고객이 할인쿠폰을 직접 다운로드 할 수 있게 설정할 수 있나요?
쿠폰 만들기
- 로 이동해 주세요.
- 쿠폰 발급 정보를 설정 시 '발급구분'을 '고객 다운로드 발급'으로 선택해 주세요.
- 사용 정보 항목에서 쿠폰 사용 기간 및 구매자가 쿠폰을 사용하는 기준에 대해 설정할 수 있어요.
- 항목 설정 후 하단의 '저장' 버튼을 클릭해 주세요.
- 쿠폰 생성 완료 후 상품 상세 접속 페이지에 접속하면 쿠폰 발급 화면이 나타나는 것을 확인할 수 있어요.
처음으로 상품을 구매한 회원에게 첫 구매 쿠폰을 제공하고 싶어요.
- 로 이동해 주세요.
- 쿠폰의 이름, 설명, 혜택을 작성해 주세요.
- '발급 구분'을 '조건부 자동 발급'의 '첫 구매 고객'으로 설정해 주세요.
- 쿠폰의 사용 기간, 사용 범위, 쿠폰의 종류를 상품 또는 주문서 쿠폰으로 할지 설정해 주세요.
- 어떤 상품을 대상으로 할지, 분류에서 사용할 수 있도록 할지 등의 사용 정보를 설정해 주세요.
- 필수 사항, 선택 사항들을 입력하고, 선택해 주세요.
그리고 아래의 '저장' 버튼을 눌러 주세요. - 첫 구매 쿠폰이 생성되어요.
Note
- 첫 구매 쿠폰은 회원 가입한 후에 처음으로 주문한 주문 건이 '배송 완료'로 변경된 후 1시간이 지나야 자동으로 발급되어요.
- 첫 구매 쿠폰은 최초 주문을 부분 취소하더라도 삭제되지 않아요.
하지만 전체 취소하거나 반품하게 되면 회수되고, 삭제되어요. - 한 번 쿠폰이 생성되었다면 회수되거나 삭제된 다음에는 다시 주문을 진행해도 다시 발급되지 않아요.
기념일(생일) 쿠폰은 어떻게 발급하나요?
기념일(생일) 쿠폰 발급 관련 안내
- 에서 기념일(생일) 쿠폰을 생성할 수 있어요. '발급 정보'에서 '발급구분'을 '조건부 자동 발급'의 기념일(생일)로 선택하면 '기념일 정보'와 '발급대상 회원등급'을 설정할 수 있어요.
- 회원정보(회원 추가 정보)를 기준으로 생일, 결혼 기념일, 배우자 생일로 기념일 유형과 발급 대상의 회원등급도 설정할 수 있어요. 발급시점을 '기념일 당일 발급' 또는 '사용 OO일 전 선 발행'으로 선택하여 기념일(생일) 쿠폰의 발급 설정을 할 수 있어요.
기념일(생일) 쿠폰 발급 기준 안내
- 당해 연도를 기준으로 동일 유형의 쿠폰 발급 내역이 없는 경우 쿠폰 자동 발급되요.
- 기념일(생일) 쿠폰 발급 이후 기념일 변경 시 해당 아이디를 기준으로 당해 연도 동일한 유형의 쿠폰이 발급되었는지 확인 후, 미발급된 경우에만 발급되요.
- 동일한 쿠폰이 여러 개 생성되어 있을 경우 쿠폰 생성일 기준으로 먼저 생성된 1장의 쿠폰이 발급되요.
- 다른 종류의 쿠폰인 결혼 기념일, 생일 쿠폰 2가지로 쿠폰이 생성되어 있다면 고객에게 2장의 쿠폰이 발급되요.
- 기념일(생일) 쿠폰의 사용 기간이 1년 이상인 경우, 1년 이후에 동일한 종류의 미사용 쿠폰이 존재할 경우 발급되지 않아요.
회원가입 쿠폰은 어떻게 발행하나요?
쿠폰 만들기
- 로 이동해 주세요.
- 쿠폰 발급 정보를 설정 시 '발급구분'을 '조건부 자동발급, 회원가입'으로 선택해 주세요.
- 사용 정보 항목에서 쿠폰 사용 기간 및 구매자가 쿠폰을 사용하는 기준에 대해 설정할 수 있어요.
- 발급하는 쿠폰의 개별 이미지 설정이나 쿠폰 발급 시 SMS 혹은 팝업 알림 설정을 할 수 있어요.
- 항목 설정 후 하단의 '저장' 버튼을 클릭해 주세요.
- 쿠폰 생성 완료 시 회원가입 완료 페이지에 쿠폰 이미지가 노출되는 것을 확인할 수 있어요.
쿠폰 알림 팝업 생성하기
- 에서 '팝업 등록' 버튼을 클릭해 주세요.
- '팝업 설정'에서 '진행여부'를 '진행'으로 변경하고 팝업 디자인과 노출 기간을 선택하고, '팝업 표시 위치 설정' 항목을 '쿠폰 발급 알림(로그인 후)'로 선택해 주세요.
- '팝업창 디자인'에서 팝업 제목과 팝업 내용을 입력합니다. 이미지등록 버튼으로 직접 제작한 팝업이미지를 등록할 수도 있어요.
- 팝업 이미지에 링크를 걸고자 하는 경우 링크 걸 영역을 드래그 혹은 마우스 클릭 후 아래 버튼을 클릭해 링크를 걸어주세요. 이미지 삽입 버튼으로 팝업 이미지를 추가할 수 있어요.
- '창닫기 디자인'까지 설정한 후 '저장' 버튼을 클릭해 주세요.
- 쿠폰 발급 알림(로그인 후)으로 설정이 완료되면 팝업이 표시되는 것을 확인할 수 있어요.
전액할인쿠폰은 만들 수 없나요?
회원등급할인, 결제수단 할인 등 다양한 할인수단이 포함되는 경우엔 취소/교환/반품/환불시 실제 결제금액이 마이너스로 노출될 수 있으며, 계산상 오류가 발생할 수 있기 때문에 100% 할인 쿠폰은 발급이 불가해요.
- 쿠폰으로 100% 할인을 원하시는 경우 시리얼쿠폰을 통해 제약적으로 100% 할인쿠폰을 발급하여 사용이 가능하나, 에서 각 회원등급별 할인을 '전체결제'로 설정한 경우에만 사용이 가능해요.
- 다른 할인 수단이 포함되면 최종결제값이 마이너스로 처리될 수 있기 때문에 권장하지 않아요.
무료배송비 쿠폰 발급이 가능한가요?
- 로 이동해 주세요.
- 쿠폰 발급 정보를 설정 시 '혜택구분'을 '기본배송비할인' 혹은 '전체배송비할인'으로 선택해 주세요.
- 사용 정보 항목에서 쿠폰 사용 기간 및 구매자가 쿠폰을 사용하는 기준에 대해 설정할 수 있어요.
- 발급하는 쿠폰의 개별 이미지 설정이나 쿠폰 발급 시 SMS 혹은 팝업 알림 설정을 할 수 있어요.
- 항목 설정 후 하단의 '저장' 버튼을 클릭하여 쿠폰을 생성해주세요.
특정 회원이나 특정 등급의 회원에게 쿠폰을 발행하는 방법이 있나요?
- 로 이동해 주세요.
- 쿠폰 발급 정보를 설정 시 '발급구분'을 '대상자 지정 발급'으로 선택해 주세요.
- 사용 정보 항목에서 쿠폰 사용 기간 및 구매자가 쿠폰을 사용하는 기준에 대해 설정할 수 있어요.
- 발급하는 쿠폰의 개별 이미지 설정이나 쿠폰 발급 시 SMS 혹은 팝업 알림 설정을 할 수 있어요.
- 항목 설정 후 하단의 '저장' 버튼을 클릭하여 쿠폰을 생성해주세요.
생성된 쿠폰은 에서 '발급'을 선택하여 발급이 가능해요.
'발급'을 클릭하여 쿠폰 발급하기로 이동 후, 발급할 회원/조건을 선택해주신 후, '발급'버튼을 클릭하여 발급을 해주세요.