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[카페24페이먼츠] 정보 변경 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍ카페24페이먼츠 계약 완료 후 사업자 번호가 변경되었을 때 처리 방법이 궁금해요.

ㆍ카페24페이먼츠 정산 계좌를 변경하고 싶어요.

ㆍ카페24페이먼츠 상호명, 대표자 정보, 전화번호, 이메일, 정산 계좌 등의 정보를 변경하고 싶어요.

카페24 페이먼츠 계약 완료 후 사업자 번호가 변경되었을 때 처리 방법이 궁금해요.

 

변경하는 방법

  1. 부가서비스 > 카페24페이먼츠(PG) > 이용 현황 으로 이동해 주세요.

  2. 카페24페이먼츠 연동 해제를 먼저 진행해 주세요.

  3. 연동 해제 이후 쇼핑몰 관리자 페이지 오른쪽 위의 '사람 모양 아이콘' > '사업자 정보 확인'을 눌러 주세요.

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  4. 카페24 회원 정보 창에서 인증 상태 초기화를 진행한 다음, 사업자 인증을 재접수해 주세요.

  5. 부가서비스 > 카페24페이먼츠(PG) > 이용 현황 에서 카페24페이먼츠 신규 신청을 진행해 주세요.

 

카페24페이먼츠 정산 계좌를 변경하고 싶어요.

카드결제 정산계좌 변경하는 방법  (카드 결제)
  ※ 계좌이체/가상계좌는 토스페이먼츠를 통해서 변경 요청

  1. 부가서비스 > 카페24페이먼츠(PG) > 이용 현황 에서 카드 결제수단의 '정산계좌 변경' 버튼을 클릭 해주세요.

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  2. 카페24페이먼츠 가입 시 입력하신 정보로 인증을 진행해 주세요.
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  3.  계좌 번호를 인증해주세요.
      1. 개인사업자는 대표자 명의의 계좌로, 법인사업자는 법인 명의의 계좌로만 변경 가능해요.
         - 개인사업자 : 생년월일 6자리 입력
         - 법인사업자 : 사업자번호 10자리 입력
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  4. 인증하신 은행 계좌에서 1원 입금된 입금자명을 확인하여 숫자 3자리를 입력해 주세요. 
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  5. 계좌변경 완료
    1. 당일 오후 1시 이전 변경 요청 시 : 변경 계좌로 +1영업일 입금분부터 정산되어요.
    2. 당일 오후 1시 이후 변경 요청 시 : 변경 계좌로 +2영업일 입금분부터 정산되어요.
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카페24페이먼츠 상호명, 대표자 정보, 전화번호, 이메일 등의 정보를 변경하고 싶어요.

 

정보 변경하는 방법

  1. 카페24 컨텍센터로 구비 서류를 첨부해서 요청해 주세요.
    1. 카페24컨텍센터 이메일: cpay24_cs@cpay24.cafe24.com

  2. 대상 정보 변경 건
    1. 상호명, 대표자 정보*, 대표자 휴대폰 번호, 사업장 주소, 업종/업태 변경
      - 법인 대표자명(개명), 법인 대표자의 변경, 개인/법인 대표의 구성원 변경(1인 대표→ 2인 대표)
    2. 이메일 주소 변경, 홈페이지 URL 변경, 정산 계좌 정보 변경

  3. 구비 서류: 가맹점 정보 변경신청서와 함께 구비 서류를 이메일로 송부해 주세요.
    1.  가맹점 정보 변경신청서 1부
    2.  구비 서류 안내

 

 

 

 

Caution

 

※ 『특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2』 및 동법 시행령 제10조의 4항에 의거, 고객 정보 변경 시 고객 확인 의무를 재수행해요. 

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