택배연동된 택배사의 운송장에 계약된 배송비가 아닌 다른 금액이 출력돼요.

배송비 금액 확인

- 운송장 출력 시 노출되는 배송비는 상점과 각 택배사간 계약된 금액이 노출되어요.
- 계약한 금액과 운송장 출력 시 노출되는 배송비가 다른 경우, 계약을 진행한 대리점으로 문의해주세요.

CJ대한통운 배송비 타입/박스 크기 설정 방법

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > '배송업체 관리'에서 CJ대한통운(연동)을 눌러주세요.
2. '연동정보 설정' 항목에서 실제 계약을 진행한 배송비 타입(선불,착불,신용)과 박스타입(극소,소,중,대,특대)을 확인 후 계약한 정보를 선택해주세요. 

택배연동된 택배사의 운송장에 출력되는 항목(정보)을 변경할 수 있나요?

우체국 사이트의 '운송장 출력'화면에 다른 주문들이 보여요.

CJ대한통운 택배송장 출력시 노출되는 전화번호는 어떤 정보인가요?

CJ대한통운의 연동택배를 사용시, 보내는 분의 주소 및 연락처는 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '내 스토어 정보'에 기재되어있는 쇼핑몰 사업자/통신판매신고정보예요.

등록되어있는 정보의 변경이 필요하다면, 해당 메뉴로 이동하여 정보의 수정을 해주세요.

쇼핑몰에 노출되는 정보는 그대로 두며, 다른 주소 혹은 연락처를 노출하신다면,
[관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > '배송 정책 설정' > '배송업체 관리' 에서 등록된 택배사의 연동정보 설정 내 있는 '예외정보 사용'을 선택해주세요.

우체국택배 송장 출력시 관리자의 연락처가 노출되고 있어요.

우체국택배의 송장출력시 노출되는 연락처는 우체국 홈페이지 내에서 수정 혹은 삭제가 가능해요.

우체국내 기업간연계 페이지에 접속하여, 점포항목 내 '전화번호2'에 기재되어있는 휴대폰번호를 수정 혹은 삭제해주세요.

보다 자세한 내용의 안내는 우체국에서 확인해주세요.