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엑셀 배송 처리 시 실패 및 오류 관련 자주묻는질문

콘텐츠 목차

ㆍ운송장을 엑셀파일로 일괄 등록시 오류가 발생되어요.

ㆍ엑셀배송시 처리내역에 노출되는 주문건수가 맞지 않아요.

운송장을 엑셀파일로 일괄 등록시 오류가 발생되어요.

  1. 엑셀파일의 한글 문자가 포함되어있는 경우, 엑셀은 등록되지 않아요.
    입력란에 한글이 등록되어있다면, 한글을 지우고 엑셀을 재등록해주세요.

  2. 배송비의 콤마(,)로 인하여 등록이 되지 않을 수 있어요.
    배송비의 셀 서식을 일반으로 변경하여 저장 후 엑셀을 재등록해주세요.

엑셀배송시 처리내역에 노출되는 처리건수가 맞지 않아요.

엑셀배송시의 처리건수는 아래와 같이 집계 및 노출되고 있어요.


엑셀 : 처리건수 (정상 / 오류건수)
주문 : 송장번호, 배송건수

※ 묶음 배송과 같이 송장번호가 같은경우 1개로 묶어서 노출되기 때문에 차이가 발생할 수 있어요.

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