상품등록 / 수정시 발생되는 오류를 확인해주세요.

1. 자체상품코드를 입력했는데 중복된 코드가 있다는 알럿이 노출되는 경우
   상품 등록 시 자체상품코드를 함께 등록하시는 경우, 중복된 자체상품코드가 있는 경우 상품이 등록되지않아요.  만약 기존 상품에서 중복된 자체상품코드를 가진 상품이 없는 경우[관리자] 상품 > 상품관리 > 삭제 상품 목록에서 중복된 자체상품코드를 가진 상품이 남아있는지 확인해주세요

   이경우 중복 등록되지 않으니 반드시 상품을 [완전 삭제] 후 해당 자체상품코드를 사용해주세요
   
   

2. 신규 에디터에서 코드<>를 눌렀을 때 경로 주소가 한글 주소가 깨지는 경우
   한글이 포함된 url의 경우 XSS 취약점 문제로 보안 상 문제가 될 수 있어 별도 인코딩 과정을 거쳐 노출되요. 또한 보안 문제로 한글 주소가 노출되도록 별도 설정도 어려워요

    

3. 상품수정시 동시 상품 수정중인 빨간 배너가 노출되는 경우
   해당 배너는 상품 수정 팝업 내, 동시접속 방지를 위한 안내 기능이 추가된 기능이에요
   PC 한 대에서 브라우저 창을 여러개 띄워 작업을 하시는 경우에도(새창을 띄우거나 어드민 중복접속 등) 해당 배너가 노출되며, 상품수정 페이지에 접근했으나 수정작업 없이 브라우저가 비정상 종료되었을 경우에도 해당 안내배너는 노출되요 
    

   Caution

   본 안내가 노출되는 상품을 수정할 경우 수정하신 정보가 저장되지 않을 수 있으니, 실제 수정하고 ㅇ있는 상품에서 변경사항이 없는지 확인 후 [상품수정] 버튼을 클릭하시어 갱신 후 모든 브라우저를 닫아주시고, 이후 다시 열었을 시에 배너가 노출되지 않는지 확인 후 수정하고자 하시는 사항을 반영하여 저장해주세요
    
   

4. 상품 상세이미지 등록시 상품에 따라 구버전 에디터가 노출되는 경우
   현재 상품 상세 이미지 등록 시 사용되는 에디터의 경우 이미지 호출 방식을 base64 인코딩된 값을 이용해 사용 중이며 base64로 된 이미지 값이 10만 바이트가 넘었을 때 이전 에디터(NN)로 노출되는 것이 사양이에요.
   
   
5. 상품 할인혜택 등록했으나 미리보기에서 반영되지 않는 경우.
   상품의 항목을 표시하는 부분에서 미리보기 시 혜택은 적용되지않는게 현재 사양이에요.

상품 구매버튼이 갑자기 정상적으로 작동하지 않아요.

기존까지는 이상없이 이용했으나 쇼핑몰에서 상품 구매버튼이 갑자기 정상적으로 작동하지 않는 경우
해당 상품에 상품연동형 옵션을 적용하였는지 확인해주세요

상품 등록 당시 사용하셨던 옵션세트를 삭제한 경우 이와 같은 현상이 발생할 수 있으니 만약 상품 등록 시 사용하셨던 옵션 세트를 삭제하셨다면 상품 수정창에서 옵션 사용 여부를 [사용 안함]으로 변경하여 저장해주셨다가 옵션을 재 등록해주세요

상품등록(수정)창에 회원등급 혜택을 설정할 수 없어요.

상품등록(수정)창에서 회원등급 혜택을 선택할 수 없는 경우 회원등급 관리 설정을 확인해주세요
 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원 정책 설정 > 회원 등급 관리에 설정된 회원등급별로 구매할인 설정이 되어 있지 않는 경우 상품등록(수정)창에서 상품별로 추가할인혜택 여부를 설정할 수 없어요

즉, 회원등급별로 추가 적립금 지급 등의 혜택만 설정한 경우에는 상품 수정창 내 체크가 불가해요

맥북(맥OS)에서 등록한 상품이 검색되지 않아요.

상품등록시 '환율 자동계산'으로 적용된 판매가와 상품 일괄변경을 통해 변경한 판매가가 다르게 노출돼요.

[관리자] 쇼핑몰 설정 > 상품 설정 > '상품 정책 설정 > 상품 관련 설정’ 상품 판매정보 설정 - '판매가 계산 기준 설정'기준이 기본몰 판매가로 설정되어 있는 경우 상품을 개별등록(수정) 하는 경우에는  환율 설정에 따라 값을 나누게되요

그러나 상품정보 일괄변경 기능을 통해 한번에 여러 상품의 판매가를 변경하게 되는 경우
상품에 입력된 기본몰 판매가와 '마진율'을 기준으로 자동계산이 되기 때문에 가격이 달라지게되요