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PG 결제수단 필수 표시 정책 관련 자주 묻는 질문

콘텐츠 목차

ㆍPG결제수단 필수 표시 정책에 대해서 알려주세요.

ㆍ현금성 결제수단 제한조치가 되면 어떻게 해야 하나요?

ㆍ필수로 노출해야 하는 PG 결제수단이 있나요?

ㆍPG신청이 '보류(지연)' 되었어요.

ㆍ이용금지 상품이 포함되어 PG 신청이 '반려' 되었어요.

PG결제수단 필수 표시 정책에 대해서 알려주세요.

카페24 쇼핑몰 호스팅 이용약관 9조 10항에 따라, PG 서비스를 신청했다면 최소 하나 이상의 PG 결제수단이 설정되어야 해요. 쇼핑몰의 설정을 확인하시고, [관리자] 쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > '결제방식 설정' 에서 PG 결제수단 1개 이상을 '표시함'으로 변경해 주세요.

현금성 결제수단 제한조치가 되면 어떻게 해야 하나요?

무통장, 적립금, 예치금 등 현금성 결제수단의 노출이 제한되면, PG 결제수단 중 1개 이상의 표시 설정이 선행되고 소명서를 제출하셔야현금성 결제수단의 표시 설정 노출을 다시 할 수 있어요. 

이용 제한에 따른 요청서(이용 제한 중단)를 제출하는 방법

필수로 노출해야 하는 PG 결제수단이 있나요?

특정 PG 결제수단의 노출을 강제하고 있지 않아요.

PG에 가입할 때 신청한 결제수단 중 운영정책에 맞춰 1개 이상의 결제수단을 '표시함'으로 설정해 주세요.

다만, 여신전문금융업법 제 19조 1항에 따라 신용카드 가맹점이 카드 결제를 거부하는 행위 또는 결제수단에 따른 불리한 대우를 하는 행위는 금지되어 있어요.

신용카드 결제가 가능한 상품을 판매 중이라면, 신용카드 노출을 권장해요.

PG신청이 '보류(지연)' 되었어요.

카페24 쇼핑몰 호스팅 이용정책에 따라 누적 50만원 이상 또는 5회 이상의 결제가 발생하면, 필수로 PG를 가입해야 해요.이에 따라 PG 이용이 불가능하다면, 쇼핑몰 서비스 이용이 어려워요.

바로오픈 PG를 사용한다면, 한달의 유예 기간이 제공되어요. 이 기간이 경과되면, 추가 유예 기간을 제공하지 않아요.

빠른 시일 내에 PG사에 확인 후 적절한 조치를 진행해 주세요.

신청한 PG사가 바로오픈을 지원하지 않는다면, 평균 심사 소요 기간은 14일이에요. 그 이상이 소요된다면, 신청한 PG사에 지연 사유를 확인해 주세요. 추가 소요 기간, 사유를 알려 주시면 검토 후에 답변해 드릴게요.

이용금지 상품이 포함되어 PG 신청이 '반려' 되었어요.

판매하는 상품 때문에 가입이 거절되었다면, 판매 상품에 대해 자세히 알려 주세요.

가입 가능한 PG사를 확인해 드릴게요.

 

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