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롯데택배 택배연동을 사용 중인데 '송장 채번 실패'라는 메시지가 표시됩니다.

롯데택배의 경우 5자리 우편번호를 지원하지 않아 채번에 실패할 수 있어요.

 

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롯데택배 우편번호 지원 제한

- 롯데택배는 5자리 우편번호를 지원하지 않고 있어요. 카페24에서는 롯데택배 배송 주문 건의 경우 접수된 5자리 우편번호를 6자리로 변환해 전송하고 있지만 롯데택배 우편번호 내역에 없는 우편번호일 경우 송장 채번에 실패할 수 있어요.
- '송장 채번 실패' 메시지가 표시되는 경우에는 롯데 택배 관리자 프로그램에서 직접 배송 정보 데이터를 입력한 뒤에 배송을 보내야 해요.
- 롯데택배 관리자 프로그램 사용법에 대해서는 계약 지점에 문의하여 안내 받으실 수 있어요.

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