로 전환될 가능성이 있는 회원에게 알림을 발송하여 로그인을 유도할 수 있어요.
- '수신 혜택 설정' 내 혜택 지급시점을 변경하여 혜택지급시점의 설정이 가능해요.
리마인드Me 알림을 카카오 알림톡으로 발송할 수 있나요?
리마인드Me 알림은 광고성 정보를 메일 혹은 SMS로 발송할 수 있는 기능이예요.
- 카카오 알림톡은 광고성 정보를 발송할 수 없기 때문에, 리마인드Me 알림을 카카오 알림톡으로 발송하는 것은 불가해요.
리마인드Me 설정을 했으나, 고객에게 알람 발송이 되지 않아요.
리마인드Me 알림 기능은 광고성 정보를 발송하는 기능이기 때문에, 회원이 SMS/이메일 수신허용을 한 경우에만 발송이 가능해요.
- 알람 설정을 하였으나 실제로 발송되지 않았다면, 으로 접속하여 SMS 수신동의 및 이메일 수신동의 항목이 체크되어 있는지 확인해주세요.
- 리마인드Me의 알림은 알림 설정 당시에 생성되어 있던 등급을 기준으로 발송이 진행되고 있어요.
특정회원등급만 리마인드Me 알림이 발송되지 않는다면 문제가 발생되는 회원등급이 알림 설정 이후에 생성된 등급인지 확인해주세요.
알림 생성 이후 회원등급이 생성되었다면 알림 수정을 해주세요.
발급된 쿠폰의 만료알림을 발송할 수 있나요?
유효기간이 설정되어있는 쿠폰이라면 에서 알림유형을 '쿠폰만료 알림'으로 선택해주시면 발송설정이 가능해요.
- 내 '추천 알림 사용하기'에 있는 '쿠폰 보유중임을 알려주고 구매유도' 유형을 선택 후, 알림유형 및 조건에서 조건을 설정시 알림 가능한 쿠폰의 확인 및 알림 수단 및 기간 설정 및 발송내용등 등록해주시면 만료예정쿠폰에 대한 알림발송이 가능해요.
- '발급구분 = 대상자 지정 발급' 및 '발급시점 = 즉시 발급'으로 되어있는 쿠폰만 알림 수신후 혜택 설정에 쿠폰선택시 목록에서 노출되며 리마인드Me 수신 혜택 쿠폰으로 설정이 가능해요.
리마인드Me에서 변수의 활용이 가능한가요?
- 으로 이동해주세요.
- 알림 수단 및 기간 설정 > 알림수단을 선택하여 '변수보기'버튼을 클릭시 사용가능한 변수의 확인이 가능합니다.
- 리마인드Me의 알림수단 > SMS에서 사용가능한 변수는 에 있는 SMS발송시의 사용하는 변수와는 달라요.