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명의 변경이 완료된 후에는 어떤 것들을 진행해야 하나요?

콘텐츠 목차

1. 쇼핑몰에 노출되는 상점 정보를 다시 설정해주세요.

2. 카드/계좌이체 등 PG서비스를 변경 된 사업자로 재신청해주세요

3. PG 변경 완료 후 변경 전 PG로 결제 된 주문 건에 대한 취소는 PG사에서 직접 진행해주세요.

4. '네이버페이,카카오페이 구매'를 사용 중인 경우 변경된 사업자로 재 가입을 진행해야 해요.

5. SMS 발송을 위해 변경 된 사업자의 SMS 발신 번호로 다시 설정해주세요. 

6. 플러스앱을 사용중이라면 플러스앱 개발자 계정의 명의변경을 해주셔야 해요.

7. 마켓플러스를 통해 '옥션,G마켓'계정을 연동하여 사용중일 경우 카페24 1:1문의로 변경 요청을 해 주세요.

1. 쇼핑몰에 노출되는 상점 정보를 다시 설정해주세요.

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '내 쇼핑몰 정보' 에서 사업자/회사정보, 고객센터 정보 등을 변경해요.
    ※ 명의변경 서류는 카페24 가입자 정보를 변경하는 데만 사용되며, 쇼핑몰 관리자 정보는 운영자가 직접 수정해야 해요.
  2. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '계정·로그인 > 비밀번호 변경' 에서 쇼핑몰 비밀번호를 변경해요.
  3. [관리자] '쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > '결제 정책 설정 > 무통장입금 계좌 설정' 에서 무통장 주문 시 주문서에 표시될 계좌번호로 입금 계좌를 등록해요.
    ※ 명의변경 전 등록된 계좌번호는 수정이 불가능하니 신규 사업자의 계좌번호 등록 후 기존 사업자의 계좌번호는 삭제해 주세요.
  4. 쇼핑몰 설정의 메뉴 설정도 새로 운영할 쇼핑몰에 맞게 수정해주세요.

 

2. 카드/계좌이체 등 PG 서비스를 변경 된 사업자로 재 신청 해주세요. 

상황에 따라 PG연동 해제 후 재 신청을 하거나, PG변경 신청을 진행해 주셔야 해요.

안내 드리는 가이드를 참고하여 PG를 재 신청 해주세요.

1. 연동 해제 후 재 신청이 필요한 경우

PG사를 변경하거나 연동 해제하고 싶어요.

2. PG 변경을 통해 재 신청하는 방법(결제 중단 없이 PG사를 변경하는 방법)

[동영상 가이드] 양도 양수 또는 개인에서 법인 사업자로 변경할 때 결제 중단 없이 PG 신청을 진행하고 싶어요.  

 

3. PG 변경 완료 후 변경 전 PG로 결제 된 주문 건에 대한 취소는 PG사에서 직접 진행해주세요.

PG사 정보는 사업자번호를 기준으로 해요.
사업자번호가 달라지면 신규 아이디를 발급받으셔야 하며 쇼핑몰 1개당 PG사 아이디는 1개로 1:1 매칭되어야 해요.
사업자번호가 변경되면 신규 발급된 아이디가 쇼핑몰에 세팅되기 때문에 이 점 유의해주세요.

 

Note - 유의 사항

사업자번호 변경 전에 이미 결제된 카드 결제/실시간 계좌이체/PG 에스크로 거래 건에 대해서는 쇼핑몰 어드민에서 승인 취소가 불가해요.
카페24에서 직접적으로 취소가 불가능한 관계로 사업자 변경 전의 거래(결제) 건은 PG사 문의 후 처리해야 해요.

 

4. '네이버페이/카카오페이 구매'를 사용 중인 경우 변경된 사업자로 재 가입을 진행해야 해요.

1. 네이버페이

  • 사업자 정보 변경 또는 호스팅사 이전의 경우에는 네이버페이 서비스 재가입이 필요해요.
  • 네이버페이센터에서 네이버페이 가입절차를 진행해 주세요.
  • 네이버페이 가입방법은  '네이버페이 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?' 를 참고해 주세요.
  • 네이버페이 재가입 / 사업자변경 등을 진행시에는 반드시 인증키를 초기화 해 주세요.
  • 네이버페이 인증키 초기화 시 네이버페이 연동이 중단돼요. (단, 기존 연동된 주문 및 구매평 등의 정보는 모두 유지돼요)

5. SMS 발송을 위해 변경 된 사업자의 SMS 발신 번호로 다시 설정해주세요. 

변경 된 사업자에서 사용 할 발신 번호를 등록 후 서류 인증을 해주셔야 해요.
안내드리는 가이드를 참고하여 발신 번호를 등록 해주세요.

SMS 발신 번호 등록은 어떻게 하나요?

6. 플러스앱을 사용중이라면 플러스앱 개발자 계정의 명의변경을 해주셔야 해요.

구글 개발자 계정은 명의 변경하지 않아도 앱 제작/관리하는데 문제가 없으나 애플 개발자 계정의 경우 소유자 정보가 다르면 앱 심사에 반려사유가 될수있어 명의 변경을 진행해야 해요.

 

1. 애플 개발자 계정 명의 변경

애플사에 직접 문의하여 변경 진행 가능해주셔야 해요.

2. 개발자센터 명의변경이 불가한 경우

신규 개발자센터 계정으로 앱 등록이 필요하며
기존 개발자 계정(A) ----> 신규 개발자 계정(B)로 앱 이전 진행 대행 동의 시 카페24에서 진행이 가능해요.

  1. 신규 개발자 계정(B)을 생성 후 개발자 계정 정보를 전달해주세요.(안드로이드/iOS 동일)
    (구글 개발자 계정은 아래의 정보를 추가로 확인해 주세요.
    안드로이드 앱 다른 개발자 계정 이전 : https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6230247?hl=ko)
    • 대상 거래 ID         
      거래 ID를 찾으려면 대상 계정 소유자의 이메일 받은 편지함에서 '개발자 등록 수수료'를 검색
      거래 ID 이메일 영수증을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.
    • 1)대상 계정 소유자의 이메일 주소로 Google Payments에 로그인
      2)왼쪽 메뉴에서 활동을 선택
      3)개발자 계정 등록 거래를 찾아 선택
      4)도움말: 'Google Play 개발자' 거래를 검색
      5)거래 ID는 거래 세부정보 하단에 표시돼요.
  2. 앱 이전은 기존 개발자 계정(A)에 직접 접속하여 진행해야 하기 때문에 기존 개발자 계정(A) 정보(아이디/패스워드)를 알아야 해요.
  3. 앱 이전은 최소 1일 ~2일이 소요되며, 스토어 이슈에 따라서 더 지연될 수 있어요.
  4. 앱 이전이 진행되는 동안 iOS앱은 푸시가 수신되지 않을 수 있어요.

 

7. 마켓플러스를 통해 '옥션,G마켓'계정을 연동하여 사용중일 경우 카페24 1:1문의로 변경 요청을 해 주세요.

1. 대상 마켓

  • 옥션, G마켓

2. 변경 방법

  • 1:1문의 게시판으로 사업자번호 변경 요청을 하시기 바랍니다.

 

G마켓의 e딜러명이 변경된 경우

1. e딜러명 확인방법
1) 'ESM+사이트 > ESM+ 계정(ID) 관리 > G마켓 판매 계정(ID) 관리 > 판매자 정보 관리 > e딜러명'을 확인합니다.

Info

e딜러명은 IE(인터넷 익스플로러) 브라우저에서만 확인 가능합니다.

발신번호 사전 등록제 시행에 따라 발신번호를 인증하고 등록해 주세요.


2) '마켓플러스 > 기본 > 계정관리 > 마켓 계정 관리 > 계정 수정 화면'의 e딜러명과 동일한지 확인합니다.

3) e딜러명이 다르다면 ESM PLUS 기준으로 마켓플러스의 e딜러명을 수정 후 저장합니다.

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