취소/교환/반품/환불의 하위 메뉴에서 주문 CS를 확인하고, 관리할 수 있어요.
취소 관리
고객이 취소 신청한 주문과 운영자가 취소 처리한 주문을 관리할 수 있어요.
취소 상태별 주문을 확인하고 취소 처리를 할 수 있어요.
교환 관리
고객이 교환 신청한 주문과 운영자가 교환 처리한 주문을 관리할 수 있어요.
교환 상태별 주문을 확인하고 교환 처리를 할 수 있어요.
반품 관리
고객이 반품 신청한 주문과 운영자가 반품 처리한 주문을 관리할 수 있어요.
반품 상태별 주문을 확인하고 반품 처리를 할 수 있어요.
환불 관리
취소/교환/반품 접수 이후 환불 건을 관리할 수 있어요.
환불 상태별 주문을 확인하고 환불 처리를 할 수 있어요.