스토어에서 발송된 SMS, 카카오알림톡의 발송내역을 확인할 수 있어요.
SMS 발송 내역 조회하기
단문문자(SMS), 장문문자(LMS)를 구분하여 발송 결과, 발송 현황, 예약 목록을 조회할 수 있습니다.
- 발송 결과는 검색 기간, 전송 결과, 발송 타입 등을 조건으로 검색할 수 있어요.
- 발송 현황은 '메시지 즉시 발송'을 통해 발송한 메시지의 현황을 확인할 수 있고, 발송량과 서버 상태에 따라 발송 상태 값 변경이 조금 지연될 수 있어요.
- 예약 목록은 예약된 메시지의 목록을 확인할 수 있고, 발송 인원이 많은 경우 예약 시간보다 다소 늦게 수신될 수 있어요.
예약 메시지가 발송 완료되면 '발송결과(탭)'에서 발송 내역을 확인할 수 있어요.
노하우 & Tip
- 메시지 내용을 클릭하면 발송 결과 상세 정보를 확인할 수 있어요.
- 메시지 발송이 실패된 경우 실패 건수만큼 재 충전된 건수가 표시되어요.
(프로모션으로 무료 발송되는 경우, 실패 하더라도 차감된 건수가 없으므로 재충전이 표시되지 않아요.)
카카오알림톡 내역 조회하기
검색 기간, 메시지 구분, 발송 결과 등을 조건으로 검색할 수 있어요.
메시지 제목은 '메시지 발송상황'으로 표시돼요. 예) 주문 완료 안내
노하우 & Tip
- 메시지 제목을 클릭하면 발송 결과 상세 정보를 확인할 수 있어요.
- 카카오알림톡 발송 실패 시 SMS로 대체하여 발송할 수 있어요.
설정 방법은 에서 메시지 발송방법 항목을 '카카오알림톡 발송 후 실패 시 SMS 발송'으로 설정하시면 돼요.
Info
발송 내역 조회는 유튜브 쇼핑에서 발송된 메시지 내역만 확인할 수 있어요.