메시지 즉시 발송은 원하는 발송 대상을 선택하여 메시지(SMS/LMS)를 보낼 수 있어요.
메시지 작성
- 단문문자: SMS로 메시지 내용을 90byte까지 작성하여 보낼 수 있어요.
- 장문문자: LMS로 제목과 함께 메시지 내용을 2,000byte까지 작성하여 보낼 수 있어요.
메시지 기능
- 발신 번호: SMS 발송 시 사용되며, 등록된 발신 번호에요.
사전에 등록된 발신번호가 없으면 SMS를 사용할 수 없어요.
- 광고성 정보: 메시지 앞에 '(광고)' 문구가 표시되어요.
메시지 사용 설정 > 무료 수신 거부 전화번호가 메시지 뒤에는 무료 수신 거부 정보가 표시되어요.
'광고성 정보'를 선택하지 않았다면 의 'SMS 발송 예외 설정' 값이 기본 적용되어요.
- 수신거부자: '광고성 정보 수신 동의' 여부를 선택할 수 있어요.
수신 거부자를 포함하여 발송하면 발신 번호 차단이 될 수 있으니 주의해 주세요.
- 발송타입: 메시지 발송 시점을 선택할 수 있어요.
수신 거부자를 포함하여 발송하면 발신 번호 차단이 될 수 있으니 주의해 주세요.
- 문자 앨범: 문자 앨범에 이미 등록된 내용은 수정할 수 없어요.
기존 메시지를 복사하여 수정한 뒤 기존 앨범의 내용을 삭제한 후 재등록해 주세요.
- 앨범 저장: 자주 사용하는 SMS 문구를 저장하는 기능이에요.
메시지 내용을 작성한 후 ‘앨범 저장’ 버튼을 누르면 ‘내 문자 앨범’에 등록되어요.
노하우 & Tip
- 유튜브 쇼핑은 유튜브를 통한 구매를 제공하고 있어 스토어 프론트 페이지로 직접 접근이 어려워요.
- 고객에게 URL을 안내할 땐 유튜브 채널이나 동영상 링크를 넣어 메시지를 작성해 보세요.
Note
이벤트, 홍보 등의 목적으로 대량 SMS (5,000건 이상)를 발송하게 되면 한 번에 접속이 몰려 페이지 접속이 지연될 수 있어요.
발송 인원이 많다면 발송되었다는 메시지가 나올 때까지 기다려 주세요.
Caution
SMS 스팸 방지 안내
- 영리 목적의 광고성 정보를 전송하려면 사전에 수신 동의를 받아야 해요.
- 같은 메시지를 발송하더라도 각 이동 통신사가 정한 스팸 문자 필터링 정책이 다르기 때문에 스팸으로 처리될 수도 있어요.
각 이동 통신사별로 정상 수신 여부를 테스트한 후에 발송하는 것을 권장해요.
- 수신자의 수신 거부(필터링)을 회피하기 위해 (예시. (광/고), (광 고), (광.고), ("광고")) 등과 같은 변칙 표기를 하면 안 되어요.
- 광고성 정보의 표시 내용을 이미지 파일로 전송하는 것도 안 되어요.
- 메시지 내용은 대화형 글쓰기로 작성하는 것이 좋아요.
아래 예시의 단어는 스팸으로 인식될 수 있기 때문에 사용하지 않는 것을 권장해요. - 예시. 이벤트, 고객님, 무료, 상담, 할인, 최대, 최저, 적립, 당일, SALE(세일) 등
- 메시지 내용에 URL이 있다면 이동 통신사의 스미싱 필터링을 거치게 되어요.
스미싱과 관련 있는 링크나 파일이 검색되면 발송이 제한될 수 있어요.
- 야간 시간대에 영리 목적의 광고성 문자를 전송하려면 별도의 사전 동의를 받아야 해요.
- 전송이 허용된 시간(오전 8시~오후 9시) 내에 수신자에게 전송될 수 있도록 발송 시간을 설정하는 것을 권장해요.
- SMS 수신/발신 번호가 동일한 경우 발송이 제한될 수 있어요.
- 050, 070의 발신 번호로 발송할 수 있지만 수신 측 설정, 이동 통신사에 의해 차단된 발송 건에 대해서는 최종 수신 여부와 관계없이 요금이 부과되어요.
- 광고성 정보를 전송하려면 아래의 사항을 구체적으로 기입해야 해요.
- 전송자의 명칭 및 연락처
- 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사 표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법에 관한 사항