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정기배송(결제)

정기배송(결제) 서비스 신청 및 관리 방법을 알려드려요.

정기 배송(결제) 서비스 신청/관리

주기적으로 구매하는 생필품 등 정기 배송상품을 판매하거나 공동 구매, 선주문으로 예약 판매할 때 사용할 수 있는 결제 서비스에요.
정해진 일자에 자동 결제되거나, 예약된 일자에 결제되도록 사용할 수 있어요.

 

목차

  • 정기 배송(결제) 서비스 신청하기
  • 서류 제출하기
  • 디자인 적용 요청하기
  • 자동 메일 설정하기
  • PG사 심사 요청하기
  • 정기 배송(결제) 설정하기
  • 고객 신청 내역 조회하기

 

정기 배송(결제) 서비스 신청하기

정기 배송(결제) 서비스를 지원하는 PG앱을 설치해 주세요.

  1. [관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > '결제 > 정기 배송(결제)&예약 결제 > 서비스 신청'으로 이동해 주세요.
  2. 신청하기 버튼을 클릭하면, 신청이 완료돼요.
 

Note 

  • 정기 배송(결제) 서비스는 '카드 결제' 결제 수단만 제공해요.
    쇼핑몰에서 주문할 때 카드 정보를 입력해 주세요. 입력한 카드 정보를 통해 정기 결제, 예약 결제가 돼요.

 

PG사 서류 제출하기

신청하게 되면 PG사에서 확인 후 진행 관련한 안내를 받은 후 안내 사항에 따라 필요한 서류를 전달해 주세요.

 

디자인 적용하기

정기 배송(결제)를 사용하기 위해서는 쇼핑몰 디자인을 수정해야 돼요.

카페24에서 제공하는 디자인 가이드를 참고하여 HTML, CSS 파일 수정해 주세요. 

Note 

  • 디자인 가이드는 [관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > '결제 > 정기 배송(결제)&예약 결제 > 서비스 신청'의 자주하는 질문에서 확인할 수 있어요.
  • 쇼핑몰 디자인 수정은 상품, 주문, 장바구니, 마이 쇼핑 관련된 HTML, CSS 파일 수정이 필요해요.
  • 문의 내용에 카페24 CS 전용 계정, 대표 운영자 계정 아이디 / 비밀번호를 적으시면 안돼요.
  • PC 쇼핑몰 디자인 스킨 URL은 [관리자] 디자인 > 디자인 보관함 에서 확인할 수 있어요. 목록의 디자인 명에 나오는 URL 주소에요.
  • 모바일 쇼핑몰 디자인 스킨 URL은 [관리자] 디자인 > 디자인 보관함 에서 확인할 수 있어요. 목록의 디자인 명에 나오는 URL 주소에요.
  • 디자인 적용할 때 쇼핑몰 운영에 문제가 없도록 사용 중인 대표 디자인을 복사하여 진행해요. 쇼핑몰 디자인을 구매하면 저작권 보호를 위해 에이전시에서 디자인 파일 복사를 허용하지 않는 경우가 있으므로 구매한 에이전시로 문의하여 설정 해제 및 복사 동의를 해결한 후, 카페24로 디자인 신청하면 진행할 수 있어요.

 

자동 메일 설정하기

쇼핑몰에서 제공하는 정기 배송(결제) 서비스의 결제 및 해지 관련 안내 메일이 발송되어야 해요.

메일 안내는 법적 필수 의무사항입니다. 메일 발송을 위해 대량 메일을 사용해야 해요.

  1. [관리자] 부가서비스 > 카페24 서비스 > '나의 부가서비스 > 기본 부가서비스 > 서비스 신청/연장' 으로 이동해 주세요.
  2. 대량 메일 관련 내용을 확인한 후, 충전하기 버튼을 클릭해 주세요.
  3. [관리자] 부가서비스 > 카페24 서비스 > '나의 부가서비스 > 기본 부가서비스 > 서비스 신청/연장' 에서 옵션 선택에 충전하려는 건 수를 선택한 후, 사용하기 버튼을 클릭하여 결제해 주세요.
 

Note 

  • 메일 1건 발송은 1원이에요.
  • 대량 메일 충전이 되어 있으면 자동으로 정기 배송(결제)와 해지 관련 메일 발송 처리가 돼요.

 

PG사 심사 요청하기

쇼핑몰 디자인이 적용된 테스트 페이지를 PG사에 전달해 주세요. 심사는 최소 3일 정도 소요돼요.

 

정기 배송(결제) 설정하기

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '약관 · 정보 설정 > 이용 약관 설정' > 예약 결제 서비스 이용 동의 로 이동해 주세요.
  2. 정기 배송 서비스 이용 동의 약관을 저장해 주세요.
  3. [관리자] 상품 > 정기배송(결제) > 정기배송 상품 설정'  으로 이동해 주세요.
  4. 정기 배송 상품 등록 버튼을 클릭해 주세요.
  5. 정기 배송 상품 그룹명을 입력해 주세요.
  6. 정기 배송 상품을 설정해 주세요. 전체, 특정 상품 분류, 개별 상품을 선택할 수 있어요.
  7. 1회 구매 옵션을 쇼핑몰 상품 상세 화면에 보여줄지 설정해 주세요. 제공함을 선택하면 고객이 1회 구매를 선택할 수 있어요.
  8. 배송 주기 선택 옵션을 상품 상세 화면에 보여줄지 설정해 주세요. 제공함을 선택하면 고객은 설정한 결제 주기를 선택할 수 있어요.
  9. 배송 시작일 설정을 선택해 주세요. 1일부터 30일까지 선택할 수 있어요.
  10. 정기 배송 할인 설정 사용 여부를 설정해 주세요. 사용함, 사용안함 선택을 할 수 있어요. 사용함을 선택하면 정기 배송 주문 할인, 배송비 무료 기준을 설정할 수 있어요.
  11. 저장 버튼을 클릭하면 설정이 완료돼요.
 

Note 

  • 약관 내용은 쇼핑몰 정책에 따라 작성하여 사용할 수 있어요.
  • 약관은 쇼핑몰 주문서 화면에 노출돼요.

 

고객 신청 내역 조회하기

  1. [관리자] 상품 > 정기배송(결제) > 신청 내역 조회 로 이동해 주세요.
  2. 검색 조건을 입력하여 검색해 주세요. 신청번호, 신청자명, 신청자 아이디, 휴대전화 번호, 전화번호, 일자, 상품, 배송 주기, 정기 배송 이용 여부를 입력하여 검색할 수 있어요.
  3. 목록에서 고객 신청 내역을 확인해 주세요.
  4. 목록에서 엑셀 바로 다운로드를 클릭하면 검색 내역을 엑셀 파일로 내려 받아요.
  5. 고객이 정기 배송 해지를 요청한 경우 정기배송 해지 버튼을 클릭하면 해지돼요.
 

Note 

  • 정기 배송 주문은 설정한 회차에 자동 결제되어 주문이 들어와요.
  • 쇼핑몰 관리자에서 정기 배송을 해지하는 경우 고객에게 알림이 가지 않아요.
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