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Google 판매자 계정이 삭제 또는 관리 권한이 없다고 오류 표시되는데 어떻게 해야 하나요?

Google 판매자 계정이 삭제 또는 관리 권한이 제거된 중대한 문제가 발생되면 유튜브 쇼핑이 중지돼요. 

자세히 알아보기

[유튜브 쇼핑 관리자] 설정 > 기본설정 > 유튜브 쇼핑 관리에서 상태를 확인하신 후 문제 해결을 해주세요.

Google 판매자 계정 삭제된 경우

  • Google 판매자 계정이 삭제되는 경우 유튜브 쇼핑 이용이 어려워요.
    유튜브 쇼핑 삭제하기를 진행하신 후 새롭게 설정해주셔야 해요. 
  • [유튜브 쇼핑 관리자] 설정 > 기본설정 > 유튜브 쇼핑 관리 화면 하단 '유튜브 쇼핑 삭제하기'를
    진행하신 후 다시 유튜브 쇼핑 시작하기를 진행해 주세요. 

Google 판매자 계정 관리 권한 삭제된 경우

  • 연동된 Google 계정의 관리 권한이 삭제되지 않도록 유지해 주셔야 해요.
  • 해결을 위해 카페24 헬프센터 > 1:1문의 > 유튜브 쇼핑 통해 문의를 접수해 주세요.
  • 접수해 주시면 연동한 Google 계정의 관리 권한이 부여되도록 설정해 드려요.
  • 최종적으로 해당 Google 계정로 발송되는 권한 초대 메일을 확인 후 '수락하기'를 해주셔야 해요. 
    반드시 메일 발송 후 14일 이내에 수락해주셔야 권한이 부여돼요.

 

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